Bonjour,  
 
Je suis actuellement abonné fibre chez Bouygues Telecom (FTTH) et je suis très intéressé par l'offre RED by SFR à 15€/mois qui offre un débit théorique identique (jusqu'à 1Gb/s).  
 
Toutefois, lorsque je fais le test d'éligibilité sur le site de RED, on m'affiche un début allant jusqu'à 400 Mb/s seulement ! Le résultat est le même sur le site de SFR. Sachant que dans les 2 cas, j'ai indiqué mon n° de prise fibre (commençant par CTP)  

 
Mais à l'heure actuelle, lorsque je fais un SpeedTest chez mon opérateur actuel en Ethernet (chez Bouygues donc), j'ai un débit supérieur à 900Mb/s  

 
En faisant un test d'éligibilité sur le site d'Orange, j'obtiens un débit théorique jusqu'à 500Mb/s ... Et Bouygues m'annonce bien un débit allant jusqu'à 1Gb/s.  
 
Bref, j'ai du mal à m'y retrouver... Je pensais que les débits théoriques étaient les mêmes chez tous les opérateurs ? Pourquoi n'ai-je que 400 Mb/s chez RED sachant que l'offre à 15€ est compatible avec des débits jusqu'à 1Gb/s ? Si je prends l'offre de RED, mon débit sera nécessairement considérablement réduit ? Il n'y a pas d'erreur sur le test d'éligibilité ? De plus, c'est SFR qui avait fibré mon immeuble !  
 
Merci d'avance pour vos éclaircissements

Bonjour,
red ne te propose pas de la vraie fibre FTTH mais de "la fibre avec terminaison coaxiale", c'est à dire du câble. Si tu as les deux technologies chez toi c'est un peu le hasard, parfois ils mettent en avant le câble, parfois la fibre.

Et les fai segmentent le debit dans leurs offres, free et bouygues en ftth non, mais orange et sfr oui.

Bonjour,
 
Merci pour vos réponses.
Pourtant, c'est bien de la FTTH, car je n'ai pas de prise coaxiale.
De plus, RED promet un débit jusqu'à 1 Gb/s et les résultats de mon Speetest (aujourd'hui chez Bouygues) confirment que je suis éligible au 1 Gb/s.
Je vais faire remonter le point au service client, enfin s'il daigne me répondre.

Si ton immeuble est cablé, tu es éligible au câble red, même si tu n'as pas de prise chez toi, elle te sera installée si tu t'abonnes.

Le câble permet un débit descendant d'1Gb/s aussi.
 
 

Dans tous les cas, mon immeuble n'est pas câblé.
Mais je suis étonné de savoir qu'ils installent une prise coaxiale même si l'appartement est déjà équipé d'une prise FTTH. Je pensais qu'ils allaient au moins coûteux.

J'ai eu une conseillère RED au téléphone et elle m'indique qu'a priori je suis bien éligible au 1Gb/s et que l'information affichée sur le site est erronée, car elle ne tiendrait pas compte de l'option "Débit plus"... Elle me confirme par ailleurs que mon installation se ferait bien en FTTH. J'aimerais bien la croire, mais j'avoue que j'ai un peu peur de me retrouver avec un débit diminué de plus de moitié ...

J'ai appelé le SC de SFR (et non pas RED) qui me confirme que c'est bien du 400Mb/s chez eux ! Je reste donc chez Bouygues !

Ca dépend du forfait que tu choisis Chez Bouygues (et Free), il n'y a qu'un seul forfait FFTH alors qu'il y en a plusieurs chez Orange & SFR.