coupure fréquente d'internet

coupure fréquente d'internet - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 13-10-2010 à 20:27:51    

Bonsoir,
 
voila je viens ici en espèrent avoir qu'elle qu'un qui puisse m'aider a résoudre mes problème de déconnexion fréquente d'internet.
 
En effet j'ai internet qui coupe fréquemment pourtant mes voyants sont normaux donc je sas pais si ses vraiment liée a la box (je suis chez orange) j'ai fait la détection pour résoudre les problème et voici les problème detecter:
 
1) la passerelle par defaut n'est pas disponible (pourtant quand je vais dans cmd et je tape ipconfig /all  
je vois biens l'adresse par défaut et ses a cause de se problème que je perd ma connexion plus fréquent que les autres  
qui vont suivre
 
2) DHCP a connexion au réseau locale désactivé (pourtant est actif sur la box  :sarcastic:  
3) connexion au réseaux locale n'a pas de configuration ip valide
 
4) serveur DNS principale ne répond pas (apparition plus rare de se problème)
 
j'ai fait une analyse avec plusieurs anti virus aucune infection détecter j'ai fait un nettoyage avec cclenaer, défragmentation et j'ai même rebooter la box ainsi que le reboot d'usine et réinstaller la box toujours sans succès,
a et j'ai regarder les pilote et d'après l'ordi tout est a jour  
 
j'espère que qu'elle qu'un pourras venir a mon secours je suis dans l'impasse totale :(


Message édité par BZH-Cedric le 13-10-2010 à 20:33:04
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Marsh Posté le 13-10-2010 à 20:27:51   

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Marsh Posté le 13-10-2010 à 20:50:42    

Wifi ou filaire ?


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Fort et motivé. Sauf parfois.
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Marsh Posté le 14-10-2010 à 12:42:55    

je suis brancher en ethernet donc filaire
 

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Marsh Posté le 14-10-2010 à 13:19:58    

Es-tu certains que tu ne subis pas plutôt des déconnexions ? Le voyant de synchronisation ADSL est correct ?
 
Peut être une connexion trop haute par rapport à ta ligne téléphonique ou un condensateur de test sur ta prise de téléphone, ou encore un filtre ADSL foireux (pendant un moment Orange refilait des filtres qui s'avéraient défectueux au bout de quelques jours/mois d'utilisation mais zéro échange...).
 
Sinon te connecter en mettant une IP fixe (192.168.1.5 par exemple), l'adresse de la box en DNS et passerelle par défaut (192.168.1.1).


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Marsh Posté le 14-10-2010 à 18:49:59    

ip fixe déjà essayer sans succès
 
tout les voyant sont ok sauf le voyant réseau locale qui ne clignote plus du tout quand internet se coupe  
 
j'ai fait une manip dans la propriété de la carte réseaux j'ai rentré les adresse dans protocole internet version 4 (TCP /IPV4)
 
et la y a plus que le problème DHCP n'est pas activer dans connexion au réseau locale ou faut il y aller pour l'activé?
 
sur la box il est actif pourtant d'après se que j'ai pu voir quand je peux le voir^^


Message édité par BZH-Cedric le 14-10-2010 à 18:50:58
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Marsh Posté le 14-10-2010 à 19:24:16    

Sur les Livebox, le serveur DHCP est actif par défaut, mais on peut aussi utiliser une IP fixe.
 
Comme je le comprend :
- tu as une IP fixe -> pas de problème de connexion
- tu es en DHCP (oui il faut y aller pour l'activer) -> des déconnexions.
 
As-tu fait un reboot de ta box ? (là ça dépend de la version mais tu peux trouver toutes les infos nécessaires sur l'aide Orange)


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Marsh Posté le 14-10-2010 à 20:32:06    

non en ip fixe le problème existe toujours  
 
le DHCP sur la box est activer c'est dans connexion au réseau locale qu'on me dit qu'il n'est pas activé
 
j'ai déjà fait des reboot et reboot d'usine plusieurs fois et sans succès
 
ce qui est chiant dans se problème je ne sais pas qui accusé la box carte réseau ou autre :(

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Marsh Posté le 15-10-2010 à 20:59:51    

Vu comme ça part, ça a l'air plutôt de venir de blocages de la box :/


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Marsh Posté le 15-10-2010 à 21:11:46    

ok que puis je faire la changé a nouveau?

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Marsh Posté le 15-07-2011 à 17:02:49    

Bonjour,
 
J'ai un petit souci, le même à priori. Je perds assez fréquemment ma connexion internet.
Je suis connectée en éthernet à mon routeur Numéricable.  
voici l'ipconfig /all :

 
C:\Users\Propriétaire>ipconfig /all
 
Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Propriétaire-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-CF-30-C4-23-C4
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::786c:f578:3d56:5265%11(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.16(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 15 juillet 2011 16:33:26
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 15 juillet 2011 17:33:25
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 287362864
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-A2-83-B3-20-CF-30-C4-23
-C4
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
                                       89.2.0.2
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte Tunnel isatap.{D31CF598-56DE-4488-8544-F8F3AD6D7172} :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fb:c4b:1bc8:aebf:2b99(
préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c4b:1bc8:aebf:2b99%13(préféré)
 
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
Que faire pour que ma connexion soit fiable?
EDIT: ah et heum.. essayez de me parler de manière accessible s'il vous plaît :)


Message édité par coquiille le 15-07-2011 à 17:04:16
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Marsh Posté le 15-07-2011 à 17:02:49   

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Marsh Posté le 17-07-2011 à 15:51:46    

sous windows 7 si ça peut aider...

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Marsh Posté le 17-07-2011 à 17:39:13    

Bonjour!
 
Tout à l'air bien dans l'ipconfig. Il faudrait d'abord comprendre si c'est l'ordinateur ou le modem qui perd la connexion. Lorsque ça coupe, est-ce que tes autres ordinateurs (ou iPhones, Netbooks, consoles, et autres, wifi et ethernet) perdent aussi Internet? Que te disent les voyants du modem durant une coupure?

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Marsh Posté le 18-07-2011 à 14:14:42    

Bonjour,
y'a que mon PC qui perd la connexion.
Mes voyants sont normaux, rien ne change..
j'ai oublié de préciser: je résoud le problème a chaque fois en faisant:
 >clic droit sur icône réseau > résoudre les problèmes
 
Au bout d'une petite minute ça me dit que le problème (" <<connexion au réseau local>> n'a pas de configuration IP valide " ) a été corrigé. Mais ce n'est que momentanné.. ça redéconnecte quelques heures plus tard voire moins.

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Marsh Posté le 21-07-2011 à 20:21:00    

personne ne peut me renseigner? :/

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