Problème plantage PC (écran bleu) - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:31:38
Salut,
1°) donne nous la config complète de ton ordi (y compris alim).
2°) commence par faire un memtest pour tester la mémoire RAM.
http://www.memtest86.com/
pour memtest, télécharge l'image iso, grave le CD, et boot sur le CD...
PS : à savoir, memtest est aussi dispo sur ubcd 4.1.1 (qui est un cd de diagnostique plus complet et très pratique) : http://www.ultimatebootcd.com/index.html
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:39:18
Ah oui j'oubliais la config :
•►Asus Rampage Formula
•►C2Q Q6600 2 x 2.40Ghz
•►Crucial Ballistix 2Go DDR2 PC-8500
•►HD 4870 512Mo PowerColor O/C (de très peu)
•►OCZ StealthXStream 500W
Pour memtest je ne sais pas comment m'y prendre pour booter sur le CD etc...
Vous ne pourriez pas m'expliquer clairement comment faire ?
Merci
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:46:09
JoinTheQ a écrit : |
Il suffit de télécharger l'image "iso" de memtest (ou de ubcd), puis de la graver à l'aide d'un logiciel comme nero (fonction "graver l'image" dans le menu "graveur" de nero).
Il faut ensuite choisir le lecteur cd/dvd comme premier lecteur de démarrage dans le BIOS de la carte mère (voir manuel de la carte mère - chapitre des fonctions du BIOS), puis sauver le BIOS.
Puis, il suffit de mettre le cd gravé dans le lecteur et d'allumer l'ordi, il démarrera sur le CD.
PS : si tu n'a pas nero, tu peut utiliser un autre soft de gravure, qui soit capable de graver une image iso.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:48:44
ReplyMarsh Posté le 19-04-2010 à 00:51:28
JoinTheQ a écrit : Ah, j'ai pas pris l'iso, mais l'exe... |
L'exe, c'est juste le logiciel.
l'iso, c'est une image cd bootable prête à graver.
C'est pas génial de faire un memtest sous windows, surtout si tu subi des plantages aléatoires...
Perso, je te conseil de graver directement l'iso ubcd, il y'a beaucoup plus de soft de test (disque dur, ram, etc...) sur le même cd.
Liste de tout les softs inclu sur le cd ici en bas de page : http://www.ultimatebootcd.com/index.html
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:53:52
Ah, donc mieux vaut l'iso...
Je vais donc la télécharger.
Le hic c'est que je n'ai pas de CD sous la main, y a t-il moyen de monter l'iso dans Daemon Tool et de booter quand même sur le CD ? Est-ce que cela va faire le même résultat ?
Au fait je n'ai pas précisé que j'avais Windows Vista Home Premium 32Bits.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:55:14
JoinTheQ a écrit : |
Bin non, deamon tool ne se charge que sous windows, pas sous le bios.
Je sais qu'il y'a un script dans l'image iso d'ubcd, pour faire une clé usb bootable, mais j'ai pas tester...
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:57:13
ReplyMarsh Posté le 19-04-2010 à 00:58:00
JoinTheQ a écrit : Ah bon... |
Oui, bien sur, il faut juste l'effacé avant si il y'a des choses dedans.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:00:48
En attendant que le téléchargement se finisse...
Combien de temps dure un test avec Ubcd ?
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:06:42
JoinTheQ a écrit : En attendant que le téléchargement se finisse... |
sur ubcd, il y'a memtest inclu (ainsi que plein d'autres logiciel de tests).
memtest n'a pas de durée limite, si on ne l'arrête pas, il continue sans cesse à tester la mémoire en boucle.
pour être sur que la mémoire n'a pas de défaut, il faut le laisser continué le test pendant environ une heure minimum.
Aussi, il est recommandé de tester les barrettes une par une (de manière à savoir laquelle pose problème en cas d'erreur détecté).
Plus d'info, sur le topic dédié : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9599_1.htm
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:11:55
(fini de téléchargé l'exe..)
