Retard Cdiscount

Retard Cdiscount - Avis, estimations - Achats & Ventes

Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:31:35    

J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c**  :fou:  
Je déménage dans 1 semaien et bien entendu aucun moyen de changer l'adresse sur le site.
 
Yen a d'autres qui ont des retards dans leur commande ?


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Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:31:35   

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Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:35:57    

ti-bank a écrit :

J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c**  :fou:  
Je déménage dans 1 semaien et bien entendu aucun moyen de changer l'adresse sur le site.
 
Yen a d'autres qui ont des retards dans leur commande ?


le 48h c'est marketing l'obligation est de 30jours maxi s'tout  
 
on peut pas avoir le prix et la rapidité ..en plus 48h c'était imposible vuquele 15/08 c'était férié ..le samedi surement le pont chez pas malde monde donc le colis est vraiment censé arrivé cette semaine ?


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Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:36:46    

Ca va fermer


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Marsh Posté le 19-08-2008 à 13:17:10    

ti-bank a écrit :

J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c**  :fou:
Je déménage dans 1 semaien et bien entendu aucun moyen de changer l'adresse sur le site.

 

Yen a d'autres qui ont des retards dans leur commande ?


Commander avant de déménager ... SM ?
Sinon le suivi d'adresse by LaPoste fait aussi suivre les colis il me semble.


Message édité par Stylken le 19-08-2008 à 13:17:25

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F' - [Achats / ventes]
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Marsh Posté le 19-08-2008 à 13:22:15    

Délais de 15 jours à 3 semaines en moyenne pour ma part chez cdiscount.
 
Tu n'assures pas le suivi de ton courrier (6 mois) ?

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Marsh Posté le 20-08-2008 à 00:02:35    

50€ ils sont sympa tout de même, j'ai déjà patienté plus et avec rien à la clef

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Marsh Posté le 20-08-2008 à 03:22:30    

J'ai commandé sur cdiscount le 14/08/08 pour ma part et j'ai reçu le même message.
 
Mais bon étant donné le long week-end, ça ne m'a pas étonné.
 
Faut être patient.
 
Si tu as un gardien simpa, il te le mettra de côté. Sinon de toute façon quand on déménage on doit toujours faire un suivi de courrier (ou une poste restante) les premiers temps du moins.
 
PS: ca doit être le 3 ou 4ème bon de réduc de 5€ pour 50€ d'achats minimum que je cumule pour rien... :lol:


Message édité par cdric_c le 20-08-2008 à 03:24:23
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Marsh Posté le 21-08-2008 à 14:06:37    

j'ai commandé le 11/08/08... et tjrs rien :(
pas de mail, pas de bon d'achat...Et j'ai 600€ de config pc qui se baladent...

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 08:34:07    

Ah... ce matin, 4 jours apres la déclaration du retard aupres de cdiscount et sans aucun message m'informant, j'ai découvert qu'une commande était partie hier soir... super le suivi cdiscount! :s
12jours pour recevoir ma commande :(:(:(

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:03:27    

kazoumoulox a écrit :

Ah... ce matin, 4 jours apres la déclaration du retard aupres de cdiscount et sans aucun message m'informant, j'ai découvert qu'une commande était partie hier soir... super le suivi cdiscount! :s
12jours pour recevoir ma commande :(:(:(


en meem temps tu commande dans la pire êriode de vancance  .. LA semaine du 15/08 la france tourne au minmum .. fallait pas s'attendre à reevoir ta commandeen 48h  :sarcastic:  
 
et c'est pas 12j ..;commandé le 11 recu le 22 donc au mieux depat le 12 faut enlever le gros WE de 3jpurs qui n'est pas ouvré .. du coup tu as recuta commande en 7 jours :sarcastic:


Message édité par foxclan le 22-08-2008 à 10:04:34

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:03:27   

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:26:55    

c'est pas vraiment l'attente que je reproche, je m'y attendais plus ou moins (je pensais tout de meme la recevoir plus tot), mais au suivi pourri de la commande (deux colis différents, suivi sur seulement le premier avant l'envoi), ce qui fait que je ne savais meme pas si l'autre moitié de la commandé été sortie des entrepots...
Pas super leur système...

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:27:25    

et puis il m'avaient annoncé disponibilité de 3 à 6 jours...

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Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:36:50    

kazoumoulox a écrit :

c'est pas vraiment l'attente que je reproche, je m'y attendais plus ou moins (je pensais tout de meme la recevoir plus tot), mais au suivi pourri de la commande (deux colis différents, suivi sur seulement le premier avant l'envoi), ce qui fait que je ne savais meme pas si l'autre moitié de la commandé été sortie des entrepots...
Pas super leur système...


 
en meme temps en commande chez cdisounct tu savais a quoi t'en tenir  :sarcastic:  
 

kazoumoulox a écrit :

et puis il m'avaient annoncé disponibilité de 3 à 6 jours...


 
donc 6jours +48h de livraison = 8jours donc tu as été livré dans les temps ..


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Marsh Posté le 23-08-2008 à 08:24:58    

Moi ça y est aussi le colis est parti hier.
Normalement il devait partir le 19/08 et arriver le 22/08, donc ce n'est pas une catastrophe non plus 3-4j de retard.
 
C'est sûr il ne faut pas être pressé, ça tombe bien je suis très patient...
 
Leur seul tord est de laisser des délais sur le site qu'ils savent ne pas pouvoir respecter car il semble que pour toutes les commandes ou presque ce soit le cas en ce moment.
Ils précise (encore faut le voir sur leur site bordélique) pour les relais Kiala, mais je n'ai rien vu pour le reste...


Message édité par cdric_c le 23-08-2008 à 08:25:19
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Marsh Posté le 23-08-2008 à 08:45:42    

balise non conforme
 
section non conforme
 
on ferme

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