Impossible d'installer driver AMD 13.1 sur Windows 8

Impossible d'installer driver AMD 13.1 sur Windows 8 - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:34:22    

Bonjour,  
 
Voici mon problème, en fait j'en ai deux mais ils sont sans doute liés :  
 
- Je n'arrive pas à installer le driver de ma carte graphique (Sapphire 7970 Ghz) sur mon nouveau PC. Pourtant, je l'ai téléchargé, je clique sur exécuter. Ca me dézip dans C: AMD puis me créer un dossier ATI et ATI TECHNOLOGIES dans les Programmes. Et ensuite plus rien. Aucune demande de redemmarage, rien. C'est comment si rien ne s'était passé. Le Catalyst Control Center est introuvable. Savez-vous ce que j'ai mal fais ?  
 
- Mon écran 24'' n'est pas utilisé pleinement par l'image sur mon écran 1920* alors qu'en 1600* il n'y a pas de bandes noites.Je pense que ça vient du fait que je n'ai pas de driver graphique.  
 
J'ai Windows 8. Et ai connecté mon écran par HMDI directement sur ma carte graphique (j'avais la possibilité de le brancher sur ma CM qui a aussi une HMDI mais je pense que c'est pareil non ?)  
 
Merci pour votre aide.


Message édité par nilgar le 31-03-2013 à 14:34:51
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Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:34:22   

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:40:50    

Tu l'as pas en faisant un clic droit sur le bureau???


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Il y a la loi et il y a...le bien.
Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:48:51    

Bonsoir,  tu as installé ce drivers ? : http://www2.ati.com/drivers/13-1_v [...] c_whql.exe (pour win8 64bit)  
 
ou http://www2.ati.com/drivers/13-1_v [...] c_whql.exe (pour win8 32bit) ??


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:54:35    

Comme j'ai Windows 8 64 bits, j'ai installé win8 64bit.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 20:57:00    

Je me suis aussi servi de l'autodetect. Rien à faire. Ca me met que ca installe, mais je trouve le Catalyst nul part. Et ca me demande pas de reboot le PC, ce qui est normalement le cas quand on installe un driver graphique.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:00:34    

Bonsoir
et si tu fais tout à la main, à l'ancienne , en téléchargeant le pilote+catalyst chez AMD ?


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:03:21    

Essaye avec le premier lien que j'ai donné, évite l'autodetect.


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:06:07    

Ça fait la enième fois que je re télécharge le même fichier. Je pense que le problème a lieu lors de l'installation. Je dois manquer une étape.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:08:52    

Tu as le rapport de fin d'installation, si oui il te dit quoi ?


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:11:16    

Voilà ce que j'ai après l'installation :
 
Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst  
 
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite  
Version de l'élément : 8.0.903.0  
Taille : 20 Mo  
AMD APP SDK Runtime
État final : Réussite  
Version de l'élément : 10.0.1084.4  
Taille : 90 Mo  
Pilote audio HDMI
État final : Réussite  
Version de l'élément : 8.0.0.8809  
Taille : 1 Mo  
 
 
Autres périphériques détectés  
 
Messages d'erreur  

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:11:16   

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:13:13    

Dans ton gestionnaire de périphériques->carte graphique-> il te met carte vga standard, ou amd 7900 series ?


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:15:36    

AMD Radeon HD 7900 series

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:17:40    

En fait, j'ai l'impression que j'installe le Gestionnaire et pas le Catalyst en lui-même.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:17:56    

Donc ta carte graphique est bien installé, le control center tu essaye de l'ouvrir comment ?


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:19:32    

Le Catalyst ne s'installe nul part. Je ne le trouve pas dans mes applications.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:20:30    

N'y a-t-il rien à installer avant la catalyst ? Car mon PC est tout neuf. Il a été monté par LDLC et ils ont installé Windows 8 dessus.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:22:47    

Avec le lien que j'ai donné, c'est du tout en 1, tout ce qu'il faut pour utiliser ta carte graphique est dans un seul package.
Après les tech de ldlc on dût installer tous les drivers, non ?

 

Pour ton problème d'affichage essaye de brancher sur le port dvi si tu as un cable dvi ?
C'est quoi comme écran ?


Message édité par rastaben le 29-03-2013 à 21:24:56

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:27:30    

Afin d'installer le Catalyst, faut pas installer une bétise avant comme Java ou Framework ?
 
Voici ce que ça me met quand j'essaye de jouer à minecraft :
 
 
      Bad video card drivers!      
      -----------------------      
 
Minecraft was unable to start because it failed to find an accelerated OpenGL mode.
This can usually be fixed by updating the video card drivers.
 
