Driver power state failure²²

Driver power state failure²² - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-02-2016 à 09:14:41    

Bonjour !
 
Je viens vers vous car je suis littéralement paumée sur le sujet...  
 
Voila j'ai acheté en octobre 2015 un ASUS R50J Geforce GTX 950M i5 et depuis son achat je rencontre un soucis de Blue Screen avec l'erreur DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Cela le faisait sous Windows 8.1 mais également après la MAJ vers Windows 10. J'ai également tentée le reboot système mais rien n'y fait, le pc redémarre avec un écran bleu de la mort et un joli smile tristounet ( pas autant que moi...).
 
Cela survient généralement lorsque je lance un jeu (en l’occurrence Blade & Soul). J'ai récemment fait un scan Whocrashed et il apparaît que cela viendrait du fichier ntkrnlmp.exe... moi je vous avoue qu'à ce stade je suis largée!
 
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème ?
 
Merci pour vos réponses  :hello:

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 09:14:41   

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 11:01:28    

"J'ai également tentée le reboot système mais rien n'y fait, le pc redémarre avec un écran bleu de la mort et un joli smile tristounet" > Tu veux dire que si tu redémarres immédiatement après cette erreur tu as un autre écran bleu ? Ce n'est pas très clair.

 

Sinon pour interpréter un peu mieux le DRIVER_POWER_STATE_FAILURE il faudrait que tu nous donnes les valeurs héxadécimales sur l'écran avec l'erreur.


Message édité par TotalRecall le 21-02-2016 à 11:02:22

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Topic .Net - C# @ Prog
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Marsh Posté le 21-02-2016 à 11:14:49    

Non, je me suis mal exprimée, j'ai effectuée une restauration du système windows.  
je précise que je suis novice en la matière, je connais les scan type adwcleaner malwarebytes ccleaner etc mais voila je ne sais pas lire les rapports.
 
je vais lancer le jeu et revenir vous donner le code erreur (si c'est cela que vous demandez..) mais bon, ç

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 11:15:30    

Non, je me suis mal exprimée, j'ai effectuée une restauration du système windows.  
je précise que je suis novice en la matière, je connais les scan type adwcleaner malwarebytes ccleaner etc mais voila je ne sais pas lire les rapports.
 
je vais lancer le jeu et revenir vous donner le code erreur (si c'est cela que vous demandez..) mais bon, ça ne le fais qu'une fois sur 2.. c'est un peu la loterie de la chance.

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 15:10:00    

Bon, je reviens sans trop savoir quoi vous donner pour évaluer la situation car je n'ai pas de valeurs héxadécimales qui s'affiche à l'écran, j'ai simplement un message comme celui ci sur fond bleu :
 
:(
Votre ordinateur arencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'orfianteur. (..% effectués)  
Pour en savoir plus vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement :
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
 
 
Que dois je faire pour vous fournir les information relative à cette erreur? un rapport de quelle programme?  
 

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 15:15:42    

pas impossible que l'alim lache et n'envoie plus assez de jus lorsque tu en demande (lorsque tu joue)
 
si c'est bien ca, ben... peut-etre la carte où se trouve le DC jack qui déconne. ou bien carrement ton bloc alim (ceci dit, j'ai pas vu ca encore...mais pourquoi pas)
eventuellement, faire le minidump pour trouver la cause du BSOD : suivre ce guide : http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] -plantage/


Message édité par ascrounch le 21-02-2016 à 15:20:59
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Marsh Posté le 21-02-2016 à 15:18:29    

Hum, le mieux serait encore d'aller le reporter donc, il est encore garantit. ma crainte c'est que le SAV ne fasse rien :/
 
Sinon est ce possible que ce soit à cause d'une barrette de Ram ? car j'en ai rajouter une de 4G

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 15:21:26    

enleve la, et tu verra bien :) :D

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Marsh Posté le 21-02-2016 à 15:23:40    

Ok je vais faire ça, et si l'erreur persiste je suivrai le guide pour le minidump.

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Marsh Posté le 22-02-2016 à 21:39:38    

Où ton problème en est-il ? Pourrais-tu mettre l'ensemble de ta configuration (tous éléments compris) également ?

 

Si tu essayes un test sous OCCT ou sous MEMTEST ça plante immédiatement aussi ?


Message édité par saintaxis le 22-02-2016 à 21:39:54
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