Bonjour, je viens de recevoir mon aolbox, après un mois d'attente, mais malheureusement, le cd d'installation s'arrête à la première page du menu déroulant et me met : install.exe error ! Idem pour mon pc portable !
J'ai redemandé un autre cd d'installation à aol, et rebelote !
Par contre, le cd d'installation marche sur l'ordi du boulot !! Je ne comprends pas dans la mesure où mes deux ordis à la maison, dont un est neuf et n'a jamais été connecté sur le net (donc pas de virus !), ont des configurations requises pour lire le CD !
Quelqu'un peut éclairer ma lanterne sur ce mystère ?
Merci pour vos réponses.

Au bureau copie le CD sur une clée usb et ramène la clée chez toi pour installer ton AOLBOX.

tu a deja crée un topic sur Hardware ... ca fait un de trop je trouve ...

Oui, c'est vrai, mais je m'étais planté de forum. Désolé.
Je dois donc copier le CD sur une clé USB au bureau ? Pourquoi ça marche sur le PC du boulot et pas sur mon PC at home ?

avis perso, ca va rien changer. c est le programme qui plante, pas la lecture sur le CD en soit.
 
enfin bon, tu peux quand meme essayer , ca coute rien

Pourquoi le programme plante ? Pourquoi planterait-il sur mes 2 PC at home et pas au boulot ? C'est galère car, apparemment, le service technique d'AOL, quasi injoignable, dirait que c'est la faute de l'ordi (dixit un autre internaute qui a le même problème quoi moi.), donc je n'aurai aucune aide de la part de ce service fantôme !

 
 
ba je pense en effet que ca vient de ton PC aussi... (enfin si leur truc est programméavec des mains et non les pieds (je commence a avoir des doute avec AOL)
 
a mon avis il doit peut etre manquer un .net, un java, une DLL a la con, ...  
ou alors une mauvaise version
 
enfin bref, pas facile ....

Apparemment, le cd d'installation marche de manière aléatoire, d'autres internautes ont eu ce problème ...En résumé, vive AOL !!

c est pas nouveau.
 
Ils ont du faire leur CD avec une version bien particuliere de DLL, ... si tu en difere un peut ... CRAK BOOM
 
et surtout ils ont pas fait (assé) d essais et n'apporte pas le support qu'ils devraient en disant :c'est votre machine qui marche pas.

J'ai eu le meme probleme,il suffit de cliquer sur continuer et ensuite de cliquer sur le choix qu'on fait et ça marche,d'ailleurs j'ai moi aussi des problemes sur mon aol-box mais de nature differente,si qq'un sait,c'est ICI

Non, moi ça ne marchait pas ! Il faut mettre lancer le cd, puis ouvrir le fichier en cliquant sur l'icone du cd, cliquer sur le dossier aolbox, et cliquez sur un icone du dossier, et ça fait avancer le menu déroulant ! Bref, du grand n'importe quoi !