1 heure minimum... j'espère que mon PC ne plantera pas, mais sa m'étonnerais quand même, du moment que je suis pas sous Wdws.
Mais si l'une de mes barrettes était défectueuse, est-ce que j'aurais toujours 2Go ?
Dit, est-ce que le problème pourrait venir d'un quelconque programme installé récemment ? (je pense a Java qui a fait des mise a jour, et je crois qu'il y a certaines incompatibilité entre Vista et Java, mais je ne suis pas du tout sur.)
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:17:52
JoinTheQ a écrit : |
Si tu as deux barrettes de 1go, et que l'une d'elle est défectueuse, il faut l'enlever reste donc 1go.
Si tu as une seul barrette 2go, et qu'elle est défectueuse, il faut l'enlever et l'ordi ne fonctionne pas sans barrette mémoire...
De toute façon, si c'est un pack 2x1go, et qu'une seul barrette déconne, il faut renvoyer tout le pack en SAV...
JoinTheQ a écrit : |
Tes écrans bleu (BSOD), ressemblent plutôt à un problème matériel ou une mauvaise configuration BIOS.
Autre chose, si tu O/C, désactive ton O/C pour les tests...
Il faut savoir que les BSOD, c'est parfois très chiant de trouver la cause, il va surement falloir faire pas mal de tests...
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:23:22
Pourtant j'ai l'impression que mes barrettes de ram fonctionnent très bien. Ce sont des Ballistix Tracer, il y a donc des LEDs qui m'indiquent leur fonctionnement. Aussi tout à l'heure j'utilisais + de 1Go de mémoire (1.2) donc c'est bien que les deux barrettes sont bien présente et qu'elles fonctionnent...
Ce qui est étrange c'est que cet écran bleu est tout nouveau, je ne l'avais jamais eu auparavant, et ça fait 1 an que j'ai cette config.
ps : j'ai fini de télécharger l'iso.
Explique moi la procédure a faire car une fois que je serait dans le BIOS je n'aurais plus accès au forum.
EDIT : si tu préfères, on fait ça demain car la c'est bientôt 2h.
Et puis je commence a en avoir assez de ce problème pour aujourd'hui...
A toi de voir si tu te sens prêt a me guide maintenant ou si tu préfère demain.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:45:10
JoinTheQ a écrit : |
Pour UBCD, c'est assez simple :
Tu met le CD dans le lecteur pour démarrer dessus.
Il te demande d'appuyer sur enter, tu appui sur enter.
Tu as ensuite cette écran :
Tu va dans mainboard tools > memory tools > memtest86 v3.3
Il se lance tout seul, et tu laisse faire, si dans les cases "errors", il y'a autre chose que "0" au bout d'une heure, tu as un problème de ram...
Après, si ce problème te saoul, fait ça demain, c'est pas bon de s'énerver sur un PC...
Par-contre, je ne pourrai peut-être pas te guider demain, car en se moment je suis en plein déménagement, mais d'autres sur le forum pourront t'aider, au pire tu demande sur le topic dédié memtest (lit le avant de poser des questions, c'est mieux).
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9599_1.htm
Marsh Posté le 19-04-2010 à 01:50:09
Bien, je verrais si j'ai de l'aide demain.
Sinon j'attendrais que tu ai un peu de temps libre a consacrer a mon problème
Merci de m'avoir aidé ce soir en tous cas !
Bonne nuit a toi
Marsh Posté le 19-04-2010 à 22:47:19
Bon j'ai testé la ram, une passe complète + une a 67%, pas d'erreurs...
Que faire maintenant ?
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:02:33
JoinTheQ a écrit : Bon j'ai testé la ram, une passe complète + une a 67%, pas d'erreurs... |
Bon, déjà à priori pour les RAM c'est bon, donc ensuite je dirai de contrôlé toutes les températures dans le BIOS, et essayer un OCCT sous windows pour avoir un rapport (graphique) des températures en charge et tensions (en espérant que ça plante pas pendant le test).
http://www.ocbase.com/perestroika/index.php?Download
PS : désactive complètement l'O/C de ta CG, et essai de réinstaller les drivers...
rePS : boot en mode sans echec, et dit nous si ça plante en mode sans echec...
