Bonjour,
 
Je cherche un logiciel qui puisse contrôler différentes sessions de télémaintenance. Des PC de mon réseau sont susceptibles d'être pris en main via des télémaintenances de type Netviewer, Inquiero et PCanywhere. (par internet)
Mon objectif est de trouver un logiciel qui puisse "tracer" ces différentes prises en main : Savoir qui prenait en main, quel PC était concerné, combien de temps a duré la session, etc.
 
Existe-t-il de tels types de logiciels ?
 
Merci d'avance

ce que j'ai fais c'est installé pcanywhere pour que les gens prennent a distance ...
 
Puis, j'ai installé netop que j'ai configuré pour ne demander AUCUNE confirmation a ce poste pour en prendre le controle.
 
Ainsi la personne qui intervient via PCanywhere ne voit pas que en me connectant sur ce poste, je surveille completement son action.
 

www.logmein.com ... existe en différentes versions. Tu peux te créer un compte et tester leurs produits.

Oui, mais ce que je vais c'est avoir une trace de la télémaintenance : un utilisateur peut en demander une pendant que je ne suis pas là. Seulement il peut oublier de m'avertir alors que des modifs ont été faites...
 
Pour une maintenance de type PCanywhere, là pas de pb car il y a une règle dans le firewall qui se charge du log.
Seulement dans le cas de netviewer par ex, le firewall ne voit rien car c'est du http port 80.
 
--> comment savoir qu'une télémaintenance a été faite ?

Testes LogMeIn tu as les logs de télémaintenance, la durée des sessions, etc... et tu peux gérer tes différents comptes techniciens histoire d'avoir ces stats / personne.

Ok, merci.

sinon tu peux prendre le problème à l'envers, c'est à dire surveiller le lancement du logiciel de télémaintenance et voir sur quels pcs les interventions ont été faites non ?

dites je biens d'instaler LoginInMe It Reach , sur mon portable et sur mon ordi fixe , mais je comprend rien , j'ai regardé sur le site et les mode d'empoi et est en anglais ( je suis mauvais en anglais ) , quelqu"un peu ml'espliquer comment faire pour prendre le controle a distance de mon portable ou de mon ordi fixe ?
 
merci

 
c bon j'ai compris , plus la peine , merci