Probleme de lenteur au demarrage et pendant l utilisation !

Probleme de lenteur au demarrage et pendant l utilisation ! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-09-2007 à 19:17:53    

Bien le bonjour a vous, mes (possibles) sauveurs !
J'ai un probleme ! (pas tres banal je sais ...)
En effet mon PC, microsoft xp 2002 est devenu tres lent du jour au lendemain sans que je ne fasse rien...
Si vous voulez un ordre d'idée globale, il met 4 minutes montre en main a s'allumer et 15 secondes pour afficher mon poste de trravail quand je clique dessus. :sweat:  
C' est un AMD athlon(tm) xp 1700, 1.47Ghz et 512 Mo de Ram...  
Voila voila... ce serait cool de m'aider vu que j y connais pas grand chose. Je vous met ci-dessous le logfile de hijackthis. Merci d'avance =)
 
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:18:38, on 27/09/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Smtray.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEADM.EXE
C:\COMPAQ\CPQINET\CPQInet.exe
C:\Compaq\EAKDRV\EAUSBKBD.EXE
C:\PROGRA~1\Compaq\EASYAC~1\BttnServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\HOME\Mes documents\HiJackThis_v2.exe
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.presario.net/scripts [...] ch&ap=b204
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] Smtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ALUAlert] C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUNOTIFY.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b31267.cab
O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - http://www.nanoscan.com/as/v1/cabs/ascstubie.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-F [...] E_UNO1.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/window [...] 5123081392
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b31267.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b47946.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game06.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/bina [...] b56986.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
 
 :bounce:

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Marsh Posté le 27-09-2007 à 19:17:53   

Reply

Marsh Posté le 28-09-2007 à 01:13:01    

Tu n'as rien installé entre le moment ou il tournait et après?

Reply

Marsh Posté le 28-09-2007 à 01:52:56    

Un petit Search & Destroy ? Télécharge Spybot, maj et scan le tout.
Ensuite, regarde aprés démarage l'utilisation de ton cpu et de ta ram dans le gestionnaire des taches. Repére éventuellement les processus qui paraitraient suspects.
APrés, on verra pour le ménage avec Hijackthis.

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Marsh Posté le 28-09-2007 à 04:02:03    

Aie, du Compaq  :sweat:  
 
Gavé de Noton en plus  :cry:  
 
C'est un fixe ou un portable ? (je penche pour un portable à cause de HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe)
 

tortue_- a écrit :

Bien le bonjour a vous, mes (possibles) sauveurs !
J'ai un probleme ! (pas tres banal je sais ...)
En effet mon PC, microsoft xp 2002 est devenu tres lent du jour au lendemain sans que je ne fasse rien...
vSi vous voulez un ordre d'idée globale, il met 4 minutes montre en main a s'allumer et 15 secondes pour afficher mon poste de trravail quand je clique dessus. :sweat:  
C' est un AMD athlon(tm) xp 1700, 1.47Ghz et 512 Mo de Ram...  
Voila voila... ce serait cool de m'aider vu que j y connais pas grand chose. Je vous met ci-dessous le logfile de hijackthis. Merci d'avance =)


Alors, lent comment ? Ce que je veux dire, c'est qu'il y a 2 types de lenteur.
Lent dés le démarrage puis toujours aussi lent ou alors il devient de + en + poussif au cours de l'utilisation ? En gros, la lenteur est elle stable ou progressive ?
 
Sinon, tu peux déjà commencé par un petit "msconfig" et faire de l'épuration sur les programmes en démarrage automatiques. Tu peux déjà désactiver ceux la :

  • O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe" Gestion du Gamma
  • O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] Smtray.exe Lié à high definition audio device
  • O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe Programme de gestion des touches multimédias
  • O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe Lié à high definition audio device
  • O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"  Notifications antivirus
  • O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime Quicktime
  • O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" itunes
  • O4 - HKLM\..\Run: [ALUAlert] C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUNOTIFY.EXE Notifications antivirus
  • O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe  WMP
  • O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background MSN

Il s'agit la de les désactiver . Tu pourras les réactiver par la suite si tu le souhaite
 
Puis, les toujours classiques Scandisk et Defrag. S'il ne font pas de bien, ils ne peuvent pas faire de mal.
 
