SAV FNAC / Asus, Alim morte & DVD défectueux

SAV FNAC / Asus, Alim morte & DVD défectueux - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 13-08-2009 à 11:50:08    

Bonjour,
 
Ayant un ASUS X57VN-AS011C acheté en Octobre 2008, donc encore sous garantie, j'ai mon bloc alimentation qui vient de me claquer entre les doigts. Heureusement pour moi, j'avais avant un ASUS et donc une autre alimentation compatible. Problème, elle est assez vieille donc pour combien de temps encore ? Je ne sais pas...
Deuxième problème, j'ai l'impression que mon lecteur / graveur DVD ne marche qu'une fois sur deux... ou en l'inclinant d'une manière spéciale. J'ai eu plusieurs fois des problèmes de lecture assez gênant.
 
Je me demande donc si cela va bien être pris en charge par la garantie constructeur ? par la FNAC?  A qui dois-je m'adresser ? (Sachant que j'ai aussi une garantie FNAC assistance 1 an à 89€.
Des personnes ont des échos de ce SAV pour des problèmes similaires ? Combien de temps à attendre sachant que je reprends les cours d'ici 2 semaines et que je me sers énormément de mon ordinateur au quotidien ? :/

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Marsh Posté le 13-08-2009 à 11:50:08   

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