Batterie qui se décharge vite et ordi qui freeze à moins 10% de charge

Batterie qui se décharge vite et ordi qui freeze à moins 10% de charge - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 29-07-2021 à 17:39:22    

Hello !
 
J'ai acheté un ordinateur 17 pouces chez PCSpecialist. L'ordinateur fonctionne parfaitement bien sur secteur. Sur batterie par contre, je tiens rarement plus d'un heure (même juste en surfant sur internet) et dès que j'atteins un certain seuil l'ordinateur devient pratiquement inutilisable (freeze 1 seconde sur 2 environ ...).
 
J'ai un config similaire à celle de ce test (https://www.notebookcheck.net/Schenker-XMG-Core-17-Tongfang-GK7MRFR-in-review-Mid-range-gaming-laptop-without-hot-flashes.511472.0.html) qui affiche pourtant une autonomie de plusieurs heures ...
 
Voilà ma config exacte :  
Optimus Series : Écran large LED mat 17,3 pouces 144 Hz 72 % NTSC Full HD (1920 x 1080)
Processeur Six Core Intel® Core® i7 10750H (2,6 GHz, 5 GHz Turbo)
32 Go Corsair 2666 MHz SODIMM DDR4 (2 x 16 Go)
NVIDIA® GeForce® GTX 1650 Ti - 4 Go de RAM vidéo GDDR5 - DirectX® 12.1
1 To SEAGATE SERIAL ATA III 2,5 pouces AVEC 128 Mo DE CACHE (7 200 t/min)
500 Go SAMSUNG 970 EVO PLUS M.2, PCIe NVMe (jusqu'à 3500 Mo/R, 3200 Mo/W)
Lecteur de cartes 3-en-1 intégré (SD standard/SDHC/SDXC)
1 ADAPTATEUR C.A. 180 W
1 câble d'alimentation européen Cloverleaf, 1 m
Batterie lithium-ion Optimus Series 46 WH
PÂTE THERMIQUE STANDARD POUR UN REFROIDISSEMENT EFFICACE
2 Channel High Def. Audio + THX Spatial Audio
GIGABIT LAN ET WI-FI INTEL® Wi-Fi 6 AX201 (2,4 Gbps) + BT 5.0
1 PORT USB 3.1 (Type C) + 2 PORTS USB 3.1 + 1 PORT USB 2.0

 
Ça vous parait normal d'avoir seulement 1h d'autonomie et un ordinateur qui freeze quand il passe sous les 10% de batterie ?
Qu'est-ce que je pourrais faire pour arranger ça ?
 
Merci d'avance pour vos précieux conseils !

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Marsh Posté le 29-07-2021 à 17:39:22   

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Marsh Posté le 29-07-2021 à 20:09:21    

Que donnent les information de CPUID HWmonitor : https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html (explications ici : https://forums.cnetfrance.fr/tutori [...] c-portable ).

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Marsh Posté le 29-07-2021 à 21:18:14    

Merci pour ta réponse Positivman !
J'ai testé HWmonitor et il m'indique des données très proches de celle indiquées par le fournisseur et un taux d'usure de seulement 10% donc ça ne me parait pas problématique de ce côté.
 
J'ai aussi déjà appliqué les paramètres indiqués dans les paramètres d'alimentation. J'essaye aussi de baisser la luminosité de l'écran quand je suis sur batterie, mais ça ne change pas grand chose j'ai l'impression.
 
Je suis un peu désespéré :(

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Marsh Posté le 30-07-2021 à 00:34:53    

Vérifie si, parmi tes processus, il y en a un ou plusieurs qui consomme(nt) exagérément des ressources.

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Marsh Posté le 30-07-2021 à 08:36:01    

Quand je ne fais que naviguer sur le web, c'est Chrome qui consomme le plus de ressources, c'est essentiellement de la RAM. Ce qui me parait plutôt normal.
Sur mon ancien ordinateur portable, je faisais plus ou moins la même chose, mais je pouvais surfer au moins 2h (et la batterie était sûrement plus faiblarde)
 
Pas évident cette histoire :/

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Marsh Posté le 30-07-2021 à 13:48:53    

Est-ce le chipset graphique intégré au CPU qui fonctionne lors de l'usage basique du PC, ou la carte graphique ?
Hors secteur, abaisses-tu le niveau de luminosité et ou la fréquence de rafraîchissement, pour gagner en autonomie ? Quelles sont les fréquences CPU moyennes dans ces conditions ?
Par ailleurs, si la configuration testée en lien est identique à la tienne, la batterie possède une capacité de 62,3 Wh, contre 46 pour la tienne. Ca fait déjà une sacrée différence.

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Marsh Posté le 30-07-2021 à 16:31:27    

Comment puis-je savoir si c'est le chipset intégré ou la carte graphique ? En regardant dans le "gestionnaire de tâches" ?
 
Je vois effectivement que le GPU NVIDIA s'active chaque fois que je fais une recherche Google. Tu penses que ça peut venir de là ?
 
Je viens de désactiver l'accélération matériel de Chrome, je vais voir ce que ça donne.

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Marsh Posté le 30-07-2021 à 16:58:13    

De mémoire, dans les paramètres Nvidia, tu peux affecter le GPU ou l'IGPU à chaque logiciel. Regarde ce qu'il en est pour le navigateur ou les applications bureautiques, notamment.
Sachant que le GPU consomme bien plus qu'un simple chipset, c'est une piste à ne pas négliger.

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Marsh Posté le 03-08-2021 à 09:16:21    

Bon, j'ai bien tout configuré, mais leproblème persiste. C'est fou quand même.
Moins d'1h30 d'autonomie en navigant sur internet :(

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