Impossible d'installer les pilotes pour hd3870

Impossible d'installer les pilotes pour hd3870 - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 25-08-2009 à 19:35:43    

Bonjour,
 
J'ai eu une première hd3870 que j'ai grillé, puis une carte nvidia et je viens de récupérer une hd3870.
 
Seulement j'ai un problème: j'ai désinstallé les pilotes nvidia, mais lorsque j'essaie d'installer les pilotes ATI j'obtiens l'erreur suivante:
 
http://img262.imageshack.us/img262/5715/erreurr.jpg
 
Vous voyez d'où ça peut venir? Je ne sais vraiment pas quoi faire pour réussir à installer cette carte, j'ai testé plusieurs pilotes et tous me font ça.
 
merci d'avance.


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Marsh Posté le 25-08-2009 à 19:35:43   

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Marsh Posté le 25-08-2009 à 20:24:55    

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Marsh Posté le 25-08-2009 à 20:37:08    

Merci pour le lien, j'ai essayé et ca n'a rien changé :s ca ne marche toujours pas.


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Marsh Posté le 25-08-2009 à 21:32:51    

je désespère,  j'ai essayé pleins de pilotes et rien ne marche. Toujours le même type d'erreur; pas de pilotes compatibles ou cette erreur:
 
http://img223.imageshack.us/img223/7359/erreuru.jpg
 
EDIT: je viens de réinstaller la carte nvidia et réinstaller les drivers et elle fonctionne.
 
Pensez-vous qu'il se peut que ce soit la carte qui soit défectueuse?


Message édité par snae le 25-08-2009 à 22:16:35

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Marsh Posté le 25-08-2009 à 22:16:56    

:heink: sûr du parfait fonctionnement de la carte, testé sur un autre PC?

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Marsh Posté le 25-08-2009 à 23:24:22    

Non pas sur, je n'ai qu'un pc et je viens de l'acheter à un membre de ce forum.


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Marsh Posté le 26-08-2009 à 09:36:41    

Petit up, si quelqu'un voit une solution avant que je vois avec le vendeur pour l'envoyer en garantie..


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Marsh Posté le 26-08-2009 à 17:06:32    

Dernier up désespéré ^^.


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Marsh Posté le 26-08-2009 à 17:18:58    

Vire les driver Nvidia proprement c'est à dire désinstallation, reboot en mode sans échec, un coup de driver cleaner (toujours pour nvidia) et un coup de ccleaner pour nettoyer le registre.
 
En suite tu éteins le pc, tu changes de carte et tu reboot.
Si tout va bien: nouveau matériel détecté etc.. tu installes le display driver, un reboot suivit de l'instal du CCC.

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Marsh Posté le 26-08-2009 à 19:34:07    

Malheureusement j'ai déjà fait tout çà :s
 
Tant pis, la carte va partir en garantie, en espérant que je m'en sorte avec juste les frais de port...


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Marsh Posté le 26-08-2009 à 19:34:07   

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Marsh Posté le 26-08-2009 à 21:33:09    

Nettoie aussi les drivers ATI que tu as essayé d'installer avec driver cleaner ;)

 


Message édité par gtx-man le 26-08-2009 à 21:33:26
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Marsh Posté le 26-08-2009 à 21:37:07    

Formate l'OS et tu sera fixé.

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Marsh Posté le 26-08-2009 à 22:06:16    

Ce problème est typique d'un souci d'id de la carte... c'est ce que font les catalyst si on essaye de les installer sur un portable dont la mobility n'a pas un code fabricant ni un code produit connus (chez moi c'est une 3450 dans un Toshiba).

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Marsh Posté le 27-08-2009 à 12:18:00    

Merci pour toutes vos réponses.  
 
j'ai essayé le drivercleaner sur toute la liste ATI et Nvidia avant réinstallation mais rien à faire.
 
Concernant le formatage de l'OS ca m'embête un peu, je n'ai pas envie de tout devoir reconfigurer/réinstaller ensuite... C'est ce que je ferais si au retour de garantie la carte est considérée fonctionnelle.
 
Gigathlon: en effet il semble que ce soit quelque chose comme ça, la carte est détecté en 3870 par everest le gestionnaire de périphérique, mais aucun pilote ne semble compatible.
 
As-tu trouvé une solution pour ton cas?


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Marsh Posté le 27-08-2009 à 12:21:38    

Vois les tutos sur la modification des catalyst pour les adapter aux portables, perso je m'y suis pas plus attelé que ça étant donné que jamais je ne jouerai sur ce portable.
 
Pour vérifier la chose, tu peux utiliser GPU-Z et regarder avec notepad dans le fichier .inf des catalyst, logiquement tu ne devrais pas trouver un des 2 codes renvoyés à GPU-Z (de mémoire, vendor id et product id).


Message édité par Gigathlon le 27-08-2009 à 12:22:14
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Marsh Posté le 28-08-2009 à 15:38:01    

Hello,
 
Il s'agit d'un pc fixe dans mon cas.
Je pense tout simplement que la carte est défaillante, j'ai testé une dizaine de solutions piochés ça et la, et rien ne fonctionne, j'ai toujours des erreurs "grave".
 
Je vais la renvoyer au vendeur en comptant sur sa bonne foi.
 
EDIT: ayant déja eu ce modèle auparavant sur ce même pc, je n'avais pas eu de problème pour l'installer..


Message édité par snae le 28-08-2009 à 15:38:37

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