[Résolu] Freeze et hard reboot

Freeze et hard reboot [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-01-2016 à 11:07:23    

Bonjour à tous,
 
Je viens vous demander conseil après un problème assez étrange. Hier, en surfant sur le net mon pc s'est mis à freeze sans possibilité de lancer quoique ce soit, la souris bougeait, je pouvais cliquer sur les boutons mais rien ne se passait donc obligé de hard reboot.
 
Au redémarrage, j'ai eu un message comme quoi le MBR était manquant. J'ai désactivé mes autres disques pour tester et j'ai relancé. Après plusieurs freezes qui persistaient, j'ai réinstallé windows sur mon disque pour m'assurer que ça n'était pas un problème logiciel.
 
J'ai rencontré le problème à nouveau en surfant et en ouvrant plusieurs fenêtres à la fois, ou en copiant plusieurs fichiers à la fois d'un disque à l'autre mais pas en jouant à un jeu vidéo qui prend quand même un peu de ressources.
 
D'où ma question, pensez-vous que cela vient d'une défaillance du disque dur ? J'ai lancé un fsutil et chksdk mais il n'y a pas de problème.
 
J'ai également lancé crystal disk et tout semble ok, 97% correct. J'ai lancé un autre logiciel d'analyse de disque et pareil...
 
Merci d'avance.


Message édité par MedianT le 24-01-2016 à 13:39:07
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Marsh Posté le 22-01-2016 à 11:07:23   

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Marsh Posté le 22-01-2016 à 12:30:51    

Salut, va dans le bios au démarrage et vérifie que la fréquence des barrettes RAM n'a pas changé ! ... si, oui çà peut expliquer le problème causé par l'instabilité !


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i9 13900 QL04 - H610i JGINYUE - Thermalright AXP90 47mm -  4090 Suprim X - SF750 P - DDR4 32G 3200.
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Marsh Posté le 22-01-2016 à 13:38:37    

Salut, la RAM semble ok, test BIOS + Windows. J'ai eu encore un freeze et au reboot j'ai eu le message boot : error. Encore une fois en désactivant tout les autres disques j'ai pu relancer windows. Ce qui est étrange c'est que même quand les autres DD sont débranchés je peux freeze.. incompréhensible.
 
J'ai oublié :
 
Operating System: Windows 8.1 Professionnel 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.140221-1952)
 
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7673
BIOS: BIOS Date: 03/02/11 14:57:53 Ver: 04.06.04
Processor: Intel® Core™ i5-2500K CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 20480MB RAM
 
Card name: AMD Radeon HD 6900 Series

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Marsh Posté le 22-01-2016 à 17:38:58    

Je pense avoir trouvé le problème, j'ai un SSD Crucial M4 et il y a un problème dessus il faut upgrade le firmware.
 
Le problème c'est que quand je lance l'installation du firmware, le pc freeze :D
 
Je cherche un moyen de l'installer d'une façon différente..

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Marsh Posté le 22-01-2016 à 18:00:05    

Ah mince ... si tu as un autre pc peu être que tu peux l'enlever mettre en disk externe et faire la maj


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i9 13900 QL04 - H610i JGINYUE - Thermalright AXP90 47mm -  4090 Suprim X - SF750 P - DDR4 32G 3200.
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Marsh Posté le 22-01-2016 à 20:25:29    

il est avec quel firmware ? la version ?

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Marsh Posté le 24-01-2016 à 13:38:12    

Problème résolu : le firmware du SSD devait être mis à jour car il y avait un problème dessus. Je n'ai pu l'installer directement via le logiciel de crucial, j'ai donc utilisé une version iso que j'ai mis sur une clé bootable grâce au logiciel Rufus.
 
Merci pour votre temps.

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