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:19:54
Au niveau des températures je ne pense pas avoir de problème, avec SpeedFan ça dépasse pas les 40° et dans le BIOS idem..
J'ai remis les fréquences d'origine pour la carte graphique.
Je vais installer les driver de ma CG.
Mais je dois d'abord désinstaller les ancien ou j'installe les nouveau par dessus ?
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:24:58
JoinTheQ a écrit : |
En règle générale, installer les nouveaux par dessus suffit.
Mais vue tes plantages je dirai de faire propre et de désinstaller les anciens avant...
JoinTheQ a écrit : Au niveau des températures je ne pense pas avoir de problème, avec SpeedFan ça dépasse pas les 40° et dans le BIOS idem.. |
Et pour la CG ?
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:34:59
Pour la CG pas au dessus de 54°.
Pour désinstaller les driver, je vais dans le gestionnaire de périphérique, je cherche ma carte et je met désinstaller ?
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:37:55
JoinTheQ a écrit : |
Non, panneau de configuration > programmes et fonctionnalités > désinstallé ou modifié un programme.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:43:13
JoinTheQ a écrit : Je les trouve pas.. |
Bin, soit il ne sont pas installé, soit tu as mal chercher...
Ou alors, il y'a eu un problème pendant la précédente installation des drivers.
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:43:49
ReplyMarsh Posté le 19-04-2010 à 23:44:50
JoinTheQ a écrit : Bah j'ai quand même Catalyst Control Center... |
Désinstalle tout ce qui est ATI, et réinstalle les nouveaux drivers...
Désinstalle tout ce qui est ATI, fait un ccleaner pour nettoyer le registre, et réinstalle les nouveaux drivers...
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 32599.html
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:47:15
Est-ce que je peux faire comme ça :
http://www.hapshack.com/images/ergerg.jpg
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:48:46
J'ai édité mon message.
Non ne passe pas par le gestionnaire de périphérique, ça sert à rien, ça ne supprime pas les fichiers...
PS : tuto ccleaner ici : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:51:59
ReplyMarsh Posté le 19-04-2010 à 23:55:41
JoinTheQ a écrit : Je ne sais pas comment désinstaller les pilotes alors |
Fait juste comme je t'ai dit dans mon précédent message.
Tu désinstalle tout ce qui est noté ATI dans la liste de programme, tu fait un nettoyage registre avec ccleaner, et tu réinstalle les nouveaux drivers...
Marsh Posté le 19-04-2010 à 23:57:34
J'ai rien dans ma liste de programme.
J'avais juste le Control Center que j'ai désinstallé avec Ccleaner..
J'ai nettoyé le registre + le reste avec Ccleaner.
J'essaie de réinstaller les nouveau comme ça ?
Marsh Posté le 20-04-2010 à 00:09:48
ReplyMarsh Posté le 20-04-2010 à 00:11:47
L'installeur de ATI à une option "désinstaller", donc je vais passer par la tout simplement...
Je désinstalle, j'installe, je redémarre et je te tiens au courant.
Marsh Posté le 20-04-2010 à 00:13:44
JoinTheQ a écrit : L'installeur de ATI à une option "désinstaller", donc je vais passer par la tout simplement... |
C'est plus simple en effet...
Marsh Posté le 20-04-2010 à 00:21:22
Bon j'ai redémarré normalement. (je précise, sans avoir a couper l'alim)
Je sais plus trop quoi faire...
A si, attendre que sa re plante
Tu ne sais pas ce que je pourrais faire pour diagnostiquer quoique ce soit ?
