bonsoir a tous  
 
je viens d'avoir un tres gros soucis avec mon ftp!! je ne peux plus acceder a mes fichiers, car il me dit qu'il y a 413000 visiteurs actuellement dessus!  
   
j'aimerais savoir si quelqu'un peux m'aider rapidement , je travaille avec se site tous les jours. je connais un peu l'informatique mais il reste des lacunes a combler....comme celle ci !  
 
merci d'avance a celui qui me repondra et m'eguillera sur le bon chemin  
 
a bientot    

tu es hébergé chez un pro ? payant, gratuit ?

bonsoir
 
je suis chez online, et je paye

ok, tu utilises un logiciel tiers (genre FileZilla ou autre), pour te connecter à ton FTP ou tu passes par leur site depuis l'espace abonnés/clients (solutions que j'ai chez mon hébergeur pro et payant lui aussi, je peux indifféremment transférer mes pages/objets depuis l'un ou l'autre) ?
 
à 1ère vue, ce genre de problème ne vient pas de chez toi mais de chez eux...

alors j'utilisais ftp expert....et l'acces aux autres sites est ok sauf le principal !!!! alors j'ai vite changer le mot de passe chez online
mais rien non plus apres les deux heurs d'attente!
donc j'ai pris filezilla et tous est revenu dans l'ordre.
mais il me reste un soucis, car en ouvrant le site je me suis aperçu que l'acces pouvait etre donné a 600 autorisés!!!!!
regarde : 220-Vous etes l'utilisateur 198 sur les 600 autorises.
 
est ce normal tu crois??? car apres il me dit :
220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
*cela peux laisser quand meme une ouverture a certaines personnes mal intentionnés, non?
je suis actuellemnent en train de regarder tous se qui concerne la securité mais si toi t'en connait un rayon
je veux bien que tu m'eguilles!
 
merci d'avance
a +

Etant donné que ce n'est pas toi qui héberge directement ces sites, mais un prestataire, la seule sécurité que tu peux mettre en place, c'est des mots de passe dits "forts" : mix de majuscules, minuscules, chiffres et ponctuations, en évitant absolument tout mot du dictionnaire, nom propre ou du jargon informatique
 
Ex au pif : kL5!%E9$µd*? (je sais c'est pas facile à retenir )
 
Etant donné que l'accès anonyme sur ton FTP n'est pas autorisé, ce genre de mot de passe en découragera plus d'un, même s'il parvient à trouver le nom de l'utilisateur s'y référant
 
Toujours est-il qu'il n'y a effectivement aucune sécurité qui soit 100% fiable et garantie en informatique si tu tombes sur un chevronné, mais bon, tu ne fais pas héberger non plus des données classées défense donc le risque est vraiment minime à ce niveau, reste après les installations serveurs de ton hébergeur, mais ça c'est une autre histoire sur laquelle tu n'as aucune emprise
 
Quant aux 600 users autorisés, ça doit être la limite maxi prévue dans le contrat afférant à l'offre souscrite chez eux (et non qu'il y a 600 users de définis, attention à l'erreur d'interprétation), mais que tu sois le 198ème me laisse un peu perplexe surtout si tu es le seul à maintenir ces sites  (à moins que ce soit un serveur mutualisé - il y a de fortes chances - et que ce soit la limite qu'il peut supporter pour l'ensemble des comptes et sites hébergés dessus)... dans ce cas, seul le support client de ton fournisseur pourrait te donner des explications et corriger le problème après étude des logs d'authentification présents sur leurs serveurs, de ton côté tu ne peux pas agir tout seul dans ce sens, vu que ce ne sont pas tes installations persos
 
Donc le mieux serait que tu les contactes en relatant ton problème d'accès, je ne connais pas leur capacité de réaction, mais étant client, normalement ça devrait aller vite