j essaie de les joindre depuis le début du mois pour un retour suite a un mauvais traitement de commande.
Ils ne repondent ni aux mails, ni au téléphone.
Un ami et voisin est dans le meme cas depuis plus longtemps encore.
Un collegue de tavail essaie egalement de renvoyer une carte mere sous garantie.
Ca sent le sapin un peu trop tôt pour les fetes de NoËL !!

j'ai appelé y a un mois pour une commande qui trainait un peu, je les ai eu au premier appel, et la commande est partie le lendemain
 

 
appelle ptet le matin, c la que j'avais appelé

y'a des mags ki partent à la dérivent pour tomber ds le genre p*re-no*l.fr....
en ce qui em concerne, cdiscount et topachat.com sont des mags chez ki je ne commanderai plus!

HappyHarry a écrit a écrit : j'ai appelé y a un mois pour une commande qui trainait un peu, je les ai eu au premier appel, et la commande est partie le lendemain     appelle ptet le matin, c la que j'avais appelé

pour la commande y a pas de pb pourvu que la CB fonctionne........
par contre pour le SAV et les emmerdes ils sont beaucoup moins rapides.
effectivement au numero de telephone pour commander ils repondent tres vite.

+1

m'est avis que vas y'avoir des morts dans les mois qui viennent ils travaillent avec des marges si faibles que croyez moi c'est intenable financiérement sur le long terme

 
Ca fait 4 mois que j'attends mes cobras  

tin ldlc je v eviter un ptit moment et je devais commander chez topachat ou acheter alors ?

si on arrete de commander partout ou certain client ont eu des probleme.
 
bein on va etre tres limite.
 
apres elimination  il nous reste ...        personne
 
tout les mag en VPC on des emerde que ce soit topachat ou un otre...
 
personelemt g jamais eu de prob sur le net (meme avec papa noel )

hum... Cai vrai ke ces derniers temps, on a des surprise avec les mags
 
mes trois dernières commandes :
 

• Chez Cdiscount Miro PCTVRave pour une amie : 2 mois pour etre livré.

• Chez esoph un pack de 100 cdr de 90 minutes. Livraison au bout d'une semaine d'un pack de 100 cdr de 80 minutes . retour du pack, 1 semaines est demi d'attente. j'appel, il était dans un coin non ouvert. Ils me disent que mon pack par le jour même, livrable en 48h. Une semaine et toujours rien

• Chez cdiscount 2 Packs de 150 CDR de 80 minutes (dont 1 pour mes deux soeurs). Livré en 5 jours...... d'un pack de 10 CDRW   . MMMM, retour effectué aujourd'hui même. Obligé d'acheté des CDR en dernier recours à la Fnac Et forcément cai po le même prix, alors on en prends moins

mephistovdb a écrit a écrit : si on arrete de commander partout ou certain client ont eu des probleme.   bein on va etre tres limite.   apres elimination  il nous reste ...        personne   tout les mag en VPC on des emerde que ce soit topachat ou un otre...   personelemt g jamais eu de prob sur le net (meme avec papa noel )

 
+15 (mm avis, mm histoires.. déjà eu affaire plusieurs fois au SAV de topachat et de plusieurs sites de vpc depuis 3 ans et no pbm.. bonne chance !)

J'etait un bon client de TOP ACHAT et je trouve que ces deniers temps ca se dégrade. Depuis quelques temps j'ai trouver LE SITE de VPC en ligne,   WSN-tec.fr   Premiere commande passer un dimanche, une alimentation recu le mardi. Deuxieme commande, tour enermax + kit enceinte, commander un lundi soir recu le mercredi. Ce vendredi a 13h00 commander une carte mere P4s533, recu un mail de confirmation vers les 16h00, mon colis est partis, je le recoit donc demain puisque tout leur envois sont en Chronopost International (24h), pour 6 euros de frais de port. Un autre point positif j'ai envoyer une fois un mail pour demander quelques caractéristique sur un produit, j'ai eu une réponse une demi heures aprés, et une vrai réponse pas un mail genre copier coller. Je ne veut pas par ce post faire de la publicité gratuite pour ce site mais celui ci le mérite vraiment, c'est ce qui fait de mieux en ce momment, je ne jure plus que par ce site. Le seul inconvénient c'est que l'on ne trouve pas ce site sur les comparateurs de prix, aprés renseignements WSN-TEC refusé d'apparaître dans les comparateurs de prix payants ne prenant en compte que les critères de tarifs et sans argumenter sur le service ou par exemple le choix du transporteur utilisé et la possibilité d'un contact téléphonique à un prix correct.

je confime wsn-tec.com de la balle
j ai cde un volcano7+ un mercredi a 16h30 le jeudi a 8h15 chronopost me sort du lit pour mon colis    
 
cdiscount no pblemo (j ai recu mon coffret COBRA debut octobre)
et j attends un colis cde le 21/11 expedie le 25/11
 
perenoel j ai perdu 15?
 
topachat jamais cde et je crois que je ne le ferais pas
 

ouha topachat me decoit d'apres ce que vous me dite!!!! moi tjrs commander sur topachat jmais eut de pb tjrs  respecter les delais de livraison jamais un article qui manque bref merso je le conseil a gogo mais bon ca reste mon avis ....

Je précise néammoins un point. Mon post précédent peu semblé alarmiste, mais il faut nuancer quand même
 
J'ai du faire près d'une centaine de commande en 6 ans, et j'ai du avoir en tout 5 bins... (dont les trois cités).
 
ce ki me dérange, cai ke sur 5 bins, les trois derniers était sur 3 mois

Perso j'ai trouver mieux maintenant que Top achat, je trouve que maintenant leur service n'est plus comme avant, je n'ai jamais eu de problème avec eux sauf ma derniere commande qui a mis 10 jours à arriver alors que le produit été toujours indiquer en stock. Un autre bémol, leur emballage devient de plus en plus "léger", moins protéger qu'auparavant. Enfin temps qu'on évite le pére noel !!!!

les commercant du net souffre su fait que de + en + de personne commande sur le net ms il arrive pas a suivre le rythme
un peu comme free ADSL
 
ils vont ce reprendre fo pas s'inquiete