Problème démarrage Thomson NEO14-2BK32

Problème démarrage Thomson NEO14-2BK32 - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 29-05-2018 à 11:10:53    

Bonjour à tous,
J'ai acheté un "petit" thomson NEO14-2BK32 il y a environ 18 mois.
Je m'en sers pour des présentation Powerpoint dans le cadre de mon boulot.
Depuis ce matin j'ai un message "bizarre" à l'allumage. Cela ressemble à la liste des périphériques connectés.
Vous trouverez ici une "photo" de l'écran à l'allumage.
Que je ne fasse rien ou que j'appuye sur un touche (dont Esc) rien ne change ...
 
Je suis bien embêté parce que j'ai une formation à animer après-demain et j'ai vraiment besoin de mon petit ordi.
 
Quelqu'un aurait une idée de ce que je dois faire pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide.

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Marsh Posté le 29-05-2018 à 11:10:53   

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Marsh Posté le 29-05-2018 à 16:08:48    

Hello
Tu étais sous quel système d'exploitation ?
 
Ca ressemble à une install Linux foirée (ou un dd système linux absent)

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Marsh Posté le 29-05-2018 à 16:37:48    

Bonjour Acetone et merci de t'intéresser à mon problème.
Mon système est "d'origine" sous Windows 10 (avec mises à jour).
J'ai l'impression que c'est un problème de MBR, non ?

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Marsh Posté le 29-05-2018 à 17:00:44    

ou l'écran EFI.
 
essaye de redémarrer dans le BIOS et de remettre la configuration par défaut?

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Marsh Posté le 30-05-2018 à 08:22:00    

Bonjour satoshi,
Je viens de le faire, mais mon problème reste inchangé sniff sniff


Message édité par jeje-08 le 30-05-2018 à 08:22:48
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Marsh Posté le 30-05-2018 à 09:58:42    

au moins, il trouve tes volumes et la table de mappage.
 
si tu tapes "exit" puis enter, est-ce qu'il continue le boot de Windows? Ou il lance la réinstallation? Ou il revient vers cet écran?
 
tu peux aussi essayer d'éditer le fichier pour voir ce qu'il y a dedans?
fs0: <enter>
edit startup.nsh <enter>
 
par hasard... tu n'as pas de disques dur externe en USB branchés  dessus?

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Marsh Posté le 30-05-2018 à 10:42:16    

Je n'ai absolument plus rien de branché, j'ai même enlevé la souris (USB).
Si je tape "exit" une première fois, il me relance le même écran. La seconde fois il m'affiche le BIOS.
 
Si je tape  
fs0:
edit startup.nsh
 
j'ai cet écran (désolé si c'est un peu flou, je n'arrive pas à faire mieux)
 
J'ai fait une clé USB bootable, mais mon problème reste inchangé : je mets ma clé sur mon ordi portable, mais il ne boot pas dessus. j'ai pourtant bien vérifier la séquence de boot et j'ai réinitialisé le bios, mais rien n'y change, j'ai toujours le même écran.
 
Je commence à être désespéré :'(


Message édité par jeje-08 le 30-05-2018 à 10:46:29
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Marsh Posté le 30-05-2018 à 11:23:32    

Mhh... ok, il est vide. Donc je pense que soit, il n'a jamais été utilisé (BIOS Legacy et non UEFI), soit il a été effacé.
 
Procédons dans l'ordre:
 
1/  
-(re) vérifier le bios:
   dans l'onglet Boot, tu devrais avoir quelque chose Boot option, avec comme choix: Legacy, UEFI, UEFI and Legacy. Pour du W10 64bits, c'est en général "UEFI"
 
-en dessous, tu devrais avoir Boot Priority. Avoir en 1ere position "Windows Boot Manager"
 
Sauvegarder puis quitter le bios, redémarrer et prier.
 
2/ toujours pareil?
redémarre, quand tu es dans menu shell> fait  
fs0: <enter>
suivi de
dir <enter>
 
si tu peux alors poster une photo des dossiers que tu obtiens? J'aimerais savoir si fs0 pointe vers ton volume C: ou la partition cachée de l'EFI :)

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Marsh Posté le 30-05-2018 à 12:12:01    

J'ai bien revérifié le boot,  
Je n'ai pas trouvé de mode de boot, voici une capture d'écran.
J'ai essayé d'intervertir les deux choix mais rien n'y change, même si je prie fort lol
 
si je fais
fs0:
dir

j'ai 0 files, 1 dir efi
si je fais
cd efi
dir

j'ai 0 files, 1 dir microsoft
si je fais
cd microsoft
dir

J'ai0 files,  1 dir boot
si je fais  
cd boot
dir

j'ai juste 2 fichiers :
BCD
BCD.LOG

Et rien d'autre ...
 
Mais que faire maintenant ?

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Marsh Posté le 30-05-2018 à 14:59:29    

ouille, c'est tout? :/ Pas d'autres fichiers?
 
Il faudrait pouvoir booter sur un disque de Win10 pour accéder au menu de restauration à un point antérieur, ou tenter une réparation BCD. J'ai l'impression qu'il y a un soucis avec ta partition cachée EFI :(
 
Au pire, c'est la réinstallation de Win10, mais en gardant tes fichiers (Mes documents, etc...) :/

Reply

Marsh Posté le 30-05-2018 à 14:59:29   

Reply

Marsh Posté le 20-06-2018 à 11:07:29    

J'ai jeté l'éponge : j'ai apporté mon petit ordi chez un réparateur : le verdict est sans appel, c'est la mémoire interne (eMMC) qui est morte. Comme cet élément est directement soudé sur la "carte mère" il n'est même pas possible de le remplacer ...
Je n'ai d'autre choix que de le remplacer.
Je vais donc attendre un peu que les finances le permettent ;)
 
En tout cas, je remercie tout ceux qui se sont penchés sur mon problème.
A bientôt les amis :)

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Marsh Posté le 20-06-2018 à 11:54:37    

désolé pour toi :(
 
haut les coeurs, c'est bientôt les soldes :p

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Marsh Posté le 20-06-2018 à 17:04:27    

Putain 18 mois le portable...c est chaud. Et la mémoire interne qui a cramé? Un conseil: prend peut-être une autre marque mais surtout prend un ordi avec une mémoire type ssd ou hdd. Le emmc c est aussi fiable que les sdcard...


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Marsh Posté le 21-06-2018 à 08:23:49    

Ca doit se changer, mais c'est pas facile on va dire,
 
Faut trouver un emmc, dessouder l'ancien, souder le nouveau.
 
Mais certains le font.


Message édité par azertyiop le 21-06-2018 à 08:24:28
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Marsh Posté le 21-06-2018 à 09:09:17    

pas sur que jeje-08 veuille se lancer la dedans:
 
https://www.youtube.com/watch?v=AG4pNOBNqGc
 
surtout pour un portable a 150 euros.


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