Bonjour.
 
Y a t il toujours des gens qui bossent chez Orange par ici ?
 
Mon problème :
 
J'ai résilié mon abonnement livebox max fibre début novembre dernier, Orange me doit un avoir d'une quarantaine d'Euros d'après la dernière facture.
 
Le mois dernier, la conseillère m'avait demandé de patienter 3 semaines, chose que j'ai faite mais quand je les ai contacté cette semaine, Orange me demande encore de patienter 2-3 semaines   .
 
Quoi faire pour débloquer la situation sans devoir passer par la case "lettre recommandée"    ?
 
Merci

Alors personne ne s'est déjà retrouvée dans une situation comparable à la mienne ?  

Problème résolu, j'ai reçu le chèque aujourd'hui.