Reprise du message précédent :
Des nouveaux abonnés V6 ici ?
 
juste pour savoir si tout le monde reçoit des R3... (j'ai l'impression depuis quelques semaines)
 
Je vais déménager et je pense que je vais résilier/réabo et j’espère avoir une R3  

C'est l'inverse, en fait.
Parce qu'avec le bon Kiala, tu as une preuve de dépôt avec le poids exact. Donc tu peux prouver que t'as déposé, ce qu'il se passe après n'est plus ton problème.
Ce n'est pas le cas avec le Colissimo (en plus d'être plus cher).

Je suis abonnée depuis genre 1 mois. C'est assez nouveau ?

 
Et avec une V6 R3 ? (CPL petits et 500 mégas, femto intégré...)

On dirait, mais comme je sais pas à quoi ressemble les gros CPL de la V6 (j'avais une V5 avant, c'est ptet les mêmes) et le femto. J'ai une grille orange à l'arrière comme sur les images de google.
Et j'ai la même chose qu'expliqué ici http://www.universfreebox.com/arti [...] ersions-r3
C'est écrit R2, mais j'ai le  WiFi 802.11ac.

Mais sur la page free, on me propose de commander le femto… Et si je clique, ils me disent « Un boîtier Femto Freebox vous a déjà été envoyé, automatiquement au moment de l'inscription ou sur demande de votre part à partir de votre Interface Abonné.
Ce boitier Femto s'insère directement à l'arrière de votre Freebox Server, comme décrit dans le didacticiel d'installation de ce boitier Femto Freebox : http://www.free.fr/assistance/5045.html »

Il l'était déjà (inséré) je pense, parce que je me souviens pas l'avoir fait

Ah parce qu'avec un colissimo recommandé avec assurance R3 t'as pas une preuve de dépôt avec le poids, tampon, numéro de suivi?

Avec Kiala, t'as aucune assurance ni recours, les cas dont je parle c'est justement ou Kiala dit qu'ils ont livré le colis et Free dit n'avoir rien reçu... Tu te retrouves comme un con au milieu

Tu peux très bien avoir rempli le colis de briques.
Alors qu'avec le dépôt en relais Kiala, le type est sensé vérifier l'intérieur du colis avant de poser l'étiquette. (en pratique, c'est rare)
 
Dans les 2 cas, la preuve de dépôt suffit pour t'exonérer. Le problème avec le transporteur, c'est à Free de le régler.
 
En tout cas, il y a beaucoup moins de soucis avec les retours via Kiala que Colissimo.

Justement ils ne vérifient jamais parce que c'est souvent un tabac / libraire et qu'il n'a pas le temps. Donc tu peux aussi le remplir de briques...

Justement non, la seule preuve du dépôt ne t'exonère de rien du tout, tant que Free n'a pas reçu le colis (et vérifié que ce n'est pas des briques ), ta responsabilité est encore engagée.  Tape " Kiala free colis non reçu" sur Google tu vas halluciner

Et pour finir, d'un côté tu as une assurance de 600€ en remboursement, de l'autre nada...
Je pense que c'est clair.

Après, chacun est libre  

Ok merci pour les détails
 
Comment on fait pour demander le bon prépayé Kiala, y'a un formulaire en ligne ?
 

C'est automatique normalement, sinon 3244.

Sauf que j'ai résilié et que free a stoppé le bouzin hier Donc 3244 risque de pas bien marcher

0 892 13 51 61

En gros, c'est bonnet blanc et blanc bonnet, quoi.

À 2,34 €/min, j'avais presque rien économisé sur le coût du Colissimo.

comment savoir la révision et qu'est ce qu'elle apporte?

Dans ton menu état de la freebox et l'onglet diagnostic, à la ligne version du matériel on te donne la version de la v6

Ben pas trop non, d'un côté t'as une assurance de l'autre pas... Mais bon, visiblement t'as du mal à comprendre la chose...  

Pas le choix la, il n'a plus accès au 3244. Après il y a les signaux de fumée sinon

J'ai une boutique Free à Dijon je vais tenter ma chance là-bas ...
 

