J'ai un lecteur DVD 16/48 de chez Memorex.
 
J'ai tenté de flasher le firmware, mais il n'a rien voulu savoir et a planté au milieu -> lecteur HS, et il me bloque le contrôleur IDE en plus.
 
Je contacte Memorex par mail hier soir.
 
Ce matin, réponse, ils me disent d'appeler la hotline.
 
J'appelle la hotline (tarif normal, numéro à Paris).
 
Je tombe sur un technicien tout de suite.
 
Il prend des renseignements et me donne un numéro de retour.
 
Lundi ou mardi UPS viendra chercher mon lecteur, et il reviendra par le même moyen.
 
Le SAV comme on l'aime...  

tu lui a dit ke tu avait rater la flashage? ou t a raconter un bobard?

 
Ben cai pas un bobard, j'ai bien raté le flashage !

Prems a écrit a écrit :     Ben cai pas un bobard, j'ai bien raté le flashage !

 
bon t a po comprit c po grave
tres bon SAV kan meme (g un graveur memorex)

Prems a écrit a écrit :     Ben cai pas un bobard, j'ai bien raté le flashage !

 
T'as dis au SAV : j'ai loupé le flashage ?

 
Ben oui :
 
"J'ai tenté de mettre à jour le firmware, et ça a planté en plein milieu. Et depuis il ne veut rien savoir."
 
Tout est vrai. S'il veulent éviter ce genre de bêtises, il n'ont qu'à mettre des outils plus fiables pour flasher sur leur site.

 
ok.