Bonsoir à tous,
 
Je viens poster ce topic afin d’avoir un avis d’un œil extérieur sur une problématique m’étant arrivée dans la semaine.  
 
Merci d’avance et bonne lecture.
 
Le contexte :
En début d’année, j’ai commandé des composants sur LDLC pour me monter une nouvelle configuration de tour.  
Parmi ces composants, il y avait notamment :

• Une carte mère ASUS Z97-A
• Une alimentation CORSAIR CX750
• Un processeur INTEL I5-4960

Le symptôme :
Après avoir eu une utilisation sans encombre de cette nouvelle configuration pendant quelques mois, l’ordinateur a cessé de s’allumer du jour au lendemain.  
Plus précisément, après pression sur le bouton de démarrage, les ventilateurs démarrant durant une seconde, puis se coupent, redémarrent, et ainsi de suite, jusqu’à la coupure forcée de l’alimentation
 
Le diagnostic :
Des recherches sur Google m’ont mené à un article de YBET traitant de cette problématique.
Après avoir suivi la démarche, il semblerait que l’alimentation ATX P4 est la cause de ce symptôme.  
En effet, une fois débranché, tous les ventilateurs et les disques démarrent.  
En revanche, dès que cette connectique est branchée, le même scénario se produit.  
Le test de la tension de l’alimentation présente un résultat à 12V
Au cas où, de la pâte thermique a été rajouté ; sans résultat.  
 
Les questions :

• Je me suis mis en tête que le problème venait de la carte mère. Mais est-ce que le diagnostic mérite d’être approfondi ? Si oui, en faisant quelles démarches ?
• Si non, pensez-vous que la garantie prendra en charge la réparation / changement de la carte mère ? J’ai commencé à me renseigner sur les garanties, mais je m’y perds un peu. Garantie constructeur, garantie revendeur, code de la consommation… Je m’y perds un peu dans tout ça, et j’aurais bien besoin d’être un peu aiguillé avant de me lancer là-dedans.

Au plaisir de vous lire prochainement.  
 

Bonjour,
 
Tu devrais si possible essayer avec une autre alimentation,
j'ai eu un problème similaire de coupure d'alimentation aléatoire et l'alimentation était en cause ( HS au déballage)

Bonsoir Zapper,
 
J’ai testé avec l’alimentation de la précédente configuration : Une LC 5450
Etant donné qu’elle est moins puissance (450W), j’ai pris la précaution de tout débrancher pour le test (Excepté l’alimentation 24Pin et l’ATX P4)
 
Même scénario : Aucun souci avec la 24 pin, mais l’ATX P4 fait foirer le démarrage.
 
Merci quand même pour la suggestion, j’hésitais à le faire.  

donc ta carte mère ne boot même pas? pas de bip ? rien?
prends contact avec le SAV de LDLC ou directement avec ASUS,
je prends toujours la précaution de prendre une photo de la CM avant de l'envoyer, surtout des " pinoches " sur le connecteur processeur ( deja eu le cas d'un sav mais qui m'a reproché des pinoches tordu alors que ma CM etait nickel...heureusement j'ai obtenu gain de cause mais je prends toujours cette précaution maintenant.

Bonjour Zapper,
 
Quand tu demandes si la carte mère boot, tu veux savoir si le bios démarre ? (Je n'avais jamais entendu cette expression de carte mère qui boot)
Si c'est le cas, effectivement, tout se coupe avant que le bios ait démarré.  
 
Pour ce qui est du bip, il ne me semble pas que la carte mère ait de speaker.  
En tout cas, je n'ai jamais entendu de bip, même quand tout fonctionnait.  
 
Merci du conseil pour la garantie, je prendrai cette précaution si je dois contacter LDLC.

boot = démarrage
il pourrait etre intéressant de pouvoir ecouter les bip voir si il y a un message ou carrément pas