 
 
--- BEGIN ERROR REPORT 7fe0271 --------
Generated 29/03/13 21:26
 
-- System Details --
Details:
 Minecraft Version: 1.5.1
 Operating System: Windows 8 (x86) version 6.2
 Java Version: 1.7.0_17, Oracle Corporation
 Java VM Version: Java HotSpot(TM) Client VM (mixed mode), Oracle Corporation
 Memory: 375848960 bytes (358 MB) / 518979584 bytes (494 MB) up to 1037959168 bytes (989 MB)
 JVM Flags: 2 total; -Xms512m -Xmx1024m
 AABB Pool Size: 0 (0 bytes; 0 MB) allocated, 0 (0 bytes; 0 MB) used
 Suspicious classes: No suspicious classes found.
 IntCache: cache: 0, tcache: 0, allocated: 0, tallocated: 0
 LWJGL: 2.4.2
 OpenGL: ~~ERROR~~ NullPointerException: null
 Is Modded: Probably not. Jar signature remains and client brand is untouched.
 Type: Client (map_client.txt)
 Texture Pack: Default
 Profiler Position: N/A (disabled)
 Vec3 Pool Size: ~~ERROR~~ NullPointerException: null[failed to get system properties (java.lang.NullPointerException)]
 
 
org.lwjgl.LWJGLException: Pixel format not accelerated
 at org.lwjgl.opengl.WindowsPeerInfo.nChoosePixelFormat(Native Method)
 at org.lwjgl.opengl.WindowsPeerInfo.choosePixelFormat(WindowsPeerInfo.java:52)
 at org.lwjgl.opengl.WindowsDisplay.createWindow(WindowsDisplay.java:185)
 at org.lwjgl.opengl.Display.createWindow(Display.java:311)
 at org.lwjgl.opengl.Display.create(Display.java:856)
 at org.lwjgl.opengl.Display.create(Display.java:784)
 at org.lwjgl.opengl.Display.create(Display.java:765)
 at net.minecraft.client.Minecraft.a(SourceFile:235)
 at avv.a(SourceFile:56)
 at net.minecraft.client.Minecraft.run(SourceFile:507)
 at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
--- END ERROR REPORT df160350 ----------
 

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:29:09    

Je veux pas m'avancer, mais y'a pas un truc genre Direct X qu'il faut installer avant ?

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:33:03    

ton windows 8 est à jour ? netframework 3.5 et 4.0, directX 11, etc ?


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:34:32    

Mon Windows n'est pas à jour du tout. Je viens de recevoir mon PC aujourd'hui. J'imagine qu'il n'y a pas de netframework ou encore de Direct X 11.


Message édité par nilgar le 29-03-2013 à 21:35:25
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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:35:18    

Comment je peux savoir si cela est installé ? Je sens qu'on touche au but. Si je ne peux pas installer les drivers, c'est sans doute car Direct X 11 n'est pas installé sur mon PC.


Message édité par nilgar le 29-03-2013 à 21:36:28
Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:38:26    

Minecraft c'est apparemment de l'opengl pas du directx ...

 

Directx 11 est intégré à win8, le framework 3.5 aussi je crois par défaut.
Pour être sûr fait toutes les mises à jour dispo par windows update.

 

pour installer le framework 4 : https://www.microsoft.com/fr-fr/dow [...] x?id=17851

 

le sp1 du 3.5 : https://www.microsoft.com/fr-fr/dow [...] aspx?id=22

 

apparement le sp1 est au minimum obligatoire : http://support.amd.com/fr/kbarticl [...] on131.aspx


Message édité par rastaben le 29-03-2013 à 21:41:19

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:41:15    

net 3.5 est une mise à jour via windows update, tout comme le 4. Et à mon avis ça doit manquer pour les catalyst.
Madame Cresson : grillé par rastaben ;)


Message édité par alein le 29-03-2013 à 21:41:40

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:43:58    

Concernant la mise à jour Framwork, j'ai :
 
Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 4.5 sous Windows Server 2003 et Windows XP pour les systèmes x64 (KB2789649)
 
Date d'installation : ‎15/‎03/‎2013 10:57

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:44:03    

:)  oui donc ce n'est pas un problème de framework ou de directx

 

Tu as toujours ton problème d'écran ?
Tu peux tester avec un benchmark, genre : https://unigine.com/products/valley/download/

 

comme ça tu pourra tester tous les modes:  dx9,dx10,dx11 et opengl


Message édité par rastaben le 29-03-2013 à 21:48:11

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:44:44    

Où je peux voir sur mon PC si le Direct X est bien à jour ? Je pense fortement que le problème vient de là.

