L'ordi s'éteint brusquement

L'ordi s'éteint brusquement - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 14-08-2014 à 18:11:04    

J'ai monté un PC il n'y a pas longtemps mais quelques problèmes sont survenus...Mon ordi se crash après 30min-1h et les prises VGA(de la carte mère),ethernet et USB 3.0 ne fonctionnent pas...
Config:
Carte mère: Gigabyte H81M-D2V
Carte graphique: nVidia GTX 650 OC 2GB
RAM: HyperX Kingstone 8GB
Processeur: i5-4670
Alimentation: CoolerMaster B500 (500W)
Disque dur: 500GB Green
Je pense que le problème n'est pas dans l'alimentation car sur un autre ordi elle marche très bien et ce PC consomme environ 420W d'après les calculs.Le problème ne vient aussi pas de la surchauffe car le processeur ainsi que la carte graphique sont à 30C quand il s'éteint.Je ne pense aussi pas que ce soit un problème d'incomptabilité vu qu'il fonctionne quand même 30min à 1h.Finalement je soupçonne que la carte mère est déféctueuse mais je voudrais en être sur grâce à vous(ou si vous soupçonnez autre chose,dites le moi).Ah et je n'ai pas d'argent pour allez le faire vérifier car je gagne 6.5-/h et il faut au min 60.- pour le faire réparé...

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Marsh Posté le 14-08-2014 à 18:11:04   

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Marsh Posté le 15-08-2014 à 02:47:43    

Bonsoir
 
 Pour essayer d'affiner, je te propose un test occt.
 Mais pour commencer, la ram. Normalement rien à voir,mais autant être sûr puisque ça coûte rien.

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Marsh Posté le 15-08-2014 à 08:16:51    

Merci de me répondre,je vais essayer OCCT et je reviens bientôt

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Marsh Posté le 15-08-2014 à 16:30:48    

okay,j'ai testé mais j'ai pas vraiment compris quand s'arrete le test...(mon ordi crash avant) et pour la ram j'ai qu'une barette donc je peux tester comment?Merci d'avance

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Marsh Posté le 15-08-2014 à 18:27:21    

Re
Pour la ram, il y a memtest, intégré à windows.
Pour occt, tu as un compte rendu du test et de la cause d'arrêt sous forme de graphiques commentés. Ce sont ces résultats qui sont intéressants et il est aussi noté au bourt de combien de temps ça plante.  

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 09:26:53    

la ram a l'air de bien fonctionner d'apres le memtest

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 09:38:59    

A mon avis c'est effectivement ta carte mère qui est défectueuse, vu ce que tu dis avoir comme soucis  :o  
Le mieux, si tu peux, c'est le SAV  :)


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Collectionneur de GPU ● Topic Achats/Ventes
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Marsh Posté le 17-08-2014 à 09:40:52    

Corrigez mon raisonnement si il est faux. Le bloc d'alim et la carte graphique fonctionnent bien parce qu'ils fonctionnaient bien sur l'ancien ordi. La ram fonctionne aussi d'après le memtest et le disque dur fonctionne car il ne chargerait pas sinon.L'erreur se trouve donc entre le processeur et la carte mère(il est peu probable que ce soit les deux).Comme à la carte mère le VGA,USB 3.0 et LAN ne fonctionnent pas,je pense que l'erreur vient de là...

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 09:42:39    

Merci de ta réponse mais c'est quoi le SAV?

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:03:08    

SAV = service après vente.
 
Soit tu contacte ton vendeur ou alors envoie un mail à garantie@gigabyte.fr.
 
Une question : pourquoi avoir mis un Core I5 sur une carte mère avec chipset H81 ? :??:

Message cité 1 fois
Message édité par aigle459141 le 17-08-2014 à 10:05:29

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il Y a les gens qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent: toi tu creuse!  
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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:03:08   

Reply

Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:09:51    

SAV= Service Après Vente.
Mais as tu fais des tests avec le minimum, sans cg ?
Et que donne occt ?
 
Ca semble être la cm la coupable, mais je me méfie des conclusions hâtives.
Le VGA ne fonctionne pas, mais qu'en est il du dvi ? (dépends de l' ASMedia ASM1442 )
Les usb3 du panneau sont eux gérés par le contrôleur VIA VL805 .
Ton alim fonctionne bien sur une autre config, mais l'as tu là ausi poussée à fond, fait des jeux pendant 1h, tenté un occt ? Avec ou sans la cg ?


Message édité par yoyo173 le 17-08-2014 à 10:11:28
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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:11:15    

ok,merci j'ai déjà contacté mon vendeur il m'a dit que il le reparerait pour 60.- soit plus que le prix de la carte mère,donc autant en acheter une nouvelle.Je pense donc que je vais envoyé un mail à gigabyte.Et pourquoi pas de chipset de H81 avec un i5?ça a une importance?Si je décide de changer de carte mère,quel chipset me conseille tu et qu'est ce que ça change?Merci d'avance

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:12:43    

J'aurait voulu faire des tests sans CG seulement VGA ne fonctionne pas donc je branche ou l'écran?