Bref que je reste pas a rien faire en attendant que mon PC plante (ou pas )
Sinon j'attends et j'essaie de prendre une photo de l'écran bleu (si j'arrive a être assez rapide ^^)
EDIT : PC allumé pendant 5 heures et 4 minutes, toujours pas de plantages... Je reste sur mes gardes ^^
Marsh Posté le 20-04-2010 à 12:45:25
JoinTheQ a écrit : |
Lance un gros jeux 3D qui prend beaucoup de ressources et fait toi deux ou trois niveaux...
Ou essai de lancer un max de programmes bureautique et applis multimédia en même temps.
Marsh Posté le 20-04-2010 à 18:29:05
4h56 que le PC tourne, j'ai joué 30 minutes a Avatar, pas de problème a priori...
Sinon je continu a écouter de la musique + internet, RAS...
J'attends de voir si il tien jusqu'à ce soir sans planter.
J'en suis a 10 heures
Marsh Posté le 21-04-2010 à 14:50:43
Bon mauvaise nouvelle :
Ce matin je me réveille, le PC était bloqué sur l'écran de démarrage Windows...
Donc il a re planté
Aidez-moi
Marsh Posté le 19-04-2010 à 00:23:06
Bonsoir,
Hier j'ai eu un problème avec mon PC, je vous explique :
J'avais un jeu ouvert en mode fenêtre, et il ne prenait pas grand chose comme ressources.
J'ai eu un message d'erreur comme quoi WiFi Station avait cessé de fonctionner puis ensuite Catalyst Center qui avait cessé de fonctionner.
10 minutes après mon PC a affiché un écran bleu (je n'ai pas eu le temps de le prendre en photo).
Un peu ce genre la :
http://img6.imageshack.us/img6/6407/dsc05484c.jpg
Avec en bas un nombre qui défilait de 0 a 100 (en passant par 20 - 25 - 40 -45) ce fut très bref.
Le PC a donc reboot, le PC me demande si je veux démarre Windows normalement, je dis oui... Le PC a reboot encore sans afficher de message d'erreur je précise. Je redémarre donc et il me demande si je veux lancer l'outil de récupération du démarrage (je ne sais plus si c'est ça exactement)... je patiente de nouveau et la un autre écran bleu, cette fois j'ai pu le prendre en photo :
http://img687.imageshack.us/img687 [...] 540001.jpg
Je reboot donc le PC et je tombe a nouveau sur le même message.
J'ai essayer d'aller dans le BIOS, a priori rien d'anormal au niveau des priorités de boot, etc..
Je reboot encore une fois, même message, impossible de faire démarrer le PC.
J'ai essayer de faire une restauration en appuyant sur F11 et en sélectionnant "Dernière bonne configuration connue"... le PC a reboot
J'ai donc arrêté le PC, coupé l'alim quelques secondes et j'ai redémarré. Le PC a démarré, Windows aussi, bref cela remarche.
J'ai eu a nouveau ce problème aujourd'hui, comme d'hab le PC a rebooté d'un coup avec ce mystérieux message d'erreur que je n'ai jamais le temps de prendre en photo. J'ai fait un Clear CMOS et j'ai pu démarrer le PC normalement. A priori j'étais content car je pensais que le problème était résolu, mais NON ! Il y a environ 10 minutes j'ai de nouveau eu ce f*ckin plantage !
Et j'ai redémarré en coupant l'alim, mais cela ne va pas durer, le PC va re planter d'ici quelques minutes ou quelques heures...
Je ne sais plus quoi faire, j'ai défragmenté tout mes disques, fait une analyse antivirus, une restauration système, rien n'y fait !
Mais quel est ce problème ? Est-ce grave ? D'où cela peut bien venir ? Comment y remédier ?
Merci de votre future aide !
A bientôt
ps : j'ai déjà posté ce message ailleurs mais je n'ai pas eu assez de réponse, et il me semble que ce problème est assez important car je ne peux pas utiliser mon PC trop longtemps sinon il plante, et ce type de plantage ne m'inspire pas confiance...
ps 2 : je vais essayer de prendre l'écran bleu que j'ai lors du plantage, mais je ne sais pas comment faire, c'est assez rapide, et je ne peux pas prévoir quand le PC plante...