PC qui plante/freeze. problème introuvable..

PC qui plante/freeze. problème introuvable.. - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 11-05-2015 à 19:48:46    

Bonjour,
 
Depuis que j'ai acheté mon PC je suis confronté à un problème de plantage :
 
Je suis branché a une TV en HDMI et sur certains jeux mon PC va freeze à la fin des chargements,
 
Ou alors il va planter lors d'un retour windows.. J'ai l'impression qu'il plante vraiment quand il a besoin de ressources.
 
Il va afficher une couleur uniforme, le son se bloque tout comme le clavier et la souris et je suis donc obligé de reboot sauvagement...
 
L'ordi ne va pas freeze sur tout les jeux, il y a des jeux ou le probléme va survenir et d'autres non... et peu importe la puissance du jeu
 
 
Exemples de jeux ou ça plante :
-Assassin's Creed Unity
-Heroes of the Strorm
-World of Warcraft
-Elder scroll Online
-Mortal Combat X-Ray
-WildStar
 
Jeux ou ça ne plante pas :
-Assassin's Creed Black Flag
-Bioshock Infinite
-League of Legends
-HeartStone
-FarCry 3
-Civilisation V
 
 
J'ai essayé de booster ma carte graphique a fond a l'aide de plusieurs logiciels : OCCT, 3Dmark, etc...
 
Test des memoires avec MeMtest et aucun problème de surgit.
 
 
J'ai amené mon PC chez 2 réparateurs différents et aucuns d'eux n'est parvenu a trouver le problème.  :heink:  
 
C'est un PC monté par un pro et je n'ai plus de garanti sur mes pièces...
 
 
 
Je suis sous Windows 7 avec un processeur INtelCore7,
 
Ma carte graphique et une Nvidia Geforce GTX 770 avec une Corsair cs750m pour Alim,
 
8Go de RAM et une carte mère MSI.
 
 
 
Merci pour votre aide !  :hello:  
 
 
 

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Marsh Posté le 11-05-2015 à 19:48:46   

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 19:54:37    

hello
 
change de slots de ram pour voir
fais un test d alim avec occt


Message édité par djorec le 11-05-2015 à 19:56:20

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Marsh Posté le 11-05-2015 à 19:56:16    

Vérification du disque dur ?
PC aux fréquences d'origine lors des plantages ? (surtout la carte graphiques, car une carte graphique oc peut planter sous certains jeux et pas d'autres)


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Mes Ventes / Mes Achats
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Marsh Posté le 11-05-2015 à 19:56:46    

et oui remet l origine de la cg


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Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:09:21    

Merci pour vos reponses,
 
mais pouvez vous être plus clair, je ne comprend pas très bien les abréviations.
 
J'ai deja testé l'alim avec OCCT et j'ai envoyé les graphique a LDLC qui n'ont rien trouvé d'anormal.
 
Comment puis je tester mon disque dur ? et remettre l'origine de la CG ?
 
Merci a vous.


Message édité par BudaKush le 11-05-2015 à 20:09:53
Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:12:04    

BudaKush a écrit :


 
J'ai essayé de booster ma carte graphique a fond a l'aide de plusieurs logiciels : OCCT, 3Dmark, etc...
 
 


 
Sous entendu, tu as essayé de l'overclocker ? Ou juste testée ?
 
Pour vérifier le disque dur, un prog dans le style de hdtune le permet.

Message cité 1 fois
Message édité par R2medeu le 11-05-2015 à 20:13:48

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Mes Ventes / Mes Achats
Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:15:50    

R2medeu a écrit :


 
Sous entendu, tu as essayé de l'overclocker ? Ou juste testée ?
 
Pour vérifier le disque dur, un prog dans le style de hdtune le permet.


 
 
Non je n'ai pas essayer de l'overclocker, vus les risque et mon niveau en Info, je n'ose pas..
 

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:18:06    

Ce qui me viens à l'esprit: Les jeux qui plantent sont online.
Problème avec ta carte réseau ?
Utilises-tu le wifi ou l'Ethernet ?
 

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:26:08    

Il faut pas oublier :non: ! Une tv sait pas un moniteur pc...des fois sa pose probleme...mieux en dvi ( vga)

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:49:44    

Xixou2 a écrit :

Ce qui me viens à l'esprit: Les jeux qui plantent sont online.
Problème avec ta carte réseau ?
Utilises-tu le wifi ou l'Ethernet ?
 

 


Il n'y a aucun problème avec ma carte réseau, ça m’étonnerai que ça vienne de la vus le problème..

 

Et je suis en Ethernet.

 


Pensez vous que ça puisse venir du fait que je sois branché en HDMI sur une TV ?
sachant que le câble que j'utilise et en DVI d'un coté (Cg) et en HDMI de l’autre (TV)

 

Quand je redemarre mon PC, mon écran affiche la source en DVI et quand Windows se lance, mon écran passe en HDMI.

