Reprise du message précédent :
Rien sur WP.  
 

Salut à tous,
 
Question bête : vous pensez que le forfait Excess Days 4G 3h/3Go à 9,99€ sera de nouveau de retour d'ici Noël ?  
Car j'hésite à prendre l'actuel à 7,99€ par défaut mais si ça vaut le coup d'attendre...  
 

Il revient souvent,  à mon avis il y aura une offre d'ici Noël

wokay merci

Pour ma part je quitte virgin apres plus de 3 ans pour tester ce forfait free à 4€. Je reviendrai peut être

Avec téléphone 4G ?

Moto g 4g

Il m'arrive un drôle de truc.

Je viens de m'equiper d'un Huawei Ascend Mate 7 et je n'arrive pas à obtenir de connectivité data. J'ai juste un petit R au niveau des barres de réception. Apparemment, cela signifie "roaming", soit itinérance. C'est vrai que je capte assez mal par chez moi, avec des coupures réseau, encore plus depuis que je suis passé sur une SIM Blanche que Virgin m'a attribué il y a 1 an. Je crois savoir qu'elle emprunte le réseau de SFR.

Alors j'ai essayé cette même SIM sur d'autres téléphones (au moins 3) au même endroit, et je capte bien la 3G, certes, avec deux barres mais il y a bien connectivité Data.

Je conclus que c'est mon nouvel équipement qui a un soucis mais c'était sans compter ma carte SIM Bouygues qui, dans l'appareil, propose bien de la 3G et avec tout les bâtons qui plus est.

Y aurait-il un problème de compatibilité entre ma SIM et mon Huawei ? Des réglages que j'aurais pu louper ?
J'ai essayé les paramètres automatiques, manuels, etc, rien n'y fait' toujours ce fichu R et absence de connectivité 3G.

Un tel pourrait-il "forcer" l'itinerance dans le cas ou la réception serait insuffisante (ce qui est le cas avec mon Virgin SFR) ?

Je sais que cet Huawei est connu pour avoir une technologie double antenne pour une meilleure réception...

Autre signe qui indique bien un problème, au taf, je suis un cent mètre d'un gros équipement relais avec tout les opérateurs et même là, j'avais ce petit "R"...

OK, je viens d'activer "itinérance des données " et j'ai bien du H+, lol,...mais tjrs ce petit R. Mais j'ai bien de la Data. J'ai rien compris mais ça marche quand même.  
 
Au final, je sais pas par quel opérateur je passe, j'espère pas être facturé.
 
Bon, j'etais à deux clics de demander ma porta pour la vente privée Free... Je vais réfléchir .

+1

Salut à tous,
je souhaite basculer du réseau SFR au réseau Bouygues en 4G. Mais je n'ai pas d'accès Internet pour faire ça depuis mon pc.
Quelqu'un peut me donner le numéro du service client non-surtaxé (pour que je puisse les contacter depuis un autre tel et vérifier le basculement de réseau en direct) svp?

Voir sur google?

Je viens d'essayer depuis mon mobile... ils peuvent pas. C'est depuis un fixe ce numero :  
 
09 78 97 98 46 :-)

Et?

Parfait !

As-tu réinitialiser les APN ? Configuration par défaut...

VM commence à m'emmerder sérieusement.
Primo, j'envoie des sms à des destinataires : ils ne peuvent pas les recevoir.
Deuxio, je ne peux même pas contacter mes correspondants.
 
Je me décide de m'appeler le service client qui me demande de retirer la carte sim. Voyant que cela ne change pas, le hotliner me bascule vers le service technique.
Je dois attendre un délai de 5 jours ouvrables pour pouvoir résoudre ce problème.  
 
J'EN AI MARRE  
 
Leur option Cockpit m'a bloqué alors que je leur ai expressément signalé mon veto.
Comme ils sont cons, je vois dans ma messagerie mail qu'ils cherchent une nouvelle fois à me pomper du fric.

Pourquoi passer par Google pour trouver une info qui pourrait être en première page de ce topic?

 
Ma seule question est celle-ci : Est-ce que tu es sur les antennes SFR ou Bouygues ?
 
La résolution du problème ne va peut-être pas te plaire mais, avec mon Acer Liquid E2 j'ai le même problème mais uniquement lorsque je suis sur les antennes Bouygues. Et la seule solution "facile" serait d'activer (comme tu l'as déjà fait) l'itinérance de donnée.
La solution "compliquée" (et la seule viable si tu habite près d'une frontière) passerait par une bidouille qui nécessite un root, l'installation de Xposed Frameworks et de Gravitybox afin d'activer l'itinérance nationale (une option qui a malheureusement été supprimée d'Android).
 
Sinon il existe un application sur le PlayStore qui permet de contrôler l'option d'itinérance selon l'opérateur, mais elle est payante et je ne sais pas si elle fonctionne à 100% avec KitKat (elle ne fonctionne pas du tout avec Lollipop par contre).

