Bonjour,
 
suite à un changement d'opérateur internet (passage de free à Orange, Free n'arrivant pas à connecter ma ligne en 2 mois, ce qu'a fait Orange en 2 jours) je me suis offert le petit boîtier multimédia Lacinema mini HD connect, afin de pouvoir lire les films de mon PC sur la TV)
 
J'ai donc branché mon Lacinema sur mon hub Ethernet, et sur le CPL de ma livebox...
Quand j'ai allumé pour la première fois le boîtier, j'ai voulu le connecter à mon réseau.. et là connexion impossible...
 
J'ai testé le câble ethernet, sur différents ports du hub, directement sur le CPL, et toujours rien...
 
Si vous avez une idée...
 
Merci

Relire la documentation ?
(truc bête mais on y pense pas assez)

lu relu et rerelu... Ou alors j'ai loupé un truc

Bonjour,
 
J'ai le meme problème...
 
Livebox 2, j'ai mis a jour le firmware du lacinema mini HD connect, mais rien y fait.
Je n'arrive meme pas a avoir une adresse IP via DHCP, et meme si je la rentre en fixe, je n'arrive pas à pinger le boitier.
Pourtant je vois de l'activité réseau sur les leds de la livebox... je n'y comprends rien.
 
Je l'ai déjà échangé 2 fois auprès du revendeur, mais rien y fait. toujours le meme problème.
 
J'ai essayé de changer les cables, de faire un branchement en direct sur le port réseau de ma machine, mais rien a faire pas de ping...
 
Si quelqu'un à une idée elle sera la bienvenue, merci

en fait j'ai solutionné en mettant l'adresse IP à la mimine ds la boîtier Lacie... L'adresse de base n'est pas ds la plage DHCP de la livebox... Si tu veux je peux te filer l'adresse que j'ai mis mais ce soir, je suis au taff là

J'ai réussi...
 
J'ai posté un ticket chez LACIE pour avoir la vrai raison de la non connection en DHCP sur la Livebox... Dés que j'ai la réponse je fais suivre...
 
Merci encore de ton aide Titia

Alors là c'est le ponpon... LACIE me fait tourner en bourrique avec sa pseudo assistance technique. bien qu'ayant bien décrit le problème et toutes les opérations possible et imaginable que j'avais executé, il me demande pour la troisième fois si une @IP est présente sur mon @*!?&# de routeur...

Bon le comble du comple:
 
Pascal F.
Postés : 29 août 2012 @ 12:41  
Je n'arrive pas à obtenir d'adresse IP pour le boitier, en DHCP ou en IP fixe.
 
Ingy A.
Postés : 30 août 2012 @ 03:17  
Bonjour M.Franchi ;
Merci d'avoir contacté le support technique LaCie . Je m'appelle Ingy , j'ai le plaisir de vous assister .
Veuillez connecter le disque directement sur le routeur et vérifier si une adresse est attribué à ce disque ou non dans la liste DHCP .
Sincèrement ;
Ingy
   
Pascal F.  
Postés : 30 août 2012 @ 04:48  
Déjà fait...
J'ai essayé aussi le branchement en poste à poste directement sur ma machine en attribuant une IP fixe au boitier et à ma machine, et en étant dans le même sous réseaux évidemment.
J'ai aussi changé le cable réseau, changé de port sur la Livebox2, et aussi échangé le boitier à la FNAC, mais toujours la même panne...
J'ai fait une mise à jour du firmware du boitier, ver 2.0.7, et rien y fait. J'ai la petite étoile bleu qui tourne et le message suivant apparait:
lacinema HD n'arrive pas à se connecter au réseau.
Merci de m'aider
   
Chantal H.
Postés : 31 août 2012 @ 01:48  
Bonjour M. Franchi,
Merci d'avoir eu le temps de répondre. Je m'appelle Chantal et j'ai l'honneur de vous assister.
Merci de me clarifier qu'est ce que vous voulez dire par "échangé le boitier à la FNAC?, vous parlez de LaCinema ? C.a.d le souci persiste même avec un nouveau produit ?
Et veuillez m'indiquer si une adresse IP apparait dans la liste DHCP sur la page de configuration de votre routeur ?
En attendant votre réponse, veuillez agréer Monsieur l'expression de mes sentiments distingués.
Cordialement,
Chantal H.
   

Pascal F.  
Postés : 31 août 2012 @ 04:08  
Bonjour,
J'ai échangé le boitier lacinema chez le revendeur pensant que cela venait de celui-ci!!!
Et il n'apparait pas @IP dans la liste DHCP de ma livebox tout simplement car le boitier lacinema ne trouve pas le réseau!!!
Et je vous rappelle avoir essayé avec une IP fixe aussi et cela ne marche pas!!!
Et je vous rappelle encore avoir tester avec plusieurs cable aussi!!!
...
   
Ingy A.
Postés : 1 septembre 2012 @ 03:38  
Bonjour M. Franchi,
Merci pour votre retour ,
J'espère que le nouveau boitier marche bien .
Si vous rencontrez de soucis n'hésitez pas à me contacter.
Bonne journée;
Ingy
   
Pascal F.  
Postés : 1 septembre 2012 @ 07:33  
Je pense que vous n'avez pas compris:
CELA NE MARCHE TOUJOURS PAS MALGRES TOUS MES EFFORTS...