Problème carte reseau sur carte mère Asus - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo
MarshPosté le 15-01-2017 à 13:53:48
Bonjour à tous, je ne sais pas si je dois poster cette question ici ou sur "reseau" vous supprimerez donc celle qui ne sera pas là où il faut svp
J'ai fait installer en novembre une nouvelle carte mère Asus H81M-C sur un ordinateur sur lequel tout était déjà installé w10+logiciels un mois plus tard j'ai commencé à avoir des soucis avec la carte réseau qui n'apparaissait plus, et je recevais différents messages
la première fois, il a fallu que j'éteigne électriquement l'ordinateur et que j'attende un moment puis en le rallumant la carte réapparaissait, ensuite,
- j’ai réinstallé les pilotes de la carte réseau - j’ai même restauré le pc à une date ultérieure - j’ai redémarré l’ordi
malgré cela le problème s'est reproduit et
- je n’avais plus de carte dans le gestionnaire de périphérique
- je n’avais plus de carte non plus dans les connexions reseau
- le pc ne trouvait pas de carte suite à ma demande de réparation
- et enfin l’installation du pilote ne trouvait pas non plus la carte !!
j'ai donc éteint à nouveau l'ordinateur électriquement et attendu puis après
- j’ai changé de câble ethernet - j’ai changé de prise sur le switch et j'ai constaté les évenements suivants :
ensuite je me suis aperçu qu'il y avait plusieurs pilotes de carte reseau installés ??? (peut-être les anciens) j'ai donc tout enlevé et réinstallé les derniers pilotes fournis par le fabricant
depuis le problème ne s'est pas reproduit de la même façon mais avant hier je ne pouvais plus me connecter à internet il me parlait de DNS et Proxy j'ai désactivé la carte réserau puis ré activé pour l'instant ....
A votre Avis Y a t-il une défaillance de la CM et est-ce juste au niveau de la carte réseau ??? est-il intéressant de la changer en SAV sachant tout le travail que cela nécessite en plus de l'indisponibilité du pc, des problèmes de réactivation etc ... (vu avec Microsoft ce sera ok mais il faudra leur téléphoner) ou Y aurait-il plus intérêt à acheter une carte réseau indépendante ?
PS : tous les autres ordinateurs et appareils connectés à la maison fonctionnent parfaitement bien en ethernet et wifi
Marsh Posté le 15-01-2017 à 13:53:48
Bonjour à tous, je ne sais pas si je dois poster cette question ici ou sur "reseau" vous supprimerez donc celle qui ne sera pas là où il faut svp
J'ai fait installer en novembre une nouvelle carte mère Asus H81M-C sur un ordinateur sur lequel tout était déjà installé w10+logiciels
un mois plus tard j'ai commencé à avoir des soucis avec la carte réseau qui n'apparaissait plus, et je recevais différents messages
la première fois, il a fallu que j'éteigne électriquement l'ordinateur et que j'attende un moment puis en le rallumant la carte réapparaissait,
ensuite,
- j’ai réinstallé les pilotes de la carte réseau
- j’ai même restauré le pc à une date ultérieure
- j’ai redémarré l’ordi
malgré cela le problème s'est reproduit et
- je n’avais plus de carte dans le gestionnaire de périphérique
- je n’avais plus de carte non plus dans les connexions reseau
- le pc ne trouvait pas de carte suite à ma demande de réparation
- et enfin l’installation du pilote ne trouvait pas non plus la carte !!
j'ai donc éteint à nouveau l'ordinateur électriquement et attendu
puis après
- j’ai changé de câble ethernet
- j’ai changé de prise sur le switch et j'ai constaté les évenements suivants :
ensuite je me suis aperçu qu'il y avait plusieurs pilotes de carte reseau installés ??? (peut-être les anciens) j'ai donc tout enlevé et réinstallé les derniers pilotes fournis par le fabricant
depuis le problème ne s'est pas reproduit de la même façon mais avant hier je ne pouvais plus me connecter à internet il me parlait de DNS et Proxy
j'ai désactivé la carte réserau puis ré activé pour l'instant ....
A votre Avis
Y a t-il une défaillance de la CM et est-ce juste au niveau de la carte réseau ??? est-il intéressant de la changer en SAV sachant tout le travail que cela nécessite en plus de l'indisponibilité du pc, des problèmes de réactivation etc ...
(vu avec Microsoft ce sera ok mais il faudra leur téléphoner)
ou
Y aurait-il plus intérêt à acheter une carte réseau indépendante ?
PS : tous les autres ordinateurs et appareils connectés à la maison fonctionnent parfaitement bien en ethernet et wifi
Merci de votre aide