Tiscali : Meme plus abonne, vous payez encore

Tiscali : Meme plus abonne, vous payez encore - Windows & Software

Marsh Posté le 02-05-2003 à 08:23:17    

Faites attention a Tiscali
 
Je me suis abonné le 03/01/2001 à l'ADSL chez infonie devenu tiscali ensuite. J'ai résilié mon abonnement le 28/02/2003 pour prise en compte le 03/04/2003 (j'avais un mois de préavis).
 
1/ premiere lettre recommande pour demander la fin de l'abo, resultat, pour tiscali, les infos fournies ne suffiseent pas.
 
2/ Deuxieme lettre recommandee le 15/03/2003 avec les memes infos que pour la 1ere lettre.  
 
3/ Je suis preleve le 03/04/2003. Le 05/04/2003, je recois la lettre comme quoi mon abonnement finit le 01/05.  
 
4/ Je telephone pour demander le remboursement du mois d'avril, on me dit ok. Resultat, je suis repreleve le 24/04/2003.
 
5/ JE telephone, on me dit, desole, nous n'avons pas recu de lettre recommandee a votre nom. On me demande d'en renvoye une autre.
 
Je ne suis pas le seul dans ce cas, un copain recoit des factures d'eux alors qu'il n'a jamais ete chez eux. Un autre a du changer de cartes bleues pour arreter d'etre preleve. Au final, je ne reverrait jamais mes 40 euros + 10 euros d'annulation de prelevement.
 
Tiscali = escroc.


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" Faire de son mieux c'est bien, mais faire bien, c'est mieux. "
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Marsh Posté le 02-05-2003 à 08:23:17   

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Marsh Posté le 02-05-2003 à 09:01:34    

[:spamafote]

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Marsh Posté le 02-05-2003 à 09:42:42    

Tiens, AOL donneraient des idées aux autres FAI avec leurs principes ?  :whistle:  
 
De toute façon, il faut toujours faire des pieds et des mains pour résilier quoi que ce soit. Moi, je fais toujours opposition auprès de la banque en même temps que ma résiliation de FAI. Comme ça, pas de problème de prélèvement "par erreur".

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Marsh Posté le 02-05-2003 à 09:52:07    

Garfield74 a écrit :

Tiens, AOL donneraient des idées aux autres FAI avec leurs principes ?  :whistle:  
 
De toute façon, il faut toujours faire des pieds et des mains pour résilier quoi que ce soit. Moi, je fais toujours opposition auprès de la banque en même temps que ma résiliation de FAI. Comme ça, pas de problème de prélèvement "par erreur".
 


 
:jap:
 
Ben çà me parait meme évident. Si tu résilies un truc, tu fais bloquer les prélèvement liés :sarcastic:


Message édité par Yoda_57 le 02-05-2003 à 09:52:23

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Art ?|Pro ?|Sport ?| ACH/VDS matos photo divers
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