Latences affichage des pages web

Latences affichage des pages web - Réseaux - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 16-01-2015 à 10:20:23    

Bonjour a tous,
 
Depuis quelques temps j'ai un problème assez insoluble sur deux postes de mon parc, en effet lorsque l'utilisateur charge une page internet, j'ai un temps de latence de 8 à 10s avant que la page ne s'affiche.
Un fois que la page est chargée, la navigation deviens fluide pour le site.
Si l'utilisateur consulte un autre site, re 8 à 10s de lag avant de surfer de manière fluide.
 
J'ai pensé a des problème de résolution DNS, mais les résolution fonctionnent parfaitement et un ipconfig /flushdns de change rien.
 
Vous avez des piste ?

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 10:20:23   

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 10:30:12    

un logiciel publicitaire ?
as tu des log d'erreur sous windows ?
Les autres appli hors http sont elles lente ?


Message édité par skoizer le 16-01-2015 à 10:30:51

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 10:43:41    

Reset les paramètres IE

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 10:53:22    

AV + ADWCleaner + malwarebyte + check de l'obs d'evenement + check de l'état du HDD

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 11:11:01    

Les postes sont clean aucunes erreurs sur les postes (fiabilité à 10), le problème se produit sur tous les navigateurs (Firefox, chrome ou ie).

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 11:13:45    

pas de plugins particulier dans les navigateurs
 
Je rajoute pour info l'archi réseau
 
net->modem->ipcop->postes
 
Sur l'ipcop, proxy transparent, + filtrage URL, pas de rêgles particulières sur le parefeu.

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 11:17:17    

Va falloir sortir l'analyseur réseau, procmon ou un debugueur là :D

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Marsh Posté le 16-01-2015 à 11:36:56    

arrete un des pc qui pose probléme et pique lui l'ip et regarde si ça fait la même chose...
pour voir si c'est un probléme reseau.


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Marsh Posté le 18-01-2015 à 20:15:42    

Bonjour,
 
j'ai déjà rencontré ce problème, mais c'était sur tout le réseau en général. Plusieurs causes à cela :
 
- Le serveur DNS principal (AD) fonctionnait quand il voulais, et renvoyais des réponses erronées. J'ai donc redémarré le service, est c'était bon.
- Regarde aussi dans tes redirecteurs DNS (si tu utilise un serveur DNS récursif en interne). Je te conseil de les remplacer par ceux d'Open DNS, ou encore Google.

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Marsh Posté le 18-01-2015 à 20:16:35    

Bonjour,
 
j'ai déjà rencontré ce problème, mais c'était sur tout le réseau en général. Plusieurs causes à cela :
 
- Le serveur DNS principal (AD) fonctionnait quand il voulais, et renvoyais des réponses erronées. J'ai donc redémarré le service, est c'était bon.
- Regarde aussi dans tes redirecteurs DNS (si tu utilise un serveur DNS récursif en interne). Je te conseil de les remplacer par ceux d'Open DNS, ou encore Google.

Reply

Marsh Posté le 18-01-2015 à 20:16:35   

Reply

Marsh Posté le 18-01-2015 à 20:28:08    

opendns qui est un dns menteur ?
google ? pour qu'ils aient encore plus de stats sur ton traffic ?
Non, tu utilises ceux de ton fai ou les root directement

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Marsh Posté le 19-01-2015 à 11:02:14    

J'allais dire, merci Je@nb de penser comme moi, open dns sur mon reseau Oo ou Google pour tracer notre activité non merci !
J'utilise comme redirecteurs les DNS d'oleane


Message édité par panpan_51 le 19-01-2015 à 11:35:08
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Marsh Posté le 19-01-2015 à 13:36:12    

Citation :

Va falloir sortir l'analyseur réseau, procmon ou un debugueur là :D


 
Tu as des outils à me proposer ?

Reply

Marsh Posté le 19-01-2015 à 13:43:13    

message analyser, netmon, wireshark.
Message analyser permet en plus de corréler des évenements systèmes donc c'est pas mal mais par contre c'est plus complexe qu'un wireshark

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Marsh Posté le 19-01-2015 à 13:58:23    

:jap: merci je vais tester ça

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Marsh Posté le 20-01-2015 à 14:09:34    

Firefox et IE ont un module intégrer pour voir où la latence a lieu dans le browsing. Tape F12 sur firefox pour l'ouvrir.


