Bonjour,
 
J'ai acheté récemment un portable ACER ASPIRE E5-771G-71WU sous Windows 8.1.  Lorsque je l'ai démarré la première fois, il était branché directement au secteur, j'ai effectué des mises à jour Windows sans problème.
Le lendemain, je rallume le portable sans le brancher, vu que la batterie était chargée, et au bout de quelques minutes j'ai un écran noir qui apparaît et quelques secondes après le portable se coupe. Il ne me fait pas ça lorsqu'il est branché sur le secteur.
 
Il faut savoir que j'ai installé aucun programme pour le moment, je n'ai fais que les mises à jours Windows. De plus si je le démarre en mode sans échec, le portable tient sur la batterie lorsqu'il n'est pas branché sur le secteur.
 
A mon avis il doit y avoir un problème soit de mise à jour Windows, ou de pilote graphique peut être ?
 
Merci de votre aide
 
Cordialement

Pour info, j'ai mis à jour le chipset de la carte mère, mis les dernieres drivers de la carte graphique mais rien n'y fait... Dès que je debranche le secteur, l'écran devient noir (mais on voit qu'il n'est pas éteint) puis le disque dur s'arrête de tourner et l'ordi s'éteint.
Je n'arrive pas à savoir d'ou ça vient...