Acer Aspire 5 - Problème démarrage

Acer Aspire 5 - Problème démarrage - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 02-06-2020 à 00:44:26    

Bonjour,
 
mon père m'a confié son PC portable Acer Aspire 5 A517-51-389Y en me disant qu'il a fait tomber un peu d'eau dedans.
Depuis, il a un comportement curieux au démarrage :
* impossible de le faire démarrer avec le bouton power
* un appui prolongé sur d'autres touches (ex : enter, +, -, A, ...) le fait démarrer
* tant que la touche est maintenue enfoncée, le PC fonctionne normalement
* si on relâche cette touche, le PC s'arrête quasiment immédiatement (genre 1 seconde après).
 
J'avais envoyé le PC au SAV Acer, ils proposent le remplacement de la carte mère et du cover-upper pour un tarif proche du prix du PC :(
 
Pourtant j'ai l'impression qu'il ne faudrait pas grand chose pour le réparer.
 
Avez-vous déjà rencontré des cas similaires ?
 
Merci pour votre aide :)

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Marsh Posté le 02-06-2020 à 00:44:26   

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Marsh Posté le 04-06-2020 à 13:01:35    

Lord Raptor a écrit :

Bonjour,
 
mon père m'a confié son PC portable Acer Aspire 5 A517-51-389Y en me disant qu'il a fait tomber un peu d'eau dedans.
Depuis, il a un comportement curieux au démarrage :
* impossible de le faire démarrer avec le bouton power
* un appui prolongé sur d'autres touches (ex : enter, +, -, A, ...) le fait démarrer
* tant que la touche est maintenue enfoncée, le PC fonctionne normalement
* si on relâche cette touche, le PC s'arrête quasiment immédiatement (genre 1 seconde après).
 
J'avais envoyé le PC au SAV Acer, ils proposent le remplacement de la carte mère et du cover-upper pour un tarif proche du prix du PC :(
 
Pourtant j'ai l'impression qu'il ne faudrait pas grand chose pour le réparer.
 
Avez-vous déjà rencontré des cas similaires ?
 
Merci pour votre aide :)


 
A première vue, il a pu "fusiller" la carte mère surtout si le PC était allumé et branché au secteur ou sur batterie. Le court-circuit était inévitable.
Pas grand chose pour le réparer... J'en doute !


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ASUS ROG G752 VSK | Processeur : QuadCore i7-7700HQ | CPU @ 2.80 Ghz | Mémoire : 32 GB DDR4 | 2 SSD M.2 | 2 Seagate Barracuda | Geforce GTX 1070M 8 GB | Ecran : 17,3" (120 Hz) | OS : Windows 10 Home Edition (x64)
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Marsh Posté le 04-06-2020 à 14:31:57    

Perso je démonterais les connecteur alim, clavier, etc... après avoir ouvert le pc, et hop du sèche cheveux dans tout les sens (à distance pour pas fondre le plastique).
 
Ensuite nettoyage des résidus à la souflette (l'eau contient des electrolytes) puis remontage et test.
 
Ca ressemble à un faux contact ce pb, qui peut venir d'un point chaud lié à l'eau (arc electrique) ou juste un faux contact du fait d'une conductance entre 2 elements.


Message édité par bonk1 le 04-06-2020 à 14:33:19

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White List de mes transactions Achats/Ventes : cliquez l'icone de ma config !
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Marsh Posté le 06-06-2020 à 09:29:29    

Merci pour vos réponses, je vais tenter un démontage + nettoyage.
Le plus frustrant c'est que le PC fonctionne parfaitement tant qu'on maintient une touche appuyée.

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Marsh Posté le 06-06-2020 à 18:22:11    

déjà il fonctionne, c'est rare qu'il survive


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Marsh Posté le 21-07-2020 à 06:56:38    

sur ces modeles le clavier protege assez bien la carte
 
j'aurais démonté pour débrancher le clavier + inspection visuelle
 
si tu trouves des traces de blanc tu les nettoies a l'alcool + brosse a dent par exemple
 
tu testes, si c'est bon alors juste un changement clavier. Souvent le touchpad prend un coup, s'il fonctionne tu auras de la chance, sinon tu le débranches tout simplement
 
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Le clavier doit couter dans les 25 € (on change pas tout le top, juste le clavier hein)
 
mais plus difficile a retirer, trés difficile en fait si c'est bien le modèle que j'ai en tete il faut :
 
- de la patience et prendre des photo si tu doutes
- démonter le top cover
- avec un dremel de preference couper la pointe de tous les pins petit a petit jusqu'au detachement du clavier
- changer clavier et le fixer avec pistolet a colle (perso j'ai de la noire https://www.ebay.fr/itm/5pcs-Hot-Me [...] wD-dbpJOS)
- en profiter pour changer pate thermique + nettoie ventilo + grille
- test avant remontage  :D  
 
Ca me prends une heure, compte 2 ou 3 si jamais fait. Le plus long c'est de faire plaquer le clavier comme il faut de partout, faut etre tenace. Je met ma colle noire sur les picot, mais aussi tout autour
 
PS : désolé me suis trompé le clavier ne vaut que 24 et quelques
 
https://www.ebay.fr/itm/Clavier-AZE [...] SwOjxdMZhs
 
 :hello:


Message édité par azertyiop le 21-07-2020 à 07:08:49
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Marsh Posté le 17-08-2022 à 13:02:44    

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, avez-vous trouvé l'origine du problème ?
Merci

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Marsh Posté le 17-08-2022 à 13:54:22    

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, avez-vous trouvé l'origine du problème ?
Merci

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Marsh Posté le 18-08-2022 à 18:57:21    

Bonjour,  
Quel était le problème au final ?  
 
Merci  
 
 

Lord Raptor a écrit :

Bonjour,
 
mon père m'a confié son PC portable Acer Aspire 5 A517-51-389Y en me disant qu'il a fait tomber un peu d'eau dedans.
Depuis, il a un comportement curieux au démarrage :
* impossible de le faire démarrer avec le bouton power
* un appui prolongé sur d'autres touches (ex : enter, +, -, A, ...) le fait démarrer
* tant que la touche est maintenue enfoncée, le PC fonctionne normalement
* si on relâche cette touche, le PC s'arrête quasiment immédiatement (genre 1 seconde après).
 
J'avais envoyé le PC au SAV Acer, ils proposent le remplacement de la carte mère et du cover-upper pour un tarif proche du prix du PC :(
 
Pourtant j'ai l'impression qu'il ne faudrait pas grand chose pour le réparer.
 
Avez-vous déjà rencontré des cas similaires ?
 
Merci pour votre aide :)


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