Bonjour,  
 
Je suis actuellement sur un nouveau poste ou j'ai récupéré toute la partie contrats/gestions de nos accès internet. Je travaille actuellement pour une société avec 3 connexions internet et je suis en train de voir pour faire des modifications la dedans. Le batiment ou une connection arrive se trouve à environ 400 mètres de la route(parking d'entreprise + stockage). Je suis en discussion actuellement entre Bouygues et Orange pour ajouter une nouvelle ligne.
 
Je n'arrive pas à comprendre qui doit faire quoi pour la nouvelle installation. Le FAI met à disposition une ligne à l'endroit ou je lui indique ? CAD dans le batiment à 400 mètres de la route ? Je n'ai à m'occuper que de la partie config du routeur etc de mon côté ? Qui prend en charge les travaux entre la route et le batiment sachant qu'il y a déjà une ligne qui passe la?  
 
Ce sont des questions stupides mais je n'ai pas envie de me planter et d'oublier une prestation
 
Merci à vous.
 

En général, tu fais une demande à l'opérateur avec ton adresse, il te fait un devis (comprenant des frais d'accès, ou parfois pas s'il a déjà une fibre qui arrive chez toi).  
Ensuite l'opérateur se charge de livrer l'accès internet au point de livraison dans tes locaux (il peut y avoir une visite préalable pour définir où exactement cela doit se faire), et de poser son routeur. Il est ensuite responsable du réseau jusqu'à son routeur.
Toute la partie du réseau qui passe sur la voie publique est sous la responsabilité de l'opérateur.

Merci c'est plus clair !
Je vais pouvoir me débrouiller comme ça