Help : Besoin d'un numéro France Télécom pb ADSL

Help : Besoin d'un numéro France Télécom pb ADSL - Windows & Software

Marsh Posté le 29-07-2003 à 17:21:30    

Hello
 
Ca fait 2 semaines que j'attend un retour gamote suite a une perte de synchro adsl sur ma ligne. J'ai l'impression qu'ils sont pas tellement pressés parce que je suis chez free. J'aimerais les appeler pour leur dire de se speeder un peu  :whistle:  
 
Y a pas un numéro pour les joindre ??? Je sais que le service est a toulon...
(merci d'avance pour les 1013 et autre  [:zoutte] )


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Funkelly
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Marsh Posté le 29-07-2003 à 17:21:30   

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Marsh Posté le 30-07-2003 à 08:20:25    

[:vincent-angel]


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Funkelly
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 08:56:15    


 
Cékoi un retour gamote ??


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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 09:37:31    

ben apparement, c quand t'as un souci avec la synchro, il demande a un service de FT de faire un controle sur ton équipement adsl


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Funkelly
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 09:56:20    

funkelly a écrit :

ben apparement, c quand t'as un souci avec la synchro, il demande a un service de FT de faire un controle sur ton équipement adsl  


 
On en apprend à tout age  ;)  
 
C'est vrai que le 1013 est regroupé à Toulon, mais si tu cherches un n° direct, c'est pas gagné. A mes debuts en adsl, avec netpratique, j'avais eu des problèmes de connection, et il avait fallu que j'insiste lourdement auprès de mon agence FT pour qu'ils me donnent enfin le n° local du service de maintenance.
 
Déplaces-toi à l'agence, et insistes.


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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 10:03:28    

Au fait, tu ne serais pas en cours de dégroupage ?


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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 10:09:37    

ca risk pas :) ou alors ils ont oublié de cocher une zone sur leur carte chez free  
chuis dans le sud ouest, je serais dégroupé en 2048


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Funkelly
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 11:19:40    

le GAMOT c est une cellule a laquelle on fait appel lorsqu on arrive pas a determiner la cause d un probleme , lorsque pour le FAI tout est OK et lorsque pour FT ,tout est OK ....en aucun cas c est au particulier de les contacter, normalement ils doivent donner une reponse sous 7 jours ..c est aupres du FAI qu il faut se renseigner , c est lui qui aura le retour GAMOT


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
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Marsh Posté le 30-07-2003 à 11:52:58    

merdum, ben c bien embettant car ca commence a trainer sérieux la !!!


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Funkelly
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