Bonjour
j ai un probleme avec nas2208
je lui ai acheté un portable samsung D800 avec un écran blanc et tache noir
je lui ai clairement demandé si l écran était cassé il m a répondu non
 
je lui achete donc, recoit le colis
et a ma garnde surprise l écran est cassé
Hors on était bien d accord lors de l achar que celui ci ne devait pas l etre
Le vendeur me soutiens que pour lui il ne l est pas...
il est completement pété je epux faire des photos si besoin
mais la coque na aucun choque
 
que faire??
 
les MP:
 

Reponse du vendeur pour remboursement:

bah tu lui renvoie et il te rembouse

remboursement pur et simple  

Oui, mais des photos, ce sera mieux !

bah tu vois l impacte d un cailloux dans une vitre
ca fait une étoile? bah la c est pareil
saut que la coque est nickel

il n'as subit aucun choc et le reparateur m'a dis que c'était un pb connu et qu'il fallait changer la nappe tel que je l'ai dit ne me fait pas passer pour un arnarqueur toutes mes ventes se sont bien passer et j'avais bien preciser que le tel fonctionnait parfaitement sulement l'ecran s'allumer blanc avec des taches noir. 'de plus un ecran ca ne se casse pas sans qu'il y'est eu aucun choc ' a toi de le faire expertiser et tu verras par toi même. ne te prends pas pour un professionel qui a la science infuse

voici l'annonce que j'ai mis qui était claire et sans arnaque:  
e vends un d800en parfait etat et avec tous les accessoires ainsi que la boite d'origine.
le seul truk c'est que l'ecran s'allume blanc avec des taches noirs. j'ai fait un devis et on m'a dis du'il fallait changer la nappe mais je n'ai vraiment pas le temps de le faire. le tel fonctionne parfaitement et on peut passer des appels. il n'a eu aucun choc
 

je reviens d un professionnel justement qui m a dit que l écran était bel et bien cassé
donc pour moi ca ne convient pas a l objet que j ai acheté
je ne dis pas que tu es un arnaqueur si c était le cas tu te barrerais du forum...
je te demande simplement de me rembourser je te renvoie le tel tu me renvoies le cheque
tout simplement
 
je vois pas ou est le probleme

voila le devis que j'ai fait par phone repair qui se situe a paris:
Marque du téléphone: samsung
 
 
   Référence: d800
 
 
   Description détaillée de la panne:
voila j'ai un samsung d800 en excellent
etat mais un jour alors que j'envoyer
un sms l'ecran c'est eteint et la a
chaque fois que j'allume l'ecran est
blanc avec une tache noir, on dirait un eclat a l'interieur, je ne
comprends pas comment cela se fait car
il n'a subit aucun dommage.
 
merci de m'eclairer
 
p.s.: le tel fonctionne je peux passer
des appels

Bonjour,
 
 
Nous avons bien reçu votre demande de devis.
 
Le tarif estimé pour cette réparation est de 50 euros TTC ( nappe ), avec un délai de traitement inférieur à 48 heures et une garantie de trois mois pièces et main d'oeuvre.
 
Le port est offert si vous payez par chèque. Si vous préférez payer par contre-remboursement, le prix total est de 60 euros à payer au facteur.
 
Nous vous invitons à nous envoyer votre téléphone en recommandé R2 ou R3 (selon la valeur du téléphone), accompagné de votre chèque, le cas échéant.
 
Envoyez uniquement votre téléphone avec sa batterie, à l'exclusion de tout autre élément: carte sim, emballage, chargeur... Merci de préciser votre adresse pour le retour du téléphone réparé.
 
 
N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez des informations supplémentaires.
 