Le fait que ton PC démarre en 4 minutes me laisse à pense qu'il doit y a voir un problème de driver quelque part. Tu as maté du coté du gestionnaire de périphériques et de l'observateur dévenements ?
 


---------------
« La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. » - Albert Einstein          
Reply

Marsh Posté le 28-09-2007 à 09:35:43    

Pistes :

 

0 - N'as-tu pas un lecteur de carte mémoire, ou un lecteur de périphérique USB quelconque (carte mémoire photo ?) où tu aurais laissé  une carte, et ton PC essaierait désespéremment de booter dessus à chaque fois ?

 

1 - débarrasse toi de cette bouse de Norton (à l'aide du petit utilitaire de désinstallation propre que tu peux trouver sur le site de Symantec). Installe Avast ou AVG (gratuits).

 

2 - Les pilotes d'imprimante HP sont hyper lourds et gourmands en ressources. Un reformatage régulier permet d'éviter qu'ils prennent un peu trop d'aise.

 

3 - Tu peux désactiver NetMeeting, à moins que aie vraiment l'intention de faire des VisioConférences ou de partager ton bureau à distance

 

4 - En général ce qui prend le plus de temps dans le démarrage de Windows c'est l'activation/détection des périphs USB et du réseau.


Message édité par Stiktougaizeur le 28-09-2007 à 09:36:12

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Mon feed-back
Reply

Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:19:39    

Bon bon bon... Une mise au point s'impose  :heink: :
-Premierement: merci a tout ceuw qui ont voulu m aider
-2 : Je n ai rien installe entre le moment ou il est devenu lent et celui ou il l etait pas
-3 : C'est un ordinateur fixe et la lenteur est relativement constante du demarrage a l arret.
-4 : J ai enelve les programmes qui demarraient automatiquement au demarrage et le changement est soit tres faible soit inexistant.
-5 : Scan disk et defrag c deja fait et ca n'a rien changé.
-6 : Pas de probleme a priori au niveau des driver...
-7 : DANS L OBSERVATEUR D EVENEMENTS, IL Y A DES PROBLEMES MAIS JE SAIS PAS QUOI EN FAIRE ...  :sweat:  
-8 : J ai installé spybot et supprimer ce qui n'allait pas mais ca na rien changé
-9 : Je n ai pas desinstallé norton mais ca ne devrait pas tarder  
 
Enfin bref voila... retour a la case depart  :bounce: et si ca peut vous aider a trouver mon probleme, meme qd je supprime ttes les taches inutiles dans le gestionnaire des taches, tout le systeme continue de fonctionner aussi lentement.  
 
PS: Il suffit que j ouvre mon poste de travail pour que mon UC tourne a 100%...

Reply

Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:29:58    

peut-être à cause de Norton Internet Security eh oui parce que tu as le pack complet si je ne me trompe pas,
c'est pas génant pour la bonne marche du pc ça ?


Message édité par cayou le 30-09-2007 à 22:32:08
Reply

Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:33:06    

Essaies un scan online avec F Secure (désactives ton anti virus avant):
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml
 
Quelle est la quantité de mémoire ram disponible sous le bureau (gestionnaire des taches)?
 
Faudrait regarder aussi l'état SMART du DD (speedfan) et le débit du disque (HD TAch).


Message édité par bazooca1 le 30-09-2007 à 23:06:46

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Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:38:07    

oui bonne idée ! perso je connais le scan de secuser.com ..

Reply

Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:40:34    

Il faut aussi déasactiver la créaction de point de restauration de XP avant de lancer le  scan ^^


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Feedback
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Marsh Posté le 30-09-2007 à 22:40:34   

Reply

Marsh Posté le 30-09-2007 à 23:05:43    

J ai 512 mo de ram sur ce pc mais le gestionnaire des taches me dit 308Mo de charge dediée...
Sinon je fais le scan et je vous tient au courant

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