Tiscali: Adsl & résilliation du forfait illimité

Tiscali: Adsl & résilliation du forfait illimité - Windows & Software

Marsh Posté le 04-05-2003 à 00:39:49    

Je viens de passer de leur forfait illimité 56k au forfait adsl 128k, et aujourd'hui date anniversaire de mon inscription, mon compte 56k n'est tjs pas fermé  :heink: Je précise que je n'ai pas encore reçu le modem adsl.  
c'est normal ou ils ont oublié de résillier?

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 00:39:49   

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 01:47:57    

euh moi c passé tres bien , possible que ton compte n est pas ete validé , ds la gestion du compte c marqué que ton changement avait ete pris en compte ?

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 07:27:00    

 J'ai résilié mon forfait 25h de WorldOnLine/Tiscali depuis 11/2003 , mon compte connexion est bloqué ( je ne peux plus connecter sur internet)par contre mon Mail box est tj ouvert.
 
mon compte 56k n'est tjs pas fermé tu continuer à connecter en forfait illimité ?

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 10:48:17    

oui je peux tjs me connecter en illimité
et moncompte adsl a été activé, j'attends le modem là

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 12:02:27    

Zorglub52 a écrit :

Je viens de passer de leur forfait illimité 56k au forfait adsl 128k, et aujourd'hui date anniversaire de mon inscription, mon compte 56k n'est tjs pas fermé  :heink: Je précise que je n'ai pas encore reçu le modem adsl.  
c'est normal ou ils ont oublié de résillier?


 
T'inquiète, c normal... si ta ligne n'est pas activée, ou a été activée après la date anniversaire de ton forfait, dans ce cas, tiscali te laisse le 56K jusqu'a la fin du mois, meme si l'abo adsl a commencé pendant ce mois en cours.
Alors par contre il faudra que tu vérifie bien si le mois prochain, ils t'enlève le forfait illimité et te laisse seulement l'adsl.

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 12:04:17    

lch a écrit :

 J'ai résilié mon forfait 25h de WorldOnLine/Tiscali depuis 11/2003 , mon compte connexion est bloqué ( je ne peux plus connecter sur internet)par contre mon Mail box est tj ouvert.
 
mon compte 56k n'est tjs pas fermé tu continuer à connecter en forfait illimité ?


 
C normal, kan tu résilie, ils te laisse toujours un accès libre, donc tes comptes mails tiscali ne sont pas fermés.

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Marsh Posté le 04-05-2003 à 14:21:49    

Bon ça s'est résolu tout seul, ils n'ont pas fermé le compte à minuit mais plus tard dans la matinée. J'ai un accès libre à la place de mon forfait maintenant.

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