De mon côté lorsque je réinitialise les apn,  je n'ai plus de data car le proxy n'est pas configuré par défaut.  Dès que je remet le proxy 192.168.010.100   et le port 8080 manuellement  je retrouve la data.

 
Ca fonctionne parfaitement depuis un mobile je m'en suis encore servi hier.

salut a tous,
 
il y a deux semaines j'avais fait une demande de micro sim pour mon iphone.
Or je ne l'ai pas activee depuis...
 
ce soir j'ai voulu tester mais je ne trouve pas ou activer la sim sur le site de virgin...
 
quelqu'un aurait une solution ?
 
merci d'avance.

Il faut téléphoner au service client (cf. numéro plus haut) et suivre les instructions pour atterrir sur le service d'activation de la carte sim (se munir du numéro de la carte sim). Surtout ne pas suivre ce qui est indiqué dans le courrier associé. C'est obsolète.

Ou sinon sur le site, dans le mnu "mon espace client" cliquer sur "activer ma ligne".

Je vais bientôt partir au Canada, vous savez s'il existe une option ou une carte à acheter pour pouvoir passer des appels de là bas vers des numéros locaux sans payer trop cher ?
 
Je vais demander aussi sur le topic Canada, peut être qu'il existe des sims sans abo.

Tu peux activer l'option World on et bloquer ton forfait pour etre sur de ne pas etre en hors forfait.

edit: meme pas besoin de l'option cockpit conso a priori

http://communaute.virginmobile.fr/ [...] /ta-p/8528

Apres le mieux c'est de les appeler a mon avis, mais ca m'a pris 2 min a trouver ces infos sur le site Virgin.

J'avais en effet déjà lu ça mais je pense pas que ça réponde à ma question car je vais passer en hors forfait et payer assez chers ces appels. Je parle d'appels locaux càd au Canada pas en France.

Ben tu l'active et tu bloque ton forfait par contre faut se renseigner des tarifs de communication. Si ca se trouve en bloquant sur un forfait illimité ca empeche tout simplement d'appeler.

Pour ce qui est d'une sim locale, faut bien verifier la compatibilité du reseau de la bas avec ton telephone (les bandes)

Oui j e ne pense pas qu'il soit possible de bloquer un forfait illimité, il me semble avoir lu ça quelque part. Je vais regarder le prix des appels du Canada vers le Canada, chez free c'est 0.7€/min , chez VM je suis encore entrain de chercher...

1.4€/min chez VM

Etudie la solution Skype peut etre aussi si tu peux utiliser ton data a l'étranger.

En effet ça m'a l'air plus intéressant !

dites je stresse un peu, vous êtes sûrs que l'offre 4g/3h à 10€ a de grandes chances de revenir ? vu que l'offre 2h/7,99€ se termine demain  

Ils mettent combien de temps à répondre aux mails ?
Je suis passé par leur formulaire contact hier pour demander à changer de réseau, ça capte trop mal au boulot et je préfère avoir la 4G Bouygues (fin c'est doit être la seule qu'on capte dans le coin...)
D'ailleurs j'ai vu sur Twitter hier que le changement de réseau ne se fait pas sur simple demande, ils sont casse-couilles là-dessus ?

Ah bah tiens, 30 min plus tard :
 
"Vous nous faites part de votre insatisfaction quant à votre couverture réseau actuelle.
Afin de détecter d’où vient le dysfonctionnement, je vous invite à nous recontacter depuis un poste fixe au 0 978 979 846 non surtaxé depuis un fixe. Nous sommes disponibles de 9 h à 20 h du lundi au samedi.
Gardez bien votre mobile à vos côtés lors de votre appel, nous pourrons ainsi confirmer ensemble certaines informations et soyez sûr que nous trouverons ensemble la solution vous permettant de bénéficier de la meilleure couverture.
Bien sûr, si vous en avez besoin ou tout simplement envie, nous restons à votre disposition.
Nous vous remercions pour votre fidélité"

Bah non justement, j'ai pas envie de vous appeler...

Oui, ça va surement revenir.

Dommage pour toi car ça prend 2 minutes en appelant...

Ben c'est un peu le principe du truc, changer de couverture reseau au moment ou on en a besoin et pas 3 jours apres.

C'est pas ce que laisse penser leur message en tout cas. Et tellement l'habitude des centre d'appels qui font perdre trois plombes (attente, explication, résolution (quand ils peuvent))... Je verrai ça la semaine prochaine...

C'est quoi ce forfait ?

Je suis repasser sur le reseau bouygues recemment, la seule condition est que tu n'appel pas avec la sim dont tu veux changer le reseau. Apres avoir eu un conseiller, il te fait rebooter ton telephone et c'est fini. Ca prend vraiment 2min.

La vente privée est terminée depuis lundi. C'était le forfait free à 20€ à 4€ pour 12 mois.