Psu défectueuse ?

Psu défectueuse ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 02-02-2016 à 11:21:26    

Bonjour,  
 
Mon pc me joue des tours depuis un certain temps, en effet je suis victime de reboots intempestifs lors de mes sessions de jeux et malgré tout mes efforts je n'ai pas réussi à régler le problème, et comme le SAV vient de m'annoncer un délai de 4 à 6 mois, je me tourne vers vous pour d'éventuelles suggestions pour venir à bout de cette panne, ou tout du moins l'atténuer. =)
 
Du coup je soupçonne très fortement mon bloc d'alimentation, et vu que le pc fonctionne correctement lorsque aucun jeu n'est lançé, j'aurais voulu savoir si une solution de fortune serait envisageable le temps que je puisse mettre la main sur une nouvelle alim.
 
Voici ma config dans les grandes lignes:
- Cpu Intel 4770K
- Carte mère MSI Z87-G43 GAMING
- Carte Graphique NVIDIA GeForce GTX 970
- PSU Cooler Master B-600 v2
 
Je remercie d'avance les personnes qui prendront le temps de me lire et de m'aider. =)
 
Bonne journée.

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Marsh Posté le 02-02-2016 à 11:21:26   

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Marsh Posté le 02-02-2016 à 11:24:03    

Salut,
 
En partant sur le problème de PSU, depuis combien de temps l'a tu ?


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i9 13900 QL04 - H610i JGINYUE - Thermalright AXP90 47mm -  4090 Suprim X - SF750 P - DDR4 32G 3200.
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Marsh Posté le 02-02-2016 à 11:26:20    

Salut,
 
Mars 2015, donc moins d'un an.

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 03:03:12    

Quelqu'un a une suggestion ? Ah, et information supplémentaire le test psu d'OCCT fait reboot le pc instantanément.

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 08:55:11    

Salut
 
Quel SAV ?
As-tu acheté ton PC monté ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:14:34    

Salut.
 
Non je l'ai monté moi même, et le SAV c'est celui de TopAchat.

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:16:30    

loukal a écrit :

Non je l'ai monté moi même, et le SAV c'est celui de TopAchat.


C'est très certainement l'alimentation qui est moisie, la tester et te l'échanger contre une alim fonctionnelle c'est le but du SAV, tu n'as pas à attendre 4 à 6 mois....


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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:19:43    

Le mec du SAV m'as clairement avoué que ça repart chez le constructeur, d'où les délais. CoolerMaster c'est pas terrible pour l'alim ?

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:27:06    

loukal a écrit :

Le mec du SAV m'as clairement avoué que ça repart chez le constructeur, d'où les délais. CoolerMaster c'est pas terrible pour l'alim ?


Négocie avec topachat, 4 mois de délais c'est abusé alors 6 .....
Les tests montrent bien qu'il y a un soucis d'alimentation, ils te l'échangent contre une en stock et ils renvoient la tienne au constructeur/grossiste pour se la faire échanger, point barre.

 

C'est pas de ta faute si t'es tombé sur un produit défectueux si ?


Message édité par artouillassse le 04-02-2016 à 09:27:28

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:41:54    

Bah j'ai essayé mais d'après eux ça fait trop "longtemps" que je l'ai, du coup je suis bien couvert mais uniquement auprès de CoolerMaster, garantie qui ne les "concerne pas", et à part jouer les points relai ils n'entendent pas bouger d'un pouce, d'où ma profonde détresse et mon souhait de trouver une solution stable en attendant de pouvoir racheter une alimentation.  :D


Message édité par loukal le 04-02-2016 à 09:42:31
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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:41:54   

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 09:51:58    

Garantie commerciale légale : 1 an
 
Ta PSU a moins d'un an, c'est à topachat de t'échanger cette alim contre une alim fonctionnelle, et c'est bien à topachat de se démerder avec leur revendeur.
 
Quelle date d'achat exacte ? as-tu la facture ?
 
L'alim est toujours en vente chez topachat, mets leur la pression ils essaient de te niquer.


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Marsh Posté le 04-02-2016 à 10:44:47    

4 à 6 mois de délai annoncé c'est n'importe quoi, je ne suis même pas sûr que ça soit légal dans ces conditions d'achat et de disponibilité (je n'affirme rien, je ne suis pas juriste. Mais je trouve ça énorme).  
Le point positif c'est qu'ils ont l'honnêteté de t'annoncer la couleur dès le début pour te permettre de t'organiser, plutôt que de te dire tous les 15j "oui, c'est en cours, encore un peu de patience svp", situation que j'ai déjà vécu (7 mois dans mon cas, pour de la hifi :sarcastic:).
A ta place j'essaierai de les mettre devant leurs obligations...


Message édité par TotalRecall le 04-02-2016 à 10:45:36

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Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
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Marsh Posté le 04-02-2016 à 18:43:02    

@Totalrecall : j'adore ta reformulation du "ils veulent te niquer" :lol:


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Marsh Posté le 04-02-2016 à 19:36:40    

Si c'est une réparation c'est pas plutot 4 à 6 semaines  :ange:  tu as peut être mal compris  :D  sinon effectivement c'est louche.

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Marsh Posté le 04-02-2016 à 21:12:03    

4 à 6 mois c'est un nouveau né pas fini.


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Marsh Posté le 04-02-2016 à 21:26:15    

C'est le temps de rallier la Chine. A pied.


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Marsh Posté le 05-02-2016 à 01:32:21    

Vérifie qu'il n'y a pas de bluescreen lié au reboot, avec bluescreenviewer par exemple.

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