Problème logiciel d’installation imprimante
Problème logiciel d’installation imprimante - Imprimante - Hardware - Périphériques
Marsh Posté le 07-03-2021 à 17:41:14
Bonjour, il suffit d'aller chercher les pilotes et logiciels d'installation chez HP, si tu as Windows 10, normalement il se débrouille pour aller les chercher sur internet lorsque tu branches l'imprimante en usb.
Une autre solution (mais il faut un autre ordi avec lecteur cd) serait de copier ton disque sur une clef USB et d'installer ensuite l'imprimante à partir de la clef, mais il faut vérifier si le cd d'installation est compatible avec ta version de windows, si tu as windows 10 et que ton cd est prévu pour Windows 7 ça ne va pas fonctionner, c'est pour ça que la meilleure méthode est d'aller chercher les fichiers d'installation chez HP pour la version Windows utilisée si Windows 10 ne les trouve pas en automatique.
Marsh Posté le 08-03-2021 à 10:23:00
| dimitri073 a écrit : Du coup je ne peux pas lire le logiciel d’installation d’une imprimante que mon père m’a donné pour une HP Color LaserJet CP2020 Series. |
tant mieux, il est plus que certainement obsolete.
Recupère le driver sur le site HP comme dit remcol.
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Survivre à sa migration WP->Android / Les features Windows que vous ne connaissez pas
Marsh Posté le 13-03-2021 à 19:11:05
Bonjour et merci pour ces renseignements,
Par contre sur le site d'HP, je ne trouve rien quand je tape dans la barre de recherche "HP Color LaserJet CP2020 Series"
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/printers
il y a bien la HP Color LaserJet CP2025 Series mais ce n'est pas la même je pense.
Marsh Posté le 13-03-2021 à 19:47:21
Bonjour et merci pour ces renseignements,
Par contre sur le site d'HP, je ne trouve rien quand je tape dans la barre de recherche "HP Color LaserJet CP2020 Series"
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/printers
il y a bien la HP Color LaserJet CP2025 Series mais ce n'est pas la même je pense.
Marsh Posté le 14-03-2021 à 10:07:21
Bonjour, oui essaye la CP2025, souvent un driver est fait pour toute une gamme dans la série, au pire ça t'indiquera pilote incompatible si windows ne veut pas le prendre.
edit : tu peux essayer celui là (prends le zip si tu ne veux pas passer par leur logiciel) : https://driverpack.io/fr/devices/pr [...] ows-10-x64
Message édité par remcol le 14-03-2021 à 11:01:06
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Marsh Posté le 07-03-2021 à 16:53:34
Bonjour, j’ai un ordinateur portable mais le lecteur CD ne fonctionne plus. Du coup je ne peux pas lire le logiciel d’installation d’une imprimante que mon père m’a donné pour une HP Color LaserJet CP2020 Series. Comment pourrais-je faire pour installer ce logiciel ? Je n’y connais pas grand chose en informatique, quelqu’un peut-il m’aider ? Merci !