Problème démarrage

Problème démarrage - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 25-10-2017 à 13:56:38    

Bonjour;
J'ai un Toshiba Satellite, depuis quelques jours, j'ai un problème au démarrage.
Le Pc démarre et bloque sur un écran avec un tiret blanc, au bout de quelques secondes, le Pc se rallume et tourne en boucle sur cet écran et au bout de quelques minutes , Windows arrive enfin à démarrer.
Je ne comprends pas d’où cela peut venir.
Merci pour votre aide.

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Marsh Posté le 25-10-2017 à 13:56:38   

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Marsh Posté le 27-10-2017 à 07:41:15    

Salut, suivant ton os,  
 
tu n'as rien dit a ce propos (w7 w10 ) ?
 
tes données sont sauvées ailleurs ou pas ?
 
tu demarres en mode sans echec voir si tu peut revenir en arriere avec un  
 
- point de restauration  
 
ou
 
- ligne de commande, taper : chkdsk c: /f /r (possible perte de données)

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Marsh Posté le 27-10-2017 à 10:36:50    

Bonjour,


Message édité par Akurasu le 27-10-2017 à 10:40:11
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Marsh Posté le 27-10-2017 à 10:37:55    

Bonjour, merci pour ta réponse.
C'est Windows 7 qui est installé.
Dès que j'ai eu ce problème j'ai sauvegardé mes données sur un disque dur externe.
 
J'ai tenté la restauration et chkdsk mais cela n'a rien fait.
chkdsk n'a trouvé aucune erreur.

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Marsh Posté le 27-10-2017 à 17:00:00    

Bonjour,
Possiblement un problème de disque dur?
Quelle age a la bête?
Si malgrés la restauration d'usine le problème persiste, je ne vois que ça.

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Marsh Posté le 27-10-2017 à 18:39:04    

depuis windows 7 tu as une fonction de reparation de boot sur le cd, iso d'installation, pour justement les os qui demarre plus, tu as essayé?

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Marsh Posté le 28-10-2017 à 08:45:03    

Non je n'ai pas encore essayé la fonction de réparation.
Par contre j'ai essayé de boot sur une clef USB Ubuntu.  
Mais sa me fait la même boucle d'écran noir avec le tiret noir, je pense pas que le problème vient du disque dur ou de Windows 7.


Message édité par Akurasu le 28-10-2017 à 08:47:18
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Marsh Posté le 29-10-2017 à 02:38:32    

salut,
 
debranche le disque et ressai de lancer ton linux
 
par contre c'est bizarre que chkdsk n'ai rien trouvé
 
si tu arrives a demarrer sous windows teste disque avec crystal disk info
 
teste aussi la ram, dans rechercher / tape memoire / verifier
 
tu peut quand meme tenter reparer avec le cd ou fixboot, fixmbr


Message édité par azertyiop le 29-10-2017 à 02:41:06
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