Bonjour à tous,
 
L'ordinateur portable d'une collègue s'est retrouvé virusé avec le fameux message qui dit qu'il faut payer une amende pour avoir visiter des sites X et débloquer son portable.
Elle avait Avast mais pas mis à jour récemment.
 - J'ai redémarré et essayé de me connecter sur le web pour télécharger des logiciels anti malware: portable bloqué.
 - J'ai essayé de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau pour installer un antimalware mais le portable redémarre tout seul au moment d'arriver sur le bureau.
 - J'ai essayé en mode sans échec simple pour installer les logiciels depuis un autre PC, mais là, pareil, il redémarre au moment d'arriver sur le bureau.
 - J'ai essayé de repasser à la dernière configuration stable connue: échec, ça n'a rien changé.
 
Là mes compétences s'arrêtent, je ne sais plus quoi faire. Une âme charitable pourrait m'aider?
Le portable est un Asus de bureautique, Windows 7.
Merci.
 

Je crois avoir trouvé la solution sur malekal. J'ai suivi le tuto pour ce genre de virus.