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Marsh Posté le 20-01-2015 à 15:33:20    

+1
merci o'gure pour l'info


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Marsh Posté le 21-01-2015 à 16:34:05    

23 secondes de latence ><
 
http://reho.st/self/25eb1d07b5449f7ada1ff8acbe220bd4458dd0b5.png
Je vois pas trop comment interpréter le log...

Message cité 1 fois
Message édité par panpan_51 le 21-01-2015 à 16:35:27
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Marsh Posté le 21-01-2015 à 16:51:22    

ce qui est bizard c'est qu'une fois le site chargé la navigation sur tout le site est bonne.
 
Si je change de site, re 25s d'attente

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Marsh Posté le 21-01-2015 à 16:57:08    


On dirait un prob de dns, ou de plugin/logiciel qui intercepte la requête avant, bizarre.

Reply

Marsh Posté le 21-01-2015 à 21:34:26    

panpan_51 a écrit :

23 secondes de latence ><

 

http://reho.st/self/25eb1d07b5449f [...] 8dd0b5.png
Je vois pas trop comment interpréter le log...


ça ressemble pas à ce que j'ai sous firefox
Avec firefox par exemple
Le chargement d'une page donne ça:
Pour chaque élément une entrée dans le tableau à gauche avec un diagramme des étapes de chargement
http://reho.st/self/6828147a79ba93205fe58008f94347c94046d82b.png
si tu vas sur un élément puis dans l'onglet "délais", ça te dit où se situe le problème
http://reho.st/self/27121d543ab1ca29c30f134d70a7112528ab7641.png
Là ma requête DNS est à 0ms car j'ai déjà la résolution dans le cache

  

http://reho.st/self/0b0307798e3ee4017766fb25829acb4c46be7ea3.png
Là on voie que je vais sur un nouveau serveur, nouvelle requête dns pas dans le cache, temps de connexion et d'attente d'être servi pas anodin.

 

D'après les symptomes, je mise aussi sur un pb de dns. Cet outil aide au diagnostic, essaye avec firefox


Message édité par o'gure le 21-01-2015 à 21:37:51

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Marsh Posté le 22-01-2015 à 09:55:39    

merci, effectivement je n'étais pas sur l'onglet réseau
 
 
 
Donc ca me confirme ben que cela viens de la résolution DNS, je continuer à inspecter de ce côté.


Message édité par panpan_51 le 22-01-2015 à 09:56:18
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Marsh Posté le 22-01-2015 à 10:04:47    


Si tu peux, essai de mettre le DNS de google par exemple sur ta machine qui pose problème, prends le 8.8.8.8 en DNS tu verras si le soucis vient de ton dns par rapport à ta machine ou ton réseau.

Reply

Marsh Posté le 22-01-2015 à 10:37:51    

déjà fait et même soucis, je pense plus à un problème OS.
 

Reply

Marsh Posté le 23-01-2015 à 11:38:34    

Problème de MTU ?

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Marsh Posté le 09-02-2015 à 15:22:53    

Bon, le problème se présente sur mon poste maintenant.
C'est apparut apres l'installation de la mise à jour de forticlient :sweat:  

Reply

Marsh Posté le 09-02-2015 à 15:24:04    

Presque 3 minutes pour ouvrir la page de clubic  :ouch:  
http://reho.st/medium/self/f440ca380f80f123978b8dd6ae71432b46e312f6.jpg


Message édité par panpan_51 le 09-02-2015 à 15:25:31
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Marsh Posté le 10-02-2015 à 06:39:31    

as tu regardé si tu n'avais pas un Olitec 5600 V90 branché au bout de ton équipement ?
:pt1cable: :pt1cable: :pt1cable:


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Marsh Posté le 10-02-2015 à 13:45:20    

on vois bien que les latences de chargement proviennent de la résolution DNS, mais je vois pas comment analyser ça.
J'ai bien essayé les outils proposés par Je@nb mais c'est une vrai usine a gaz, pour analyser les paquets, ca anal-ise les paquets jusqu'au fond :lol:
 
Plus sérieusement, maintenant je suis sur qu'il s'agit d'un problème OS, induit par la MAJ de l'antivirus.
 
Mais un nslookup donne des temps de reponse correct :pt1cable:

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Marsh Posté le    

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