résiliation livebox - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 07-02-2010 à 10:43:51
Pour la première option, clairement non, zone non couverte concerne les zones blanches, non couvertes par l'ADSL.
Cas de force majeur... J'aurai des doutes
Je posterai sur ce forum si j'étais toi :
http://www.forum-orange.com/forums/index.php
Marsh Posté le 06-02-2010 à 21:58:01
bonjour,
j'ai souscrit il y a 5mois à un forfait internet livebox d'un engagement de 1an avec comme services le tel+tv
je souhaite résilier celui-ci car je déménage. J'emménage dans une résidence qui possède déjà une connexion internet (free). De plus, la tv par internet n'est pas possible à cet endroit.
D'après le contrat de vente, il est possible de résilier le contrat gratuitement avant la fin de l'engagement si "la zone de la résidence où on emménage n'est pas couverte "ou en "cas de force majeur".
je voulais donc savoir si l'un de ces deux cas est valable ("zone non couverte" = pas de tv dans ma nouvelle résidence ou "cas de force majeur" = résidence déjà équipé d'internet) pour résilier gratuitement car il reste quand même 7 mois à payer !
merci