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:47:49    

tu tape dxdiag dans exécuter.
et/ou tu test avec le benchmark


Message édité par rastaben le 29-03-2013 à 21:48:32

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:50:33    

Il faut que tu tape dxdiag dans la recherche windows je crois.

 

Édit : grilled :D


Message édité par Luzog le 29-03-2013 à 21:51:03

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Mon Feed--Achats/Ventes
Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:50:49    

J'ai ça :
 
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 3/29/2013, 21:48:52
       Machine name: "MonNom"
   Operating System: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130108-1504)
           Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
       System Model: System Product Name
               BIOS: BIOS Date: 07/27/12 17:59:15 Ver: 06.07
          Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3570K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
             Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8140MB RAM
          Page File: 2509MB used, 10238MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode

Reply

Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:51:25    

ton directx11 est OK

 

tu as toujours le problème d'affichage ?


Message édité par rastaben le 29-03-2013 à 21:52:14

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:51:55    

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Display Devices
---------------
          Card name: AMD Radeon HD 7900 Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)
       Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
          Chip type:  
           DAC type: Internal DAC(400MHz)
        Device Type: Full Device
         Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6798&SUBSYS_30001002&REV_00
     Display Memory: 6861 MB
   Dedicated Memory: 3047 MB
      Shared Memory: 3814 MB
       Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
       Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
      Monitor Model: S24B350
         Monitor Id: SAM08DA
        Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
        Output Type: HDMI
        Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64
Driver File Version: 9.18.0010.1129 (English)
     Driver Version:  
        DDI Version: 11.1
     Feature Levels: 11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
       Driver Model: WDDM 1.2
Graphics Preemption: DMA
 Compute Preemption: DMA
  Driver Attributes: Final Retail
   Driver Date/Size: 7/26/2012 04:05:06, 1091584 bytes
        WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp:  
  Device Identifier: {D7B71EE2-24D8-11CF-DB77-0A10BDC2C435}
          Vendor ID: 0x1002
          Device ID: 0x6798
          SubSys ID: 0x30001002
        Revision ID: 0x0000
 Driver Strong Name: atiilhag.inf:cb0ae414ff1c3ccf:ati2mtag_R575:8.97.10.6:pci\ven_1002&dev_6798
     Rank Of Driver: 00E32001
        Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C  
        DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD  DXVA2_ModeMPEG2_IDCT  DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT  DXVA2_ModeVC1_VLD  
   Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive  
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch  
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY  
                     {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive  
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch  
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY  
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {3C5323C1-6FB7-44F5-9081-056BF2EE449D}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive  
                     {552C0DAD-CCBC-420B-83C8-74943CF9F1A6}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive  
                     {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive  
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch  
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY  
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
       D3D9 Overlay: Not Supported
            DXVA-HD: Not Supported
       DDraw Status: Enabled
         D3D Status: Enabled
         AGP Status: Enabled

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:52:51    

Sinon essayes directement de prendre l'installateur de directX sur le net, tu seras sur comme ça.


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:53:23    

il faudrait que tu désinstalles tes pilotes AMD, que tu passes un coup de Ccleaner.  
Tu redémarres et tu réinstalles avec la méthode manuelle, pour voir .


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:54:56    

Mode dépannage OFF pour moi pour ce soir,  bon courage ;)


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Marsh Posté le 29-03-2013 à 21:55:57    

Merci, je continue de chercher !

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 22:05:01    

Quand j'installe, le dossier C:\Program Files (x86)\ATI Technologies reste vide. Il n'y a rien dedans.

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Marsh Posté le 29-03-2013 à 22:08:33    

C'est dingue ça. Je vais peux être dire une connerie mais c'est possible de les installer en mode sans échecs ces drivers? J'en doute franchement mais sait on jamais.....

 

Sinon, tu peux aussi essayer de juste retirer la carte souffler un coup et la remettre pour voir. Ou carrément la changer de port pci e...

 


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Marsh Posté le 30-03-2013 à 08:51:41    

J'ai l'impression que le PC que m'a monté ldlc est complétement bugué. Déjà le lecteur dvd se s'ouvre pas, les drivers graphiques ne s'intallent pas, et enfin il ne s'éteint pas quand je clique sur arrêter, il redémmare...


Message édité par nilgar le 30-03-2013 à 08:52:11
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Marsh Posté le 30-03-2013 à 10:18:30    

Bonjour
as-tu ouvert le PC pour vérifier les branchements de chaque élément ?  
Le PC a voyagé par la poste...


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Marsh Posté le    

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