[SAV] Chapeau Monsieur LOGITECH !!!

Chapeau Monsieur LOGITECH !!! [SAV] - Hardware

Marsh Posté le 22-04-2002 à 18:02:28    

Aprés presque un an de UT et de CS avec ma Cordless Mouseman Optical sur mon tapis Everglide, les p'tits patins sont usés... :gun:  
 
J'appèle chez Logitech : Charmante Hôtesse, pas de problème Monsieur, nous vous les envoyons si ils sont dispo...
 
Aujourd'hui p'tite lettre sympa + 6 patins pour la souris !
 
Bref, pour une fois que je peux féliciter un accueil et un SAV !   [:tdk04]


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Marsh Posté le 22-04-2002 à 18:02:28   

Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:01:48    

:bounce:  pour eux !


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Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:15:17    

C'est bon à savoir... Après deux mois, j'ai du mettre de la super glue sur un des dits patins qui était pris d'une frénésie de liberté :lol: !

Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:16:56    

:lol:  :lol:  :lol:


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:o
Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:18:35    

pfff moi apres 4 ans de service me f pas chier je jette la souris, et m'en paye une autre toute neuf et puis basta

Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:37:41    

pfff moi apres 4 ans de service me f pas chier je la renvoie a logitech qui m'en renvoit une autre toute neuve et puis basta :D


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Chasser sans bière c'est comme... pêcher sans bière.
Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:44:21    

bien le sav maintenant ca me fait une raison de plus d'acheter chez eux [:powa]


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"Sur le plus beau trône du monde, on n'est jamais assis que sur son cul !"    Montaigne
Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 22:56:59    

Darthnet a écrit a écrit :

pfff moi apres 4 ans de service me f pas chier je jette la souris, et m'en paye une autre toute neuf et puis basta  




 
Elle a moins d'1 ans ma souris...  Pi à 500 boules, je vais pas la jeter pour 5 patins usés... Gratos en plus...


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Marsh Posté le 22-04-2002 à 23:04:56    

Je confirme, le SAV Logitech est top !
 
J'ai acheté l'année dernière un ensemble Logiteck Cordless Desktop ches Cdiscount. Le clavier était défectueux (il perdait sa liaison au bout d'env  1min).
Comme il était impossible de joindre le SAV Cdiscount, j'ai appelé Logitech:
"Pas de pbm, voici un N° de RMA: vous nous envoyez en recommandé le couvercle du logement des piles du clavier, l'anneau qui tient la boule de la souris et les embouts PS/2 du récepteur"
 
Là, j'ai fait répéter le gars: il m'a dit "sisi, vous les coupez et vous les envoyez avec".
Résultat: un ensemble tout neuf que j'ai recu avant de recevoir l'accusé de réception de mon recommandé  :eek2:

Reply

Marsh Posté le 22-04-2002 à 23:13:12    

Après avoir fait la demande : Ou trouver des patins ?
 

Citation :

Merci de cette reponse aussi rapide !
 
Mais, j'ai un doute sur le fait que mon revendeur (Surcouf, Paris) m'échange la souris pour les 5 petits patins usés...
 
Sinon, il n'y a vraiment aucune autre solution ???


 

Citation :

Nous avons bien reçu votre mail, et nous vous remercions de la confiance
que vous nous accordez.
 
Par rapport à votre demande, voici un numéro de client : *****. Ce numéro vous permettra de facilité l'échange de votre produit. Vous pouvez également vous servir de ce numéro pour toutes intervention de notre part mail, fax, ou téléphone. Si votre revendeur refuse de vous l'échanger, nous vous ferons l'échange du produit.
 
Dans ce cas là merci de nous communiquer :
 
*** le numéro de modèle M/N se trouvant sous le produit,
 
*** le numéro de séris S/N se trouvant sous le produit,
 
*** votre Nom, adresse, numéro de téléphone,
 
*** Les coordonnées de votre revendeur, le nom de la personne que vous avait rencontré, ainsi que les raisons pour lesquels il refuse de faire l'échange.
 
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.


 
 [:tdk04]


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Marsh Posté le 22-04-2002 à 23:13:12   

Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 10:39:04    

KoKia a écrit a écrit :

 
 
Elle a moins d'1 ans ma souris...  Pi à 500 boules, je vais pas la jeter pour 5 patins usés... Gratos en plus...  




 
ca doit etres de la daube ta souris , ma souris optical microsoft je l'ai depuis presque 1 an et demi et elle fonctionne tres bien  :love:

Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 10:44:12    

En plus, le nouveau kit Cordless Desktop Optical est garanti 5 ans

Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 11:05:38    

les patins logitech c ést de la merde.
ma mini weel mouse a les patins usés au bout 10 mois.
elle a le ventre qui traine par terre.
 
les prochaines souris :microsoft!! et pourtant mes  
3 dernières souris  etaaient des logitech et j'etai satisfait.

Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 11:15:18    

jray a écrit a écrit :

En plus, le nouveau kit Cordless Desktop Optical est garanti 5 ans  




 
tous les clavier/souris logitech le sont ;)


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Chasser sans bière c'est comme... pêcher sans bière.
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Marsh Posté le 23-04-2002 à 11:21:33    

Pour les patins, si vous pouvez, jettez ceux d'origine et collez du teflon (1mm d'épaisseur)  : attention, glisse extreme garantie  :love:


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Membre du mouvement [:mossieurpropre] L'un dans l'autre, vaut mieux être l'un !
Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 18:00:05    

Darthnet a écrit a écrit :

 
ca doit etres de la daube ta souris , ma souris optical microsoft je l'ai depuis presque 1 an et demi et elle fonctionne tres bien  :love:  




 
Faudrait voir déja, si on a la mm utilisation... sur le mm support
 
La mienne marche toujours trés bien avec ses p'tits patins tout neufs ! :love:  
 
Pi essaye d'appeler le SAV Krosoft, juste pour voir !  :sarcastic:

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par KoKia le 23-04-2002 à 18:00:44--[/jfdsdjhfuetppo]


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Marsh Posté le 23-04-2002 à 18:01:43    

Zet a écrit a écrit :

Pour les patins, si vous pouvez, jettez ceux d'origine et collez du teflon (1mm d'épaisseur)  : attention, glisse extreme garantie  :love:  




 
Chez Casto y a tout ce qui faut ??
 
Ou tu trouves ça ailleurs ?


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Marsh Posté le 23-04-2002 à 20:16:45    

tu le prend ou ton teflon?
 
 

Zet a écrit a écrit :

Pour les patins, si vous pouvez, jettez ceux d'origine et collez du teflon (1mm d'épaisseur)  : attention, glisse extreme garantie  :love:  



Reply

Marsh Posté le 23-04-2002 à 23:40:03    

KoKia a écrit a écrit :

 
 
Pi essaye d'appeler le SAV Krosoft, juste pour voir !  :sarcastic:  
 
 




 
po besoin elle fonctionne tres bien  :D

Reply

Marsh Posté le 24-04-2002 à 17:58:07    

On en reparlera !!  ;)


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Marsh Posté le 24-04-2002 à 19:27:23    

Pour le téflon c'est assez particulier, effectivement il y en a dans des magasins de bricolages genre obi, le pb c'est ces patins sont collés sur une mousse dure et donc c'est la partie en mousse que tu colle a ta souris.  
 
J'ai un pote qui a une cro$oft : ça marche terrible.
moi j'ai une logitech mouseman optical : ça chie => trop d'épaisseur  :sweat: le laser n'est pas assez puissant sur ma logitech.
 
Solution : avoir un patin moins épais. mais comment : soit tu découpe le patin dans son épaisseur (galére quand même et puis la coupe est pas forcement trés droite, soit tu connais quelqu'un qui peut découper dans des plaques de téflon (c'est mon cas), en plus tu as 1mm de pur téflon de meilleure qualité (ça glisse mieux) que celui qui fait 0.1mm d'épaisseur chez le marchand du coin (celui qui est collé a cette put1 de mousse).
 
Voila bonne chance, tout ce que je peut dire c'est que ça vaut le coup, j'en ai filé a des potes et maintenant ils n'arrivent plus a s'en passer. Ils ne veulent surtout pas les enlever les bougres... :D


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Marsh Posté le 25-04-2002 à 18:52:44    

Dans le magasins de brico c'est bien (ce que je crois comprendre) des patins glissants, genre pour déplacer les meubles ?  :??:


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Marsh Posté le 25-04-2002 à 22:40:50    

C'est tout à fait ça !
 
Sur certaines ça va marcher du tonnere  :D  
mais sur d'autres comme la mienne ça va chier parce que c'est trop épais, c'est pour qu'il faut réduire l'épaisseur.
 
Pour tous les gros joueurs c'est vraiment génial, pour les utilisateurs un peu plus classiques (jeu à l'occasion et internet et bureautique) ça apporte un confort supplémentaire mais c'est moins flagrant que dans es jeux rapides genre Q3  :love:  :love:  :love:  
 
A+


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Marsh Posté le 25-04-2002 à 23:21:20    

Si j'vais un jour dans un magasin de Brico... J'essayerais !!
 
:hello:


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Marsh Posté le 13-05-2002 à 18:23:45    

j'ai appelé logitech pour avoir des patins pour deux souris
 
mais ils en avait plus :(
 
 
du coup il m'ont renvoyé deux souris :d

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Marsh Posté le 13-05-2002 à 19:16:58    

Darthnet a écrit a écrit :

pfff moi apres 4 ans de service me f pas chier je jette la souris, et m'en paye une autre toute neuf et puis basta  




 
les logitechs en boites sont garanties 5 ans.... :D

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Marsh Posté le 13-05-2002 à 20:29:21    

c'est clair

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Marsh Posté le    

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