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:13:46    

ok,j'ai pas lu la fin,je vais tester avec DVI...

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:15:55    

aigle459141 a écrit :

Une question : pourquoi avoir mis un Core I5 sur une carte mère avec chipset H81 ? :??:


J'trouve pas cette association choquante, le H81 est entrée de gamme mais tout à fait capable de supporter un i5 non 'K'.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:25:10    

Moi je mettrait quand même minimum un b85.
Je trouve la conception de ton Pc un peu bancale car tu as mis un processeur performant à presque 200 € et une carte mère bas de gamme. De plus ton processeur laisse supposer que tu veux une machine rapide et tu met un disque dur green.
Il faut brancher ton écran sur la prise VGA de ta carte mère.
As tu bien installé tous les pilotes ?
Quelle version de bios as tu ?


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:26:45    

artouillassse a écrit :


J'trouve pas cette association choquante, le H81 est entrée de gamme mais tout à fait capable de supporter un i5 non 'K'.


 
Bein moi je ne trouve pas ça choquant mais juste pas très équilibré c'est tout.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:29:15    

aigle459141 a écrit :

Bein moi je ne trouve pas ça choquant mais juste pas très équilibré c'est tout.


Déséquilibré à cause du budget de la carte mère et celui du CPU mais pas déséquilibré en soi.
Par contre, ne parle pas de "bas de gamme" sur ces chipset mais plutôt d'entrée de gamme. Et ils sont en général plus fiables que les chipset soit disant haut de gamme ;)


Message édité par artouillassse le 17-08-2014 à 10:29:25

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:30:52    

Moi j’aurai plutôt mis un I3 et une carte mère en B85 et un disque dur en 7200 tpm.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:32:38    

aigle459141 a écrit :

Moi j’aurai plutôt mis un I3 et une carte mère en B85 et un disque dur en 7200 tpm.


Tu te fais de fausses idées sur les chipset entrée de gamme ;)


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:35:05    

De toute façon c'était juste une remarque et nous ne sommes pas là pour débattre de nos opinions mais pour aider craftfighter


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:42:17    

aigle459141 a écrit :

De toute façon c'était juste une remarque et nous ne sommes pas là pour débattre de nos opinions mais pour aider craftfighter


Ah mais y a pas de débat :lol:


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:48:48    

okay,j'ai tester et ni VGA ni DVI ne fonctionnent sur la carte mère (les deux fonctionnent sur la carte graphique).Ensuite,j'ai choisi cette carte mère car je gagne l'argent très lentement donc j'ai misé sur la carte graphique et le processeur mais comme je vais apparament devoir changé de carte mère,je prendrais une b85 ;)

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:53:03    

et oui j'ai bien installer tous mes pilotes

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:55:14    

Non mais là c'est un défaut de la carte, tu peux la renvoyer en SAV, c'est rare sur les chipset entrée de gamme comme le H81 ou le B85, mais personne n'est à l'abri d'une panne.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 10:55:53    

Sur la boite de la care mère il est écrit qu'il y a des protections anti-surge, high ESD,high temperature et BIOS.Est il possible que mon PC s'éteint à cause de l'une d'elle?

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:00:22    

Le fait que certaines prises ne fonctionnent pas.

 

Pour le VGA, si tu branches une carte graphique, en théorie les sorties vidéos de la CM sont désactivées, donc ce n'est pas très gênant.
L'USB3, vu les problèmes que j'ai pu rencontrer sur le forum avec cette nouvelle norme, je ne suis pas très étonné.

 

Par contre pour l'éthernet c'est plus bizarre.

 

Quand tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as aucun triangle jaune ou point d'exclamation ?


Message édité par artouillassse le 17-08-2014 à 11:00:51

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:19:42    

oui,sauf que j'ai enlevé la carte graphique pour tester les sorties vidéos de la carte mère et non,je n'est pas de triange jaunes

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:24:39    

D'accord, donc visiblement la CM a un soucis.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:26:12    

oui,voilà
Et pour SAV,est il normal de vendre une carte mère qui ne marche pas?

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:30:28    

craftfighter a écrit :

Et pour SAV,est il normal de vendre une carte mère qui ne marche pas?


Une panne peut arriver, et une boutique ne teste pas les cartes mères avant de les vendre, ce qui est encore moins le cas pour un vendeur sur internet.


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:40:26    

d'apres vous ,qu'est ce qui serait un prix normal pour une carte mère à 54.90 avec encore 1ans et 10 mois de garantie'

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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:44:49    

Tu vas pas revendre une carte HS ..... :heink:


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Marsh Posté le 17-08-2014 à 11:55:24    

Si tu veux la revendre envoie la en SAV avant mais même si elle est récente tu ne la revendras pas le prix que tu l'a achetée.
Ca arrive, ils ne sont pas dans le matériel.
Je t'avoue que ça arrive très rarement vu le nombre de pc montés


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Marsh Posté le    

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