Bj  
J ai sollicité 4 modo depuis plus d un mois
Entre ceux qui de réponde plus  
Ceux qui travaille et ceux qui partent en vacances je me retrouve avec une surface book pas trop utilisable et non utilisé depuis un mois
Ce fut ma première fois et ce sera ma dernière c est bien de mettre des règles en places sans police pour faire appliquer cela ne sert à rien
Bien cdlt

https://ibb.co/xJthTvC

 
 
c'est quoi ce lien ????????????

met plutôt le lien de la transaction
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3977_1.htm

Je pense qu’il voulait prouver que les modos ont toujours pas lu ces messages.

Tout a fait et vu la date de la transaction je suis dans l ennui

Voici le lien de la transaction
Cdlt
https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3977_1.htm

Je serais toi je n'attendrai pas les modos. Que tu sois en tort ou non vu des derniers messages du vendeur ça n'ira pas plus loin. Et même si les modos mettent leur nez dedans à part sanctionner l'un ou l'autre sur le forum ça n'ira pas plus loin, ils ne peuvent obliger personnes à rembourser/dédommager.
 
Je ne sais pas si c'est toujours d'actualités mais il y a les avocats de paris qui proposaient gratuitement sur une plage horaire des conseils voici le lien:
http://www.avocats.paris/actualite [...] -vos-cotes
 
Sinon il y a le conciliateur de justice qui pourra peut être de donner des conseils et c'est gratuit.
 

Hello,
 
C'est compliqué pour toi.
1) chacun fait comme il veut mais perso en première transaction avec qqun je procède toujours à un paypal "classique". Et même avec qqun que je connais, je pense qu'à près de 1000€ je ferais de même.
2) j'ai fais une découpe de la partie incriminée sur la photo du vendeur, rotation à -90° et redimensionnement avec facteur 300% et ce n'est pas clair. Même si la tienne semble avoir subi plus de manipulations. Mais franchement difficile de se prononcer pour l'un ou pour l'autre.
3) il reste toujours le doute que tu ai tenté de la fixer par toi même et ai par ce biais , dégradé un peu plus le mécanisme de fixation. Le vendeur jouera là dessus très certainement.
 
Comme la touche manquante a été stipulée dans l'annonce de base, que visiblement tu as fait un paypal entre amis, le cas se présente assez mal pour toi...
C'est mon avis et je ne prends sincèrement partie pour aucun des deux protagonistes.

 
Je suis complètement d'accord avec toi... Difficile de se prononcer.  
 
Je rajouterai aussi que dans ce cas précis si j'avais été intéressé par cette machine, j'aurais envisagé que la touche ne puisse pas se remettre et le rachat d'un clavier.

Je suis d'accord avec mes deux camarades du dessus.  
Une touche ne saute pas d'elle même, et il fallait envisager la possibilité que le mécanisme soit abîmé.
Toujours partir du fait que si c'est simple que ça, et bien, pourquoi la personne ne l'a pas fait?
 
Personnellement, je n'ai jamais dépensé plus de 260 euros pour un achat d'ordinateur en livraison sur le forum, et j'évite le matériel exotique comme le Surface de Microsoft justement pour la difficulté d'avoir des pièces de rechange.
Une chose qui dans cette annonce m'aurait fait tilté, c'est QWERTY - vous pouvez changez la disposition des touches. D'accord, mais comment je fais pour les accents?
 
Dès qu'un défaut est spécifié sur du matériel, il est nécessaire de faire du main propre, car chacun a sa propre opinion du problème.  
Désolé, mais je pense que le vendeur s'est couvert en décrivant le problème de touche, et en postant des photos.
Quelque part, c'est un problème "cosmétique", et non de la carte mère ou de l'écran. On a connu des cas beaucoup plus litigieux sur le forum, et je comprends que les modos ne tiennent pas à se prononcer.
Mon avis est d'investir dans un nouveau clavier et passer à autre chose  

Bonjour à tous,
Je reste disponible pour échanger auprès du vendeur et des modos en toute trensparence.
Je maintiens hélas mon point de vue comme expliqué sur le post d'origine et par message privé.
C'est vrai que la vente à distance a certaines limites, je prends la leçon avec humilité, je ne vendrai plus aucuns matériels avec un problème mécanique, même déclaré.
Encore navré que la vente ait pris cette tournure.
Bien cordialement

 
 
Bonjour j ai posé la question au vendeur dès le début concernant le mécanisme il m a répondu pas de pb
Et devant l appareil on voit une marque sur le cote droit de la touche manquante donc oui il y a eu action avec un petit tournevis de la part du vendeur  
Bref me suis fait niquer par le vendeur qui bien sur ne voulait pas de paiement en achat de bien meme si je payais les frais je comprends pq maintenant
Bien sur pas de factures sauf pour le pc contrairement à la charte
 

Perso, là j'aurais mis un terme aux tractations...

