Pc qui plante souvent

Pc qui plante souvent - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-02-2016 à 16:47:19    

Bonjour à tous,
Récemment j'ai assemblé mon pc gamer, au début aucun problème mais depuis un certain temps mon pc plante et un message "out of range" s'affiche à l'écran.
Samedi j'ai rajouter de la RAM à mon pc car je m'étais aperçu qu'il lui manquais un peu de RAM et depuis à chaque fois que je vais sur un jeu le pc plante et j'entends un grésillement dans mon casque.
Quand ce n'est pas le message "out of range" le pc plante et je ne comprends pas pourquoi, j'aimerais avoir votre avis pour enfin savoir d'où provient le problème et pour pouvoir enfin profiter de mes vacances en jouant à mes jeux préférés.
Pensant que le problème venait de la RAM j'ai effectué un test de mémoire grâce à Windows 8 et il n'a trouvé aucun problème.
 
Ma config:
Carte mère: Asus Z97-K
Processeur: Intel i5-4690 / Socket LGA1150  
Carte graphique: Gigabyte GeForce GTX 960 G1 Gaming
RAM: G.Skill Ripjaws 2x2 Go + crucial 4Go
SSD: Corsair Force LS 120 GB
HDD: Seagate Barracuda 1 To
Alimentation: Corsair CX500
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 16:47:19   

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 16:59:33    

Bonjour,
 
Télécharge WhoCrashed, lance le, clique sur analyze et donne nous le rapport.
Avoir un setup de ram 2*2 + 4 de marques différentes en plus, c'est relativement dégueu et peut causer des soucis.
Teste ta ram avec memtest86+ pendant quelques heures mini 6 passes ( http://www.commentcamarche.net/faq [...] tes-de-ram voir tester depuis une clé USB).


Message édité par Revere le 10-02-2016 à 16:59:56
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Marsh Posté le 10-02-2016 à 17:03:58    

D'accord je vais faire ça, je donne les résultats dès que je les ais.

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 17:16:09    

"On Sun 07/02/2016 15:07:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020716-25093-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15FA38)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFE001D1CDA010, 0xFFFFF801F4C2DA38, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 361.75  
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 361.75  
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 361.75 , NVIDIA Corporation).  
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR"
 
Voilà ce que j'ai eu sur WhoCrashed

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 18:11:48    

Alors VIDEO_TDR_ERROR, je connais ce problème que trop bien et ça peut être aussi bien matériel que software.  
 
Donne moi le résultat du memtest et on verra pour la suite.

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 18:42:48    

J'aurai juste une question, comment changer le nombres de passes?

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 18:46:33    

Je viens de faire une passe et aucun problème détecté

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 20:03:04    

Bonsoir y'a rien à changer pour le nombre de passes, suffit de laisser tourner

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 21:11:10    

J'ai fait le test et aucun problème détecté

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Marsh Posté le 10-02-2016 à 21:13:36    

Quelles sont les températures CPU et GPU en idle et en charge ?
Peux-tu faire une petite heure de OCCT GPU s'il te plait ? Si ça plante pendant le test tu retires la barrette récemment installée, et tu refais le test.
 


Message édité par Revere le 10-02-2016 à 21:15:01
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Marsh Posté le 10-02-2016 à 21:13:36   

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Marsh Posté le 12-02-2016 à 16:19:24    

Pour le CPU:48°C
Pour le GPU:30°C
Pour OCCT j'ai un problème: il manque .NET Framework 3.5 et quand j'essaye de l'installer il y a un problème d'installation: "La fonctionnalité n'a pas pu être installée" et je ne sais pas quoi faire.

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Marsh Posté le 12-02-2016 à 19:26:48    

Je te propose d'essayer d'utiliser ton PC sans la dernière modification matérielle (la barette) pendant quelques temps et de voir si ça plante. 48°C pour le CPU, si c'est en idle c'est élevé.

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Marsh Posté le 12-02-2016 à 19:36:25    

Je vais faire ça, au moment ou j'ai regardé la température il y avait juste internet d'ouvert.

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Marsh Posté le 12-02-2016 à 19:38:32    

Je viens de re-regarder la température du CPU et il est à 38° avec internet ouvert

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Marsh Posté le 12-02-2016 à 19:53:22    

Fait un test CPU avec OCCT le premier onglet, juste genre 5 minutes c'est suffisant pour check la température en charge

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Marsh Posté le 13-02-2016 à 00:28:15    

J'ai enlevé la barrette et depuis plus aucun bug. Je pense donc que le problème vient bien de la RAM. Tu me conseilles de faire quoi? retourner en magasin me la faire rembourser? et pour la remplacer je dois prendre de la RAM identique à celle qui est déjà sur le PC?

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Marsh Posté le 13-02-2016 à 00:40:53    

Oui je pense que c'est car la RAM est différente, j'achèterai une deuxième barrette de 4Go de même modèle que celle qui tu as acheté pour avoir un setup 8Go solide. Attends un autre avis au cas ou pour confirmer ou contredire.

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Marsh Posté le 13-02-2016 à 01:01:18    

D'accord merci beaucoup pour ton aide

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