Message cité 1 fois
Message édité par BudaKush le 11-05-2015 à 20:53:46
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Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:49:44   

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:51:42    

tu a vérifié tes tension Vcore ? peut être que celle-ci chute lors de très grosse utilisation par les jeux car la carte mère n'arrive pas a suivre la charge demandé par le cpu ... (c'était mon soucis pour ma part)


---------------
halte là on ne passe pas !
Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 20:58:43    

Gg67500 a écrit :

tu a vérifié tes tension Vcore ? peut être que celle-ci chute lors de très grosse utilisation par les jeux car la carte mère n'arrive pas a suivre la charge demandé par le cpu ... (c'était mon soucis pour ma part)


 
Apparemment, il n'y a aucun problème au niveau des tensions Vcore.

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 21:08:01    

salut en baissant la qualité des jeux qui plantent ,ca passe ou pas?

 

y aurait il une erreur kernelpower ou autre au moment des plantages dans ton observateur d evenement (critique )?

Message cité 1 fois
Message édité par vince147 le 11-05-2015 à 21:08:17
Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 21:15:47    

vince147 a écrit :

salut en baissant la qualité des jeux qui plantent ,ca passe ou pas?
 
y aurait il une erreur kernelpower ou autre au moment des plantages dans ton observateur d evenement (critique )?


 
 
Oui, que ça soit qualité et résolution plus basse ça plante quand même...  
 
 
Effectivement, dans L'obs d'event Critique il y a une erreur Kernelpower

Message cité 1 fois
Message édité par BudaKush le 11-05-2015 à 21:40:52
Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 21:29:06    

BudaKush a écrit :


 
 
Il n'y a aucun problème avec ma carte réseau, ça m’étonnerai que ça vienne de la vus le problème..
 
Et je suis en Ethernet.
 
 
Pensez vous que ça puisse venir du fait que je sois branché en HDMI sur une TV ?
sachant que le câble que j'utilise et en DVI d'un coté (Cg) et en HDMI de l’autre (TV)
 
Quand je redemarre mon PC, mon écran affiche la source en DVI et quand Windows se lance, mon écran passe en HDMI.


 
Si tu peux jouer à mortal combat x, voit s'il plante aussi off line (bas-toi contre le cpu).

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 21:34:41    

Xixou2 a écrit :


 
Si tu peux jouer à mortal combat x, voit s'il plante aussi off line (bas-toi contre le cpu).


 
 
Il plante carremennt offline, je joue que solo dessu  :D  

Reply

Marsh Posté le 11-05-2015 à 22:08:53    

BudaKush a écrit :


 
 
Oui, que ça soit qualité et résolution plus basse ça plante quand même...  
 
 
Effectivement, dans L'obs d'event Critique il y a une erreur Kernelpower


 
il faudrait tester de downclocker ta 770 jusqu a avoir un vcore gpu plus bas et stable.
 
verifie que tu n as pas un oc automatic activé sur ton proc (reset le bios a zero)

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 03:10:23    

vince147 a écrit :


 
 
verifie que tu n as pas un oc automatic activé sur ton proc (reset le bios a zero)


 
 
Comment faire pour reset le bios ?
 

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 07:28:36    

BudaKush -> Il suffit d'enlever la pile de la carte mere 1 mn

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 12:34:17    

un truc du genre :restore default setting
la pile ca peut marcher.

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 13:30:36    

T'as regardé les températures cpu gpu alim par hasard quand ça plantait ?
 
Tes jeux plantent direct ou au bout de 10min ?
 
T'as une autre alim sous le coude pour tester ?


---------------
LoL : CosinusX  Profil D3 CosinusX#2133
Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 18:04:22    

remix84 a écrit :

T'as regardé les températures cpu gpu alim par hasard quand ça plantait ?

 

Tes jeux plantent direct ou au bout de 10min ?

 

T'as une autre alim sous le coude pour tester ?

 


Les températures n'ont vraiment rien d'anormal

 

Les jeux ne plantent pas au bout d'un certain temps, mais plantent a la fin des chargement ou des cinematiques..

 

Hélas je n'ai aucune alim a disposition pour tester  :(

  

J'ai effectué un reset du BIOS mais ça n'a rien changé.

 


Message édité par BudaKush le 12-05-2015 à 18:05:02
Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 18:26:56    

Ca plante avec un os clean ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 18:33:03    

Et sans gamepad ou periph controlleur jeu ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 19:34:37    

Xixou2 a écrit :

Et sans gamepad ou periph controlleur jeu ?
 
Ca plante avec un os clean ?


 
 
 
Ca plante avec et sans gamepad..
 
Je ne sais pas trop ce que tu appel un OsClean mais j'ai Ccleaner ce qui me semble en étre un.

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 19:44:49    

Tu as désactivé les options écran overlay d'msi afterburner ou fraps ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 21:15:46    

tu as essayé d'underclocker ta carte graphique avec MSI afterburner par exemple?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2015 à 22:09:45    

Et as-tu essayé d'autres drivers graphiques pour la GTX 770 ? Les scans antivirus et antispy sont-il faits ?

 

Par contre, désactive le service "NVIDIA Driver Helper Service" (Panneau de configuration -> Services et Applications -> Services)


Message édité par Profil supprimé le 12-05-2015 à 22:29:38
Reply

Marsh Posté le 14-05-2015 à 19:27:31    

:hello:  
à tester :
Panneau de configuration\Système et sécurité\Système
puis paramètres système avancée--->
paramètres dans performance-->
séléctionner " ajuster pour les meilleures performances"
 
lances les jeux qui plantent à coups sur....


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Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
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Marsh Posté le    

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