Bonjour,
 
Je me permet de poster ici pour vous demander un renseignement.
 
Un ami ayant encore Windows 95 (oui, je suis désolé pour lui) rencontre un problème lorsqu'il scanne un document en couleur et qu'il souhaite l'imprimer en couleur, l'ordinateur lui indique un message d'erreur "erreur fichier spoul".
 
Alors que lorsqu'il veut l'imprimer en noir et blanc ça fonctionne parfaitement, et lorsqu'il souhaite imprimer un document Word (par exemple) en couleur, ça fonctionne aussi.
 
Je ne comprends pas ce qu'il se passe, auriez-vous une réponse à nous apporter.