Question sur la garantie AMD (ne correspond pas aux attentes)

Question sur la garantie AMD (ne correspond pas aux attentes) - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 28-06-2004 à 21:51:58    

Bonjour les gens
 
Je viens d'acheter un processeur AMD XP 3000+ à montgallet, je précise bien au vendeur que je veut un XP 3000+ avec un FSB a 400 Mhz.
 
Le vendeur me dis oui oui pas de probleme , il me sort une boite et il y a bien ecrit sur la boite "With 400 Mhz Front Side Bus".Je le prends donc en toute confiance.
 
Arrivé chez moi , j installe la bete et ce fut la grosse surprise , il ne marche qu en 333 Mhz ,je revefie les reglage , a 400 ca passe pas
 
apres recherche sur le net en suivant l OPN , il s agit bien d un 333 mhz
 
je rappelle donc le magasin et il ne veulent pas le reprendre il faut que je voit directos avec AMD.
 
je contact donc AMD et il confirme bien que c un 333 Mhz
 
AMD me dis que le magasin doit s occuper de la garantie la 1ere année mais il refuse de me le reprendre car il fonctionne certe tres bien mais je voulais un 400 mhz moa !!!
 
donc AMD me demande de leur envoyer des photos du processeur et du radiateur
mais je n ai aps utiliser le radiateur d origine ki est encore dans la boite.
 
donc je fais koa je leur envoie la foto du proc avecc mon SP97 ou j m emmerde a mettre leur rad d origine
 
sachant que c pas pour un echange du a un disfonctionnement , mais d une erreur de produit
 
merci
 

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Marsh Posté le 28-06-2004 à 21:51:58   

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Marsh Posté le 28-06-2004 à 22:05:56    

c est au magasin de le reprendre, mais franchement pas la peine de te casser non plus, un xp3000 c est un xp3000

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Marsh Posté le 28-06-2004 à 22:55:57    

le fait de passer en FSB400 plutot que FSb333 ca booste un peu les performances.
 
Le magasins c des chinois? (on ne rembourse pas)
ils t'ont bien eus, c a eux de te l'échanger, en gros tu t fait avoir :(

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Marsh Posté le 28-06-2004 à 22:58:50    

surtout surtout il faut leur envoyé une photo avec leur ventirad... ils ne prennent en garantie que si tu utilise leur ventilo ... en tout cas il me semble, et intel fait de même :jap:


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Topic A7N8X - Topic UX32VD
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Marsh Posté le 28-06-2004 à 23:02:12    

je les ai déja vus refuser une garantie sous pretexte que la pate thermique utilisee n'etait pas celle fournie...

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Marsh Posté le 28-06-2004 à 23:28:22    

j ai bien achete a montgallet  
ben disons que c AMD ki se sont trompé a mon avis , sur la boite j ai bien vu avec le vendeur que c etait un 400 mhz , la boite n etait pas ouverte donc le vendeur ne pouvait pas savoir
 
pour la garantie AMD , c pas vraiment un processeur ki ne marche plus mais plus de la pub mensongere ...

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Marsh Posté le 29-06-2004 à 00:38:43    

Xaldir a écrit :

je les ai déja vus refuser une garantie sous pretexte que la pate thermique utilisee n'etait pas celle fournie...


en effet, mais c'est spécifié explicitement quand tu reçois le CPU...

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