Désolé pour vous, mais pour les grosses sommes (et même plus petites), il faut faire exclusivement du main propre, et examiner l'engin sous toutes les coutures.
Je me répète, mais la Surface de Microsoft, c'est exotique et rien que changer le clavier coûte une blinde. Pour moi, ça tient surtout du gadget électronique ( http://www.lancebledsoe.com/how-to [...] -keyboard/ ).
Quand j'achète du portable d'occasion, je pars toujours du principe que s'il me lâche, il faut que je puisse récupérer 50-60% en revente de pièces détachées.  
Je compatis, mais  

Désolé, mais dans ce cas-là,; mets une annonce chez ton boucher et ne vends pas sur Internet

My2cents,

Un vendeur qui ne sait pas remettre un keycap alors que c'est l'affaire de 3 minutes de concentration et une vidéo sur youtube pour s'aider et qui invoque des lacunes sur ses capacités motrices.

Un acheteur qui est également tout aussi mauvais pour replacer un keycap et qui a visiblement bien fait morfler la peinture noire sur les points d'accroche des charnières.

Et oui, on vois quand même sur les photos que les points d'accroche sur la photo du schtroumpf sont toujours noires.

Et après passage de Wexe la peinture s'écaille très fortement.

On remarque une rayure sur la touche directionnelle droite, qui n'est pas présente sur la photo de l'annonce. La résolution de la photo n'est pas un problème, on voit toujours très bien la boule de plastique qui s'est échappé et qui est aussi sur l'annonce de la photo.

Oui, Wexe n'est pas quelqu'un de très manuel non plus.

Élémentaire mon cher wattson...

J adore le dénigrments
Sauf que j ai demandé au vendeur avant l état des attaches de la touche
Oui mon erreur a été de croire le vendeur
Et comme un de mes métiers est le dépannage d ordi portable dés que j ai regardé sous loupe l état des attaches j ai signalé le pb au vendeur car celles co sont tordues donc un redressage peut casse l attache et j aurai été eu donc depuis un moi l ordi est en attente.
Si vous zoomer vous verez les défauts sur la photo vendeur mais nous avons qqun qui sais prendre une photo  
 
Merci

Photo prise ce jour
https://ibb.co/GFpM6Dp

Up

Surface book 2 dgpu avec arc mouse et dock a 1000€, tu te doutes bien que si le vendeur pouvait remettre la touche il l’aurait remise. C’est une merde à réparer les claviers chicklet
 

Quand tu demandes au vendeur si les fixations sont ok et qu il réponds oui normalement y a pas de soucis

Quand tu achète du matériel endommagé tu le fais en connaissance de cause et tu évites de up un topic qui de toute façon n'aboutira a rien. On se saura jamais qui du vendeur ou toi a merdé.

 
+1000

Sauf quand tu poses la question au vendeur et que sa reponse est erronée et que les modos ne bouges pas

 
et tu veut qu'ils fassent quoi les modo ? trancher dans une affaire ou on ne sait pas qui a raison ?

 
Dans tous les cas vous avez merdé tous les deux :
 
Toi :
 
      - Achètes un pc à 1000€ en sachant qu'il y a un problème et tu n'as pas demandé une photo de près du problème ??
      - Désagréable car le colis n'est pas chez toi en tant voulu mais là c'est aucunement la faute du vendeur.
      - Achat de valeur -> tu filmes le déballage de A-Z + test c'est très utile pour prouver ta bonne foi.
      - Entre ça : https://ibb.co/28DRxmn et ça : https://ibb.co/GFpM6Dp pas besoin de lunettes pour voir que t'as enlevé le rubber dome -> matériel modifié = vendeur peu enclin à reprendre la machine.
      - De la mauvaise foi
 
Le vendeur :  
 
      - Pas de photo rapproché du problème pourquoi ?? la photo 6 ne sert à rien vu l'angle de prise
      - Ne veut pas de paypal avec frais (en tant que vendeur tu peux te faire douiller cependant donc compréhensible)
      - De la mauvaise foi
 
 
Les admins te l'ont déja dis ils ne peuvent trancher car on ne peut savoir qui de vous deux est en tord ici (ils n'ont pas non plus le pouvoir de la justice de toute façon). Ton recours c'est en justice.
 
Ps : par pitié un effort sur l'orthographe/grammaire, c'est difficile à lire, ça n'arrange pas la situation et malheureusement c'est décrédibilisant.

Faut pas oublier, HFR n'est pas un site de vente, c'est une section qui facilite la mise en relation vendeur/acheteur. Les admins et modos ne sont pas impliqués dans les ventes, le site n'est pas tiers de confiance, ils peuvent juste faire office de médiateur mais ça s'arrête là. En cas de litige important, seule la justice sera compétente.
 
Alors harceler les modos pour qu'ils trouvent une solution à ton problème... ben non. Si tu voulais des garantis via le site, fallait passer par un site pro dédié, avec probablement une facturation de la prestation. Passer par un moyen de paiement qui garantie l'achat, donc déjà pas de paiement "entre amis" via Paypal étant donné qu'il ne s'agit pas de ton ami.
 
Bref, je pense que tout a été dit ici, si tu veux aller plus loin, go au commissariat