Problème au démarrage asus radeon hd 7970 directcu ii top

Problème au démarrage asus radeon hd 7970 directcu ii top - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 23-08-2012 à 20:29:49    

Bonjour,
 
Je me suis fait la nouvelle config suivante :
 
Carte mère : ASUS M5A99X EVO - AM3+
Carte graphique : ASUS HD7970-DC2T-3GD5 3GB GDDR5/DVI/HDMI/
RAM : 16GB G.Skill CL11 RipJawsZ PC3-17066U DI
CPU : AMD Bulldozer FX-8150 8x3.6GHz boxed
Alimentation : 850W Corsair HX850W
 
Tout fonctionne sauf la carte graphique car j'ai essayé avec d'autres cartes graphiques plus anciennes et le tout roule bien or avec la nouvelle l'écran reste noir et sur la carte mère, la LED de la CG s'allume ce qui d'après le manuel est mauvais signe.
 
J'ai essayé la CG sur une autre CM mais rien n'y fait. J'ai également mis à jour le BIOS, l'ordinateur fonctionne mais pas avec ma nouvelle CG   :pfff:  
 
Est-ce que vous savez si cette CG est compatible avec mon matériel ou est-ce que je devrait la renvoyer au vendeur sachant que si j'en commande une nouvelle identique, je risque d'avoir le même problème et deux payer deux fois les frais de ports ?  :ouch:  
 
Merci pour votre aide.

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Marsh Posté le 23-08-2012 à 20:29:49   

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Marsh Posté le 23-08-2012 à 21:01:43    

Tu as bien branché les port d'alimentation ? (je demande on ne sait jamais)
Et bien sinon elle est en panne, ça arrive.
Comme le prévois la garantie légale de conformité, le vendeur est tenu de t'echanger ou te reparer ta CG sans frais :
 
http://vosdroits.service-public.fr/F11094.xhtml  
 
Donc il dois te rembourser les frais de retour et évidement ne pas te facturer de nouveau frais de ports.
Voili voulou
 
 

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Marsh Posté le 23-08-2012 à 21:03:50    

Merci pour ta réponse,
 
J'ai bien tout branché, je pense effectivement qu'elle est en panne. Cela dit, j'ai peur qu'en commandant la même carte, j'aie un problème de compatibilité... Même si je ne vois pas pourquoi.

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Marsh Posté le 23-08-2012 à 21:05:12    

PS : je l'ai achetée en Allemagne mais je suppose qu'ils ont les mêmes garanties d'échange ou de réparation.


Message édité par jlibaxe le 23-08-2012 à 21:05:29
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Marsh Posté le 23-08-2012 à 21:10:41    

Meuh non t'as pas de pb de compatibilité, c'est sur.
La loi francaise que je t'ai donné vient en fait d'une loi europenne donc pas de pb sur son application en allemagne.
Apres bon, les vendeur sont de tres mauvaise foi pour la prendre en compte

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Marsh Posté le 23-08-2012 à 21:32:25    

D'accord ^^
 
Je vais essayer de leur faire comprendre :-)
 
Merci beaucoup pour ton aide !

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