Meilleures Salutations,
 
Service Clientèle,
www.phonerepair.fr
 
 
Ce devis est valable 30 jours à partir de la reception de ce mail
 
 

par contre moi le tel ne fonctionne pas
il s allume et vibre, point bart
aucun affichage rien juste un écran cassé

le pb c'est que je ne suis pas un magasin qui peut reprendre un tel alors que mon annonce était claire et sans entourloupe. tu as qu'a aller chez phone repair ce sont des expert et tu verras par toi meme

c'est normal quand je dis il fonctionne c'est que tu peux passer des appels prendre des photos et tous le reste j'ai tester mets une puce dedans tu verras

Les discussions vont être tendues ...  

voici l écran en question
 
[img=http://img53.imageshack.us/img53/4646/img2705td5.th.jpg]

fais un code reset la il est en mode silencieux remets le en mode normal

et je le fais comment le code reset?

regarde le net tu trouveras facilement avec google

la qualité de la photo n est pas terrible
mais on voit clairement que l écran  est brisé non?

la question n'est pas l'aparence c'est l'etat du tel sois de bonne fois et reconnais que le tel n'as put subir aucun choc!! il est nikel! j'en ai pris vraiment soin vu le prix ou je l'avais payer!!!

la copque n a rien je suis d accord
mais l écran est bel et bien HS... ce n est pas juste une panne de connectique.......

et selon toi c'est possible qu'un ecran se casse comme tu dis sans aucun choc?? un peu de bon sens quand meme ce n'est pas un tel en carton

en meme temps, tu as pu changer la coque de ton d800 (je sais pas si c'est faisable)

http://cgi.ebay.fr/OEM-Samsung-D80 [...] dZViewItem
 
c ca kil faut ?

oui c'est ca la nappe. mdr changer la coque d'un d800 pour monter une arnaque c'est vrai que c'est tellement rentable

et si il la change et ca ne marche pas, il fait quoi ? il se mets le telephone bien profond ?

bah qu'il la change aprés nous verrons. mais j'ai l'impression que c'est moi le grand voleur alors que j'ai toujours eu aucun pb avec mes ventes que ce soit sur ebay ou priceminister.
de plus mon annonce je me repete était claire avec toutes les informations que je pouvais donner. je n'ai rien cacher

un tel dont l'ecran est hs pour cause de choc.
 
qui en voudrait a 115 euros?
 
alors qu'avec une belle coque a 15 euros, faire croire que le tel n'a reçu aucun choc afin de dire que c'est la nappe, ça c'est plausible.

Fox dit : tu a spécifier écran non péter alors qu'il est fissurer .... en voila un beau mensonge déjà

C'est la bonne sous-cat ?

non l'ecran n'est pas fissurer d'ou tu as sorti ca?!!
de plus pour carlox il n'est pas possible de changer la coque d'un d800

L'écran est explosé, c'est clair...  et ce type de déterioration peut être du non seulement à un choc mais également à une pression...
 
Le tel est bon pour la poub!  vu ce que ça va coûter à faire réparer  
 

l'ecran n'est pas exploser j'ai quand meme fais appel a un pro avnt vous!!

mais si qu'il est explosé, c'est pas des tâches de cristaux liquides figés... on voit clairement sur la photo (malgré qu'elle soit floue) les lignes des fissures!
 
Et il n'y a pas qu'un seul pro gsm en Europe, il me semble, il se peut qu'il y ait des gens sur ce forum dont c'est leur métier également.
 

ok bah moi je suis pas pro mais j'ai suvi ce que m'as dit le pro de phone repair

donc, tu reconnais ne pas être certain toi même de ce que tu as avancé à tekilaz et que donc tekilaz pourrait, dans ce cas, être laisé...

que veut tu dire?!! pour l'avis d'un pro est certains et donc c'est avec ca plus qu'avec autre chose que j'avance des propos a mes acheteurs

Toi t'aurais du être avocat  

Comment veux-tu que l'avis de ce "pro" soit précis vu qu'il n'a pas vu le gsm et que tu décris la panne par "on dirait un éclat à l'intérieur"...
 
Super le pro, on lui décrit un écran éclaté, et hop, il généralise sur un problème de cristaux figés...
 
L'avis d'un pro est certain, ça, c'est pas plus sur, je vais te présenter des gens qui sont, soit disant "pro", crois-moi, tu ne leur confierais rien t'appartenant!