Problème Forfait Orange

Problème Forfait Orange - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 14-12-2009 à 16:44:00    

Bonjour,
 
J'ai un soucis avec mon forfait Origamie Zen pour Iphone, en effet le montant mensuel de mes factures s'élève à près de 50€ mais pour des raisons financières je ne peux plus me permettre continuer à payer une telle somme.
 
Pensez vous que je peux résilier sans payer les mois qu'il reste jusqu'à l'échéance de mon contrat ? Je ne m'y connais pas vraiment...
 
Merci et bonne fin de journée.

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 16:44:00   

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 17:04:44    

Ou sinon est ce que c'est possible d'opter pour un changement de forfait chez eux pour payer moins cher ?  
Merci

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 17:05:24    

en cas de déménagement/changement de pays, un contrat est résiliable de facon anticipé sans devoir payer l'engagement .. encore faut-il trouver un moyen de "justifier" ce départ^^
Apres pour les recours légaux, a moin d'avoir un dossier de sur endettement je ne pense pas que tu aies d'autres recours.

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 17:27:38    

Hélas non je n'ai pas de dossier de sur endettement, j'ai 20ans et je fais une année de bts par correspondance. Je n'ai pas trouvé d'emploi et hélas je ne pars pas à l'étranger ! ;(

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 19:00:02    

Tu dois pouvoir basculer sur un forfait moins cher, t'as quoi exactement comme forfait ? Et tu souhaiterais basculer vers quoi ?
 
Ton contrat date de quand ?

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Marsh Posté le 14-12-2009 à 21:30:53    

Mon contrat date de Septembre, j'ai un forfait Origami Zen 1h, 3 n° Orange illimités (cette option est comprise dans le forfait de base) + Option SMS/MMS illimités. et en tout j'en ai pour 50 €.
 
Si je pouvais faire baisser le prix d'au moins 10 voire 20 euros je serais contente !

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Marsh Posté le 15-12-2009 à 14:21:07    

salut
tu peux basculer sur un forfait moins couteux en te rendant sur ton compte sur orange.fr ou alors en appelant le 700.
QUoi qu'il en soit tu reste redevable de ton abonnement jusqu'à la fin de ton abonnement.
Pour le changement tu dois le faire avant la réinitialisation de ton forfait
Bon courage

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Marsh Posté le 15-12-2009 à 14:25:56    

vire deja ton option sms / mms illimités.
 
Tu as le moins cher pour le moment, si tu passe sur moins cher, un forfait bloqué, tu en auras pour 60€ de frais.

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