Problème avec PC ASUS

Problème avec PC ASUS - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 10-08-2009 à 18:14:15    

Salut à tous, j'aurais besoin de votre aide concernant le PC Portable de la soeur. Les charnières du PC (ASUSTeK F3Jc-AP166C) se sont cassés ce qui semblent-il provoqué un dysfonctionnement du lecteur et le ventilo de l'ordi se déclenché pas mal. Comme il est sous garantie, elle a choisi de l'envoyer et voilà le résultat :  
 
http://nsa08.casimages.com/img/2009/08/10/mini_090810061352777545.png
 
Vu que le pc remonte à 2007 et ses perfs sont correct, je vois pas l'intérêt d'y mettre autant et surtout pourquoi ASUS veut me faire changer le disque dur alors que celui-ci fonctionne ?. Moi c'est le prix qui me parait ahurissant :ouch: J'aimerais donc savoir si certain ont des PC Asus, est-ce qu'on peut changer soit-même le lecteur et le disque dur ? Le disque dur sa m'a l'air très simple mais le lecteur je suis pas sur. Comme sa je fait réparer que les Charnière car 158€ le DD et 90€ le lecteur je pense m'en sortir pour moins en le faisant moi-même :sweat:


Message édité par t0uma1 le 10-08-2009 à 18:26:23
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Marsh Posté le 10-08-2009 à 18:14:15   

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Marsh Posté le 10-08-2009 à 22:06:46    

Ah ce prix là, tu rajoute 100€ et tu te retrouves avec un nouveau PC super potable (et avec 320Go XD) !
 
 
Pour le disque dur ... MAIS WHAT THE FCK !! A ce prix là, tu as 3 Disque Dur de 250Go ! http://www.materiel.net/ctl/Disque [...] portables/ (ton Disque Dur est en SATA et non SATAII)
 
Il est possible de changer de disque dur sur la plupart des PC Asus, et c'est certainement le cas sur le tiens (MAIS ca reste à vérifier)
 
Pour le DVD, à ce prix tu en a 2 XD http://www.materiel.net/ctl/Graveurs_DVD/
 
Une fois de plus pour changer de DVD toi-même, c'est comme pour les Disque Dur. Je ne connais pas énormement cette gamme des PC Asus.
Ca doit rester possible à mon avis. A voir avec quelqu'un qui a ce PC ^^
 
Et woah ! 70€ de TVA O_o ! (ah oui merde on est en France [:mechant] )


Message édité par BabyAzerty le 10-08-2009 à 22:07:58
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Marsh Posté le 11-08-2009 à 15:02:16    

C'est clair je vais essayer de les contacter pour annuler le lecteur et le DD ce qui allègera la facture et le faire moi même; leur demandé au passage comment se fait-il qu'on me change un DD qui marché parfaitement mais je vais essayé de voir si je peux moi même les pièces avant de les contacter.

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Marsh Posté le 11-08-2009 à 17:27:50    

Oui tu devrais les téléphoner le plus tôt possible. Et en aucun cas ASUS ne peut te forcer à changer X ou Y si tu refuses.
(PS : Reste courtois au tél, ca pourra jouer contre toi sinon)

Message cité 1 fois
Message édité par BabyAzerty le 11-08-2009 à 17:28:53
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Marsh Posté le 12-08-2009 à 21:04:43    

donc j'ai un prob avec mon portable asus,j'ai perdu mes cd d'installations ,et j'ai appris pour formater mon pc qu'il y avait une fonction pour formater.donc j'ai téléphonné chez asus et ils m'ont dit qu'il faut appuyer sur f9 au logo asus pour lancer le programme,or ca ne marche pas,quelqu'un pourrait m'aider?

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Marsh Posté le 12-08-2009 à 21:18:34    

BabyAzerty a écrit :

Oui tu devrais les téléphoner le plus tôt possible. Et en aucun cas ASUS ne peut te forcer à changer X ou Y si tu refuses.
(PS : Reste courtois au tél, ca pourra jouer contre toi sinon)


 
Je les ai contacté par mail pour avoir un devis sans le changement du lecteur et du disque dur, la note descend à 127€ c'est déjà plus correct puis façon pour le récupéré c'est 75€ donc autant faire la réparation. Par contre ce qui m'a étonné c'est que je leur ai également demandé dans le mail pourquoi le disque dur devait être changé et la tout bizarrement le mail de réponse ne fait pas cas du disque dur il me précise juste que le problème signalé du lecteur ne sera pas résolu( d'ailleurs c'est eux qui disent qui faut le changer mais j'ai surtout l'impression qu'il ne faisait plus contacte à cause charnière.
 
http://nsa08.casimages.com/img/2009/08/12/mini_09081209223530959.png

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Marsh Posté le 12-08-2009 à 22:01:37    

Belle chutte du prix ;)
 
@ propos du Disque Dur, c'est simple : Il n'y avait pas de raison XD
 
Au pire, si tu n'utilises pas énormément ton lecteur, tu pourras toujours acheter un lecteur externe USB passe-partout.

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