Bonjour,
 
j'ai une amie qui a un souci de boot sur son ordi...
Je m'y connais pas des masse dans ce domaine.
 
J'ai pu voir sur les forums : "disk boot failure, insert...."
Or, elle n'a que "disk boot failure".
Une hotline lui a fait changer de disque dur, elle a essayé d'installer Win Me (fourni à la base avec son ordi), puis Win 2000 mais rien n'y fait....
 
Je crois bien qu'un "technicien" lui a fait manipuler le bios... mais apparemment sans succès.
 
Avez-vous des idées ?
 
Merci pour elle.

mettre une disquette système win98me  
booter sur la disquette
faire sys a: c:  
ça devrait remarcher... sinon
"sys" c'est un programme ... on peut le récupérer dans le répertoire c:\win..\command\ du disque dur en question ... si tu n'as pas accès du répertoire du disque avec une disquette boot ... partition morte... ou dd HS...

Le DD est bien reconnu dans le bios?
 
Elle a réussi à installer un OS ou pas?

non elle n'a pas réussi à installer de système.
Ce souci est intervenu sur son disque dur avant qu'elle ne change et continu sur le nouveau.
Mais il me semble qu'elle à mis le way dans son bios (suis pas en mesure de le vérifier, trop de Km nous séparent).

Le fait d'enlever la pîle cmos (c'est çà ?) et de la remettre, lui rendrai-t-il un paramétrage du bios de départ ?

Oui, comme un clear cmos (plus simple à faire).
 
Ca marque koi quand elle essaye d'installer un OS?
 
Memtest pour la ram?

il semble qu'il y ait marqué tout le boot failure .. c'est con elle me le demande à moi, alors que je ne m'y connais pas tant que çà (alors à faire des renseignements à distance sans rien voir, çà n'arrange pas les choses).
Je crois que je vais lui dire d'enlever la pile et de la remettre. (après avoir débranché la prise secteur biensûr).   çà peut marcher çà ?

Faut tester mais j'ai un doute.
 
Le dd est bien branché c sur? (reconnu dans le bios?).

ca part n'importe ou la...  faut faire des choses simples l'une après l'autre .... et être précis...
 
1 - le système (win98me) a-t-il déjà était installer et ça avait marché ?
 
2 - ou elle n'arrive pas à installer son nouveau dd ?
 
3 - a-t-elle fait juste une copie du contenu de son ancien disque sur le nouveau ?

bein elle m'a décrit les fils qu'elle a branché (y'en pas 50), je lui ai demandé si c'était en maître ou esclave, elle a bien branché le courant, la nappe et est sur maître.
Quand au bios, comment on sait si le dd est reconnu ?

 
Le disque dur actuel est vierge de toute information, elle a essayé d'installer Win Me et Win 2000 sans succès

c'est déjà + clair...
 
alors comme dit + haut dd reconnu par le bios ou pas ?
 
la séquence de boot doit permettre de booter dabord sur le cd d'install..

re :   comment savoir si le dd est reconnu par le bios ?

ca s'affiche à l'écran sinon faut rentrée dans le bios ...
 
c'est un PC de marque ?

Oh que oui, acheté à ..... CARREFOUR !!!  bon pour la poubelle hein ?!

Elle va dans le bios et elle te dit si le dd est reconnu.

carrefour c'est pas une marque de pc .... si c'est marqué carrefour dessus c'est de l'assemblage de pièces standards?

le dd est reconnu oui

.. maintenant faut réglé la séquence de boot du bios  -> first boot -> cd rom

nous allons essayer demain soir par téléphone en comparant son bios avec le mien, aujourd'hui c'est pas possible.
L'informatique c'est bien... quand çà marche ;-))
Je suis novice mais je m'éclate bien quand même.
Merci de votre aide à tous.