Retard Cdiscount - Avis, estimations - Achats & Ventes
Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:35:57
ti-bank a écrit : J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c** |
le 48h c'est marketing l'obligation est de 30jours maxi s'tout
on peut pas avoir le prix et la rapidité ..en plus 48h c'était imposible vuquele 15/08 c'était férié ..le samedi surement le pont chez pas malde monde donc le colis est vraiment censé arrivé cette semaine ?
Marsh Posté le 19-08-2008 à 13:17:10
ti-bank a écrit : J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c** Yen a d'autres qui ont des retards dans leur commande ? |
Commander avant de déménager ... SM ?
Sinon le suivi d'adresse by LaPoste fait aussi suivre les colis il me semble.
Marsh Posté le 19-08-2008 à 13:22:15
Délais de 15 jours à 3 semaines en moyenne pour ma part chez cdiscount.
Tu n'assures pas le suivi de ton courrier (6 mois) ?
Marsh Posté le 20-08-2008 à 00:02:35
50€ ils sont sympa tout de même, j'ai déjà patienté plus et avec rien à la clef
Marsh Posté le 20-08-2008 à 03:22:30
J'ai commandé sur cdiscount le 14/08/08 pour ma part et j'ai reçu le même message.
Mais bon étant donné le long week-end, ça ne m'a pas étonné.
Faut être patient.
Si tu as un gardien simpa, il te le mettra de côté. Sinon de toute façon quand on déménage on doit toujours faire un suivi de courrier (ou une poste restante) les premiers temps du moins.
PS: ca doit être le 3 ou 4ème bon de réduc de 5€ pour 50€ d'achats minimum que je cumule pour rien...
Marsh Posté le 21-08-2008 à 14:06:37
j'ai commandé le 11/08/08... et tjrs rien
pas de mail, pas de bon d'achat...Et j'ai 600€ de config pc qui se baladent...
Marsh Posté le 22-08-2008 à 08:34:07
Ah... ce matin, 4 jours apres la déclaration du retard aupres de cdiscount et sans aucun message m'informant, j'ai découvert qu'une commande était partie hier soir... super le suivi cdiscount! :s
12jours pour recevoir ma commande
Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:03:27
kazoumoulox a écrit : Ah... ce matin, 4 jours apres la déclaration du retard aupres de cdiscount et sans aucun message m'informant, j'ai découvert qu'une commande était partie hier soir... super le suivi cdiscount! :s |
en meem temps tu commande dans la pire êriode de vancance .. LA semaine du 15/08 la france tourne au minmum .. fallait pas s'attendre à reevoir ta commandeen 48h
et c'est pas 12j ..;commandé le 11 recu le 22 donc au mieux depat le 12 faut enlever le gros WE de 3jpurs qui n'est pas ouvré .. du coup tu as recuta commande en 7 jours
Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:26:55
c'est pas vraiment l'attente que je reproche, je m'y attendais plus ou moins (je pensais tout de meme la recevoir plus tot), mais au suivi pourri de la commande (deux colis différents, suivi sur seulement le premier avant l'envoi), ce qui fait que je ne savais meme pas si l'autre moitié de la commandé été sortie des entrepots...
Pas super leur système...
Marsh Posté le 22-08-2008 à 10:27:25
ReplyMarsh Posté le 22-08-2008 à 10:36:50
kazoumoulox a écrit : c'est pas vraiment l'attente que je reproche, je m'y attendais plus ou moins (je pensais tout de meme la recevoir plus tot), mais au suivi pourri de la commande (deux colis différents, suivi sur seulement le premier avant l'envoi), ce qui fait que je ne savais meme pas si l'autre moitié de la commandé été sortie des entrepots... |
en meme temps en commande chez cdisounct tu savais a quoi t'en tenir
kazoumoulox a écrit : et puis il m'avaient annoncé disponibilité de 3 à 6 jours... |
donc 6jours +48h de livraison = 8jours donc tu as été livré dans les temps ..
Marsh Posté le 23-08-2008 à 08:24:58
Moi ça y est aussi le colis est parti hier.
Normalement il devait partir le 19/08 et arriver le 22/08, donc ce n'est pas une catastrophe non plus 3-4j de retard.
C'est sûr il ne faut pas être pressé, ça tombe bien je suis très patient...
Leur seul tord est de laisser des délais sur le site qu'ils savent ne pas pouvoir respecter car il semble que pour toutes les commandes ou presque ce soit le cas en ce moment.
Ils précise (encore faut le voir sur leur site bordélique) pour les relais Kiala, mais je n'ai rien vu pour le reste...
Marsh Posté le 19-08-2008 à 12:31:35
J'ai fait une commande de DVD le 13/08 tous en stock espédiés sous 48H et aujourd'hui toujours rien, Cdsicount m'a juste informé du retard sans aucune explication et ma donné un bon NON PERSONNEL pour 50€ d'achat pour me faire patienter. Là il me prenne un peu pour un c**
Je déménage dans 1 semaien et bien entendu aucun moyen de changer l'adresse sur le site.
Yen a d'autres qui ont des retards dans leur commande ?
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