 
 
J'arrive dans un nouvel appartement, ou l'ancien locataire avait un abonnement Free.
Est-ce que le délais de raccord d'internet sera plus rapide? (2/3 semaines pour les autres FAI)
MErci!

 
ah merci, bon je change de topic alors à la recherche d'un autre FAI  

 
en rentrant son numéro, justement, j'ai toute les informations sur l'ancien locataire :  
je vais tel pour voir!

C'est good alors c'est que la ligne est libre donc juste à brancher au NRA (rapide normalement)

Si tu veux.

Le fax : 0899905000 ( 1.35€ par appel + 0.34€/min).
Normalement, ça revient à moins cher...

Je vais pas tarder à préparer le colis pour renvoyer le matériel et je me souviens plus si un câble ethernet était fourni dans la boîte ?

Tu peux le garder...

Bon finalement j'ai renvoyé ça à la Poste en R3.
 
J'avais fait un déménagement en aout 2012 donc mon ancienneté a été remise à 0 à cette date je suppose.
 
Les frais de résiliation c'est combien maintenant chez Free ? toujours 3 € par mois dégressif ?
 

ah non ça fait des années que c'est plus comme ça

4 ans pour etre précis

Ca devait faire 6 ou 7 ans que j'étais chez Free en même temps
 
C'est gratuit alors

Non 49€ chez tous les FAI

Suite de ma commande d'un abo freebox V6 :
 
Ma commande était bloquée à l'étape 3 : "Erreur ELIG_NOK : possible erreur d'offre".
 
J'appelle le 3244, en fait France Telecom a bloqué parce que soit-disant la ligne n'est pas à mon nom (bah oui sans blague, c'est celle de l'ancien locataire ), mais en fait y a pas de souci Free demande l'écrasement.
 
En fait ils te demandent de les appeler mais pour rien  
 
Par contre le mec m'a annoncé 15 jours avant d'avoir le net... j'espère qu'il donne une limite haute

le menu digital de la box? sur le decodeur? sur mafreebox?

http://mafreebox.freebox.fr
http://www.busyspider.fr/Freebox-O [...] stance.php

Des soucis chez Free sur Lyon depuis quelques jours ?
 
Je suis chez Free avec une Revolution depuis sa sortie (3 ans déjà ? ou 2 je sais même plus...).
Bref, tout fonctionne nickel.
 
Mais depuis dimanche, elle tourne en boucle étapes 2-3-4-2-3-4-... en début de soirée quand je rentre du boulot,
Genre ce soir, elle me fait ce cinéma depuis une bonne heure. Elle se synchro parfois 2 minutes au milieu et paf ca retombe.
Et en général vers 21H ou 21H30 ca va mieux et ça tient sans soucis jusu'à 01H du mat' quand je vais me coucher.
 
J'ai passé un ticket mais bon

 
Erreur ELIG_NOK : possible erreur d'offre est une erreur système (côté Free) qui englobe d'autres typos d'erreur, dont celle de la titu divergente. Mais en effet tu n'avais pas besoin d'appeler, la recommande est faite quand même avec la nouvelle commande fournie par Orange. La mise en erreur est auto car elle détecte une titu différente dans les bases et dans la commande (au nombre de caractère )

 
Ok c'est le truc très scolaire et très con quoi    
 
Après j'ai appelé parce qu’ils disaient d'appeler... je le saurai pour la prochaine  

Oui c'est la limite haute, il vaut mieux annoncer 2 semaines et avoir le tech Orange qui te raccorde demain, qu'annoncer demain et être raccordé dans 3 semaines...

Bon, plus internet depuis 2 jours chez SFR, mail reçu d'SFR comme quoi j'avais changé de FAI, et dans le suivi free toujours "en cours de raccordement", la box toujours pas recue et je suppose, même pas envoyée selon le suivi, pas moyen de les contacter jnle tape que des messages près à enregistrés !
 
Ça va être long là

Bonsoir, j'ai un soucis après avoir été bloqué (très longtemps a l'étape 2 ce soir) ma box est bloqué a l'étape 8 tout fonctionne sauf le plus important pour moi l'heure !
Que faire ?

Edit : le temps d'écrire le message et l'heure est arrivée enfin !
Je vais pouvoir la regarder tourner pendant toute la soirée.

 
En plus c'est un service inclus, tu peux le saigner en illimité !