pb avec norton security 2003

pb avec norton security 2003 - Sécurité - Windows & Software

Marsh Posté le 29-11-2003 à 00:08:45    

Bonsoir,
j'ai un gros souci avec norton, a priori l'anti virus fonctionne correctement mais le firewal norton ne fonctionne plus. j'ai voulu suprimer norton et le réinstaller mais impossible, il me dit :"compte norton internet security avec droit d'accès superviseur doit être connecté pour pouvoir désinstaller...".
et quand je vais ds les options il me dit que je ne dispose pas des privilèges appropriés! je ne comprends pas ce qui lui arrive. jusqu'à maintenant tout fonctionnait correctement.
Aidez moi
je suis sous xp edition familiale.
merci
val

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 00:08:45   

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 12:23:59    

personne pour m'aider....

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 12:25:10    

connecte toi en administrateur pour installer quelque chose.

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 12:58:56    

et je fais ça comment?

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 13:00:39    

bah à l'ouverture de session

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 13:07:01    

désolée je maitrise pas tout!!! mais quelle session!!

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 13:09:26    

qd tu démarres la machine
tu arrives à l'écran d'ouverture de session
là où on te demande de choisir l'utilisateur
je viens de percuter que t'es en xp home, donc cet écran pour toi c'est une icône que tu cliques
tu en as une ou plusieurs ? ya pas d'icône administrateur ?

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 13:10:44    

c'est moi l'administrateur. je n'ai qu'un seul compte.

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 13:44:40    

c'est quand même terrible, pourquoi je ne peux pas le desinstaller!

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Marsh Posté le 29-11-2003 à 16:16:09    

essaie : 2 fois Ctrl+Alt+Suppr

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