j ai acheté chez eux un lecteur mp3 archos à un prix il est vrai imbattable.
160? l archos 6Goctets, ils encaissent ma carte bleue, j attends le délai max et apparait un délai de reapprovisionnement // pb de stocks, puis au bout de ces 21 j ils m envoient un mail en me disant on vous envoie un cheque dans...15 jours !
Je trouve ces methodes innaceptables, ils n ont jamais indiqués que l article etait en rupture de stock et EN PLUS ILS ENCAISSENT SS MM AVOIR ENVOYE LE PRODUIT.
 
Resultat tt benef pour eux => si je suis pas le seul dans ce cas là, cela leur fait un mois avec de l argent qu ils n auraient jamais du avoir.
Cdiscount et le matos info ou autre, c est fini.
Et je vais pas me priver de leur faire savoir.

kk un a eu le mm probleme ?

J'ai acheté 2 fois sans pb chez eux. Une 3e fois, mon colis n'est pas arrivé, j'ai du attendre 3 mois pour obtenir un avoir. Il faut le savoir: Cdiscount fait des prix très intéressants, et en contrepartie, la qualité de service est pourrie. Ils encaissent tjs à la commande, et tu n'est n'est jamais sûr de qd ça va arriver, quoiqu'ils indiquent. Si tu veux être plus sûr, passe par des sites come rueducommerce,amazone, ou autre ... mais c'est plus cher!

 
ben moi j ai jamais eu de probleme avec les dvd, mais le materiel premiere commande premier probleme. Je donnais ça juste pour info.
Je me demande quelle est la loi dans ce cas là. En tt cas il suffit d un cas comme ça pour que je ne sois plus jamais client chez eux. Rien qu à la vue du service client  : surtaxé en telephone et mm en chat !

Pour les DVD Cdiscount ne pose presque jamais de pb sauf erreur dans la ref ce qui arrive a toutes les boutiques ...
 
pour les produits infos ils ont l'habitude de fixer un prix qui sera en fonction du nombre d'acheteur du produit (afin de negocier un prix plus bas au grossiste) ... le pb c que des fois ils obtiennent pas le prix voulus ou les produits ... dans ces cas la ils remboursent par un avoir ... voir par un chèque si tu en fais la demande  
 
euh faut pas rever ils vendent pas le matos deux fois moins cher qu'ailleurs par hasard c'est parce qu'ils font bien souvent des précommande necessitant un certains nombre de pdt vendus ... du moins pour les produits à la mode  
le délais en général pour les pdt info est bien souvent de 15j 3semaines ... faut jamais etre pressé ... ou alors faut commander ailleurs ...

 
euh rueducommerce à éviter aussi
 
voir  http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
moi je suis un adepte de materiel.net, hersys, ldlc
 
jamais une couille avec eux

oui mais l idee est simple :
si cdiscount encaissait l argent au depart du colis voire quand le produit EST en stock, ok pas de pb.
Là le produit n est pas en stock et on encaisse l argent, ça donne l impression que c est de l avance sur trésorerie...

Il faut savoir que Cdiscount n'a aucun stock hormis les dvd et autres petits articles, pour tout le reste ils attendent d'avoir une max de commandes pour faire une commande groupée à leur fournisseur, donc il arrive souvent que le produit en question soit indisponible ou plus au catalogue.
En attendant il font travailler votre argent et avec tous les frais engagés pour recouvrer cette dette vous perdez un max d'argent, bref cdiscount est un site a éviter.

Certes c est rien mais j ai perdu deja 2 euros avec cette commande puisque je les ai appelé et je suis tombé sur un incompetent total avec un discours préformaté. Moi aussi je peux ouvrir un commerce demain et proposer des p4 3.06 à 200 ? recuperer la thune, jouer en bourse et la restituer 5 semaines apres en disant pas de "stock".

 
Je te met au défi de le faire puisque c'est si simple    
 

tu m as compris...
 
Enfin non pas toi

Moi non plus, j'ai jamais eu de pb avec eux....
C'est pas cher, et c'est vrai qu'il faut pas etre presse (par exemple, j'ai commande chez aux une tondeuse a cheveux il y a 10j et tjrs rien, POURTANT MES CHEVEUX CONTINUENT DE POUSSER, meme qu'ils sont eu niveau des yeux!!lol) Mais bon, on peut pas a la fois avoir un prix bas, la livraison GRATOS et en plus des délais super courts...
Si tu veux que ca aille vite, va chez ldlc, grosbill etc....MLais tu vas cracher un max !!!
Tout ca est une question de choix
 

 
Si si mais la perche était trop belle ...
 
Pour ceux qui vivent encore dans une grotte (désolé la tentation est trop forte) et qui ne connaissent pas encore : http://www.cdiscount-cgalere.com

 
 
...c pas la joie. Et surtout c'est pas nouveau
t'aurais demandé avant, on te l'aurait dit.
 
Par contre, ça roxorz pour les dévédés

 
merci  

oui désolé mais là le prix etait 160? l archos jukebox 6000 !!!!
C aurait été n importe quel autre type de matos, j aurais pas pris  

 
c'est normal alors que tu ais pas réussi a en avoir il me semble que le jukebox 6000 est en penurie depuis un ti moment quand meme ... enfin je peux me tromper

non dispo ailleurs aussi
par contre faut pas tt le temps raler, pour les dvds c est impeccable, je mefierai juste des promos comme ça à l avenir    

Cdisount est un discounter comme son nom l'indique, il est donc logique de n'en espérer que les avantages et inconvénients d'un discounter.
 
Pour ceux qui ne veulent pas l'inconvénient du discount en général, y'a qu'une chose à faire, aller voir ailleurs.
 
C'est malheureux mais c'est comme ça que les choses se passe dans le monde particulier du discount.
 
sinon cdiscount n'est pas un voleur, c'est juste que le service au client est réduit au minimum vital obligé par les lois du commerce.

 
une seule chose à dire : +1

 
donc l inconvenient du discount à tolérer, c est de vendre un produit qu ils n ont pas ? T inquietes pas pour le fait d aller voir ailleurs c est deja fait. ++

Pour le matos, un bon site qui t'indique si ton produit est en rupture ou pas, avec des prix intéressants:
 
www.topachat.com
 
Moi, j'achète tout chez eux, et j'ai jamais eu de problème, même avec le SAV: j'avais une carte modem Olitec qui déconnait, et bien ils me l'ont échangée sans soucis!
 
Et pour des produits que je ne trouve pas chez eux, j'ai déjà acheté sur www.hersys.com et ils sont cools aussi.
 
Enfin, pour ceux qui ont la malchance d'habiter à Limoges (ville perdue), réjouissez vous! Car Proxy Micro (63 r Montmailler) propose les prix de www.materiel.net, mais avec une vraie personne en face de vous!