Bonjour,
 
Voilà, j'ai gagné un casque "Control" de la marque Eskuché chez Samsung avec l'offre "Inception".
 
Mais il a un problème: je n'entend que la musique, pas les voix, que je le branche sur mon PC ou mon smartphone, chaine hifi...    
Le hic c'est quand je vais sur le site de "Eskuché", ce casque (et d'ailleurs tous leurs casques) sont censés avoir 2 cordons, un
exclusivement pour la musique, l'autre pour la musique + voix avec un système intercheangable. Or, le casque que j'ai gagné,
ne ressemble pas du tout à ce qu'il devrait ressembler: un seul cordon "soudé" directement et pas de 2ème cordon fourni
alors qu'il est précisé sur la boite: "fourni avec 2 cordons: un pour la musique, l'autre pour la musique+voix"    
 
J'aimerais savoir:
 
1) est-ce que quelqu'un qui a gagné ce casque a eu cette même plaisanterie que moi ?
2) qu'est-ce que je peux faire envers Samsung pour obtenir le bon casque ?
 
Merci !

Contact le service promotions de samsung et signale leur, c'est ce qu'il y a de mieux à faire

Salut,
j'ai le même casque que toi... et le même probleme. Enfin disons que j'ai tout le son mais faut que je reste appuyer sur le bouton de cordon, ce qui est bien naze et